消费者购买的打折机票可以退款吗?

消费者购买的打折机票可以退款。

打折机票不退不换,这是对消费者权利的变相限制。不过退这些票的时候,需要支付一定的退票率。退票时间越早,需要支付的退票率越少,不同航空公司的退票率也不一样。根据法律规定,经营者不得作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。不允许他们使用格式条款,使用技术手段强制交易。如果航空公司不同意退票,消费者可以拿起法律武器维权。因飞机故障或恶劣天气导致航班取消的,旅客应及时到机场值机等相关部门办理退票手续或请其在机票上签字盖章并说明情况,然后到指定地点办理全额退票。

消费者保护机构:

(1)器官

消费者保护机关分为两类:行政执法机关和行业主管机关。

行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:

(1)通过对市场经营者的监督管理,制止违法经营行为,防止损害消费者权益的行为。

(2)通过对各类市场的监督管理,查处各类市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平、安全的消费环境。

(三)通过广告监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。

(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者购买优质商品创造条件。

(5)通过制止各种不正当竞争,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

(6)指导消费者协会的工作。

(2)组织

1.消费者组织

即消费者保护团体是指为保护消费者合法权益,依法成立的对商品和服务进行监督的社会团体。消费者组织是消费者运动发展的产物,是消费者行使结社权的结果。消费者组织具有以下特征:它是一个社会团体,以保护消费者合法权益为宗旨,不以营利为目的。

2.消费者协会

中国消费者协会是中国的消费者组织,是半官方的群众社会团体。中国消费者协会和地方各级消费者协会是经同级人民政府批准,并经民政部门核准登记成立的,因此具有社会团体法人资格。

消费者协会有两个任务:一是监督商品和服务,二是保护消费者权益。中国法律规定消费者协会有七项职能,即:

(1)为消费者提供消费信息和咨询服务。

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查。

(三)就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询和提出建议。

(四)受理消费者投诉,并对投诉进行调查和调解。

(5)投诉涉及商品和服务质量的,可以提交鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。

(6)支持受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼。

通过大众传媒揭露和批评损害消费者合法权益的行为。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到之日起七日内退货;七天后,消费者符合法定解除合同条件的,可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定退货、更换、修理商品的,经营者应当承担运输等必要费用。