女子收到199元支付包裹，想退，又怕。这是霸王条款吗？

商家要遵循“顾客就是上帝”的原则，给消费者最好的购物体验。

而湖北的赵女士却糊里糊涂的支付了199元，拿到了不是她自愿购买的产品。

这到底是怎么回事？

货到付款三件短袖199元

湖北的赵女士在家休息时，快递员将一个包裹送到赵女士手里，说快递是货到付款。

赵女士看到外面写着三件短袖，以为是家里人买的。不然她怎么会知道自己的家庭住址？

于是赵女士糊里糊涂地付了199元，把包裹拿回家了。

问了家里人，发现不是家里人买的。打开一看，是三件很便宜的短袖，上面没有商标，也没有生产厂家。

这样的短袖在街上不值199元。最重要的是，赵女士并不是自愿购买的。

于是赵女士决定退货退钱，但是快递单上的一段话让人觉得很不舒服。

上面写着:私归到底！

赵女士心里犯嘀咕，该追究谁的责任？强迫别人购物合理吗？

于是赵女士认为不能用这种模棱两可的方式退货。她想打电话问卖家是什么原因，为什么不能退货。

于是赵女士按照快递单上的电话号码打电话，发现电话号码是空号。

无奈之下，赵女士联系了快递公司，询问单子上的字是什么意思。

快递员说这是寄件人自己打的，和快递公司无关。

后来赵女士联系了快递的负责人，客服说:“不要紧，你可以直接加我微信，我把地址发给你。如果确认商品没有问题，退款199元。”

目前还是联系不上发货商家，也不知道这个文字是什么意思。

快递店的客服答应先把钱退给赵女士。

用户评论:

这件事发生后，很多网友都表达了对这件事的看法。

一位网友说:我一般不接受这种来历不明的快递，尤其是要付费的快递。

有些商家直接把货送到家，然后付快递费，这是非常可恨的，因为大多数人根本不需要那些东西。

另一位网友说:这件事的关键是卖家为什么知道赵女士的信息？赵女士不知道卖家的信息吗？

如果再发生这种事件，快递公司如何防范？每次都要提前给快递公司打款吗？

如果是威胁物品呢？看来这件事给当事人造成了困扰，以后一定要防止。

结尾说:

这件事的发生也提醒了大家，以后遇到来历不明的快递，一定要多加注意，不要无人看管就签收。

那么，快递单上的任何一个字都是没有法律效益的。看到之后就不用担心和担忧了。按照流程退货就行了。

你身边有没有遇到过这种情况？怎么解决？欢迎留言讨论！