如何加强企业文化建设
一，企业文化建设的一般原则
1.我们必须坚持社会主义方向。企业的存在是为了改善人们的物质文化生活，这是社会主义国家企业最基本的价值。企业在商品生产和流通过程中，必须促进生产的发展，满足社会日益增长的物质文化生活需要。企业要以此作为文化建设的管理思想和宗旨，使之具有鲜明的社会主义特色。
2.强化以人为本。文化以人为载体，人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅指企业家和管理者，还包括企业的全体员工。企业文化建设应强调关心、尊重、理解和信任。企业集团意识的形成，首先是企业所有成员拥有相同的价值观和目标，从而形成向心力，成为一个战斗的整体。
3.外观一致，避免形式主义。企业文化属于意识形态范畴，但通过企业或员工的行为和外在形式表现出来，容易形成表里不一的现象。建设企业文化，首先要从职工的思想入手，树立正确的价值观和哲学理念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止形式主义和言行不一。形式主义不仅不能建设良好的企业文化，而且扭曲了企业文化的概念。
4.注意异性。一性是企业文化的重要特征。文化最初是在自身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特色，企业文化建设要充分利用这一点来建设自己的文化。企业只有有自己的特色，得到客户的认可，才能在企业之林中独树一帜，具有竞争优势。
5。我们不能忽视经济。企业是经济组织，企业文化是微观经济的组织文化，应该是经济的。所谓经济，就是企业文化必须服务于企业的经济活动，有利于提高企业的生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。虽然前面讨论的企业文化的内容中没有涉及到“经济”二字，但是建设和实施这些内容的最终目的都不会脱离企业经济目标的实现和企业的生存发展。因此，企业文化的建设实际上是一个企业战略问题，称之为文化战略。
6.继承传统文化的精髓
马克思主义认为:“人创造自己的历史，但不是随意创造的，而是在自己直接遇到和继承过去的条件下创造的。”(《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页)中国的企业文化建设也是如此。应该是在传统文化基础上的增值发展，否则企业文化就失去了存在的基础，没有生命力。增值发展就是学习传统文化，去其糟粕，取其精华。中国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想都是值得增值发展的。中国的民本思想自古以来就相当强烈，在一定程度上制约了专制行为。在社会主义企业中，职工是企业的主人，企业文化建设自然要把以人为本思想作为重要的思想来源，并通过对这一思想的开发和利用，使职工产生强烈的主人翁意识，自觉参与企业的民主管理。中国人坚持人与人平等，认为“人皆尧舜”，这是过去中国革命的思想基础。这一理念的增值发展及其在现代企业文化建设中的应用，将为员工提供平等的竞争机会，有利于倡导按劳分配、同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是，谦虚谨慎，戒骄戒躁，奋发向上。这一点如果能发扬光大，一定会形成拼搏创新的创业精神。大庆“老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值发展的结果。
第二，培养* * *同价值观的观念
作为企业文化核心的价值观培育是企业文化建设的一项基础性工作。企业组织的每一个成员都有自己的价值观，但由于他们的资历、生活环境、受教育程度不同，价值观也大相径庭。企业价值观的培育是通过教育、倡导、榜样人物的宣传和激励等方式进行的。，使企业员工摒弃传统落后的价值观，树立有利于企业生存和发展的正确价值观，形成* * *知识，成为所有员工思想和行为的规范。
企业价值观的培育是一个服从、认同并最终内化的过程。服从是在培育初期通过某种外在作用(如人生观教育)使企业成员被动接受某种价值观，约束自己的思想和行为；认同是外界影响(如模型人物的启发)对某种价值观念的自觉接受，但该观念并未被真正理解和接受；内化不仅仅是自愿接受某种价值观念，而是对其正确性有真正的认识，并根据这种价值观念有意识地约束自己的思想和行为。
企业价值观的培育是一个长期的过程。在这个过程中，由于环境因素的影响，企业组织中个体成员的价值观变化可能会反复发生，这进一步增加了价值观培育的复杂性。价值观的培育需要企业领导者做深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑转化为员工可以接受的基本理念。其中，思想政治工作非常重要，可以引起员工对自己生活和工作意义的深刻思考，以及对自己职业的信念和追求。
因为企业价值观是一个由多元要素构成的价值体系，在培育中要注意多元要素的组合，即既要考虑国家和企业价值目标的实现，又要照顾员工需求的满足。但首先考虑的应该是国家和民族的利益。日本松下株式会社的七大价值观中，第一条就是“实业报国”，民生轮船公司创始人卢作学倡导的“民生精神”就是以“服务社会、方便民众、发展实业、富国为民”为价值理念。
第三，打造企业精神
企业精神的构建是在企业领导者的倡议下，根据企业的特点、任务和发展趋势，通过企业群体行为和外在表象，将基于企业价值观的内在信念和追求外化，形成企业的精神状态。
企业精神和企业价值观是两个不同而又密切相关的概念。价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。价值观是分散的、隐性的，比如存在的价值、工作的价值、质量的价值等。它们是人们的信仰和追求。但是企业精神就不一样了。它是暴露的，容易被人感觉到。企业价值观和企业精神已经成为企业文化的核心。
构建流通企业精神，首先要根据商品流通行业的特点，确定和强化企业的个性和经营优势。通过这种决心和强化，可以唤起员工的认同感，增强员工的信心和进取的决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力。二是以营销服务为中心，引导和培养员工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客至上、服务第一的经营作风，使企业在市场竞争中立于不败之地；第三，大力倡导团结协作精神，使企业形成精诚合作的群体，建立和谐的人际关系；第四，发扬民主，实行以人为本，营造尊重人、关心人、理解人的文化氛围，鼓励员工自觉参与，使他们把自己与企业融为一体，积极为企业的繁荣建言献策；五是将企业精神提炼升华为简洁明了、鼓舞人心的文字，便于员工理解和记忆，对外界形成鲜明的印象。
企业精神的形成是人为的，需要企业领导根据企业的厂情、任务和发展趋势，有意识地自行倡导和培育。在企业精神建设过程中，应将个别的、分散的好人好事作为一个整体进行总结、提炼、推广和培育，从而形成具有代表性的企业精神。北京王府井百货的“一把火”精神，是一个普通售货员张炳贵的事迹总结提炼出来的。
第四，树立正确的经营理念
企业管理哲学作为企业管理方法论的原则，是企业一切行为的逻辑起点。因此，树立正确的经营理念是企业文化建设的重要任务。
虽然商品流通企业建立经营理念有“服务至上”、“顾客至上”等方法论要素，但由于人、财、物的情况不同，环境不同，每个企业都有可能选择具有自己特色的经营理念。建立企业哲学，经营者需要对企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用一些哲学概念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营哲学，并渗透到员工的头脑深处，使之变成员工处理经营问题的* * *思维模式。经营理念通常要体现在代表企业精神的文字上，既有利于内部渗透，也便于客户识别。如对北京王府井百货大楼“一把火”精神的描述，既反映了员工奉献服务的精神实质，也反映了企业重视在内部员工之间、企业与客户之间、企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系，坚持全心全意为人民服务的宗旨和经营方针，从而赢得客户和市场，促进企业发展。
经营理念的建立，关键是要有创新意识，创造一种异性的经营理念和方法。英国最赚钱的零售集团玛氏百货公司的经营理念是建立“没有工厂的制造商”，让别人按照自己的要求生产产品，并打上自己的“圣·米迦勒”牌商标，取得了成功。吴尚集团的创新战略是整合商品管理、资产管理和资本管理，跳出传统管理方式的束缚，创造了全国零售业的四连冠。
动词 （verb的缩写）企业形象设计
商品流通企业的形象设计，首先是提供货真价实的商品，在品种、档次、价格、风格、包装上要有自己的特色；其次，提供优质服务，通过业务人员的营销行为文化来打动客户；三是设计优美舒适的购物环境，有利于优质服务水平的充分发挥，重要的是激发顾客的购买欲望，产生强烈的好感；四、店铺立面设计，店铺装修要体现行业特色，招牌要新颖、醒目，体现经营特色，有利于吸引顾客进店并给顾客留下深刻印象，橱窗设计要与店铺建筑相协调，形成店铺的整体美感。
企业形象设计一般要经历形象调查、形象定位、形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对这个企业的认识、态度和印象，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际情况，用知名度和美誉度的高低来定位企业形象。形象传播就是通过广告或公关的方式，将有关企业形象的信息传播给社会，让更多的客户知道并接受，从而提升企业形象。