在餐厅吃饭时发现菜里有异物如何有效维权?

如果发现食物上有不干净的东西,马上拿起手机,对证据进行拍照,然后对店铺环境进行拍照,对店名和商标进行拍照。为了防止和野蛮店主发生纠纷,对方拿走手机强行删除照片证据是最极端的情况。为了防止意外,最好把照片上传到微博。

请务必保护好现场,以免店主毁灭证据。打开手机的录音功能,然后给店家负责人打电话,让负责人做决定,让店家做出合理的解释,然后让他们主动提出赔偿方案。这时候可能会出现三种情况:菜没动过,所以店主一般会提出给顾客换。吃过的饭一般会打折;不管你有没有吃过,如果店家不承认异物是他们的,拒绝处理,怀疑是你自己放进去的异物,这种情况就直接进入第六阶段,继续和店家争执,矛盾只会激化,甚至导致肢体斗争。根据《食品安全法》的原则,在餐馆吃了不干净的食物可以获得10倍的赔偿,但通常很难要求店主支付10倍的菜单价格。但要求免除所有餐费是合理的,店主在保证不良症状方面当然可以承担责任。如果卫生监督员当场发现食物变质,他可以取消旅馆的卫生许可证。如果发生意外,他们就很难再开店了。

在了解上述法律要求后,如果您对提供的解决方案感到满意,您可以选择放弃您的法律权利。如果店家不愿意主动提出具体解决方案,就要采取措施维护权益,立即向消委会和卫生监督所投诉。如果主持人仍然态度恶劣,可以直接致电消费者委员会(12315)进行投诉,并提供证据。

中国卫生监督所的电话号码不一样。可以咨询全国电话114。先打电话12315。由于现场照片、谈话录音等材料准备全面,相关部门工作人员到达现场并说明真相后,会将证据材料提供给取证人员。这时候就算店家想私了也没用,必须赔偿,道歉,然后根据《卫生法》第九条第1款和第三十九条进行处罚或者停职。