谁知道戴尔的现状？
越来越多的戴尔同事试图离开厦门，去上海、北京或广州找工作。好在离开戴尔两个月后，我在上海找到了一份体面的工作(至少目前是这样)，我可以和同事们分享一些经验。
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在分享如何找工作的实用技巧之前，可以先分析一下在戴尔工作的现状。& gt& gt
因为我出身于HSMB的Inside Sales，所以我就从戴尔销售的角度来分析一下戴尔的企业文化、管理方式以及在这样一个独特的环境下工作的“戴尔人”(以下观点可能太主观和偏颇，大家可以选择采纳)> & gt
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“内战专家，外战外行”> >；
据说DellSales在戴尔的平均寿命是9个月。不知道是不是官方统计。据我估计，这是一个保守的数字，但实际上应该更短。戴尔只关注数字，不关注企业文化和凝聚力。随着中国市场的快速发展，戴尔取得了长足的进步，但快速发展的弊端是很多员工的能力和体力被透支，但实际技能和素质并没有得到提升。然而，戴尔独特的工作方式和文化鼓励他们从内部晋升，因此大多数管理职位都是从底层晋升的。好处是熟悉业务流程，知道“底层的喜怒哀乐”，所以一上来就能胜任。戴尔使用数字和矩阵管理，一切都可以进行基准测试。个人在作品中的作用并不突出。如果说在戴尔一线销售中，不同素质的人的表现没有太大差别，那么在管理上差别就更小了。在戴尔，我遇到一个销售经理，和一个外国老板开了半天会，不知道说什么好。有些组长甚至不会用Excel。不是说一定要会用Exel，PowerPoint才能做经理，才能做团队领导，但这些都是普通白领必须具备的基本功！所以，在戴尔有优秀表现的人，在其他公司不一定有同样优秀的表现，戴尔模式并不是放之四海而皆准的。如果你在戴尔有突出的成绩，不要沾沾自喜，反思一下有多少是靠自己的本事。如果你在戴尔表现平平，也不必妄自菲薄。不一定是你不出众。也许戴尔已经失去了你的才能。& gt& gt
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把电脑当大白菜卖> & gt
戴尔培训，算算你每年在戴尔花多少时间才是真正的培训？不包括定向有10小时吗？特别是销售来了就上船了，什么都不懂就上班了。真的是“边游边学”，然后他们就学会了刨狗的导师。结果如何？你学得越多，你就变得越不健康。擅长游泳的人挣扎着游，不擅长游泳的人溺水。结果呢？戴尔销量靠前的都把电脑当大白菜卖。离真正的专业销售相差甚远。& gt& gt
那为什么这些三条腿的猫还能行走江湖，凭一己之力拿下那么多榜单？销售就像练武:武功的高低是由三个因素决定的:武器、招数、内力。对于销售来说，武器就是产品，产品的竞争力(4p:产品、价格、促销、场所)和利器一样高，招数就是所谓的“Hardskill”，可以在书本上学到，比如戴尔追求的管控模式，比如对产品的理解、产品知识、电脑基础知识；内力是“软技能”，或所谓的销售能力，很难通过阅读或培训获得，但有些销售是天才男子的自然秩序黑仔，这是另一回事。两者的关系有点像华山派的剑派和风格但是关系。真正的高手是“万物皆兵器”。到了这种程度就无所谓是什么武器了。到了这个程度，销售就可以“把冰箱卖给爱斯基摩人”。& gt& gt
戴尔的销售经常带着戴尔的魔剑行走江湖，但一涉及到招数和内力，就显得很松懈。不信？问你的同事一些简单的问题:中国电脑市场的年销量是多少？戴尔占多少？谁是市场份额第一？多少钱？这个市场今年预计会增长多少？不知道吗？不知道也没关系。再问他一次。有没有想过问这些问题？想都没想就糟了！练武的人不能不知道少林和武当吧？你不知道东方不败的武术是世界上最好的。你还是江湖儿女吗？他可能会说:“这个公司没告诉我？”对了，你也该意识到，戴尔是执政派，是星门宗，掌门迈克尔并没有打算传承你的武林秘笈。可以用毒，那么可以练什么内力剑法？& gt& gt
所以戴尔的销售都是把电脑当白菜卖:“我们的电脑有多好？他们是世界第一。你不想要它们。不，这个星期有折扣。如果你不下订单，就没有折扣。不想要吗？那我给你打折！”试想这样的销售没有了执政派和星门的毒药怎么出去混？& gt& gt
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所以你要对自己的能力和素质有一个清晰客观的认识，这样才能正确定位自己。当然，在戴尔工作也不是一无是处。有些数字你可能从未听说过:> & gt
戴尔被《财富》中国评为2002年中国20大最受尊敬的企业、10大最能吸引和留住人才的企业、10大最具创新力的企业、10大最佳客户服务企业和10大最受欢迎的雇主。& gt& gt
戴尔是中国平面媒体第三个没有提示的品牌(9.1%诺基亚，第一摩托罗拉，第二)，即问受访者“你记得你在报纸杂志上看过什么品牌，10人中有一个提到戴尔”)> & gt
以上数字可以得出如下结论:戴尔电脑(中国)有限公司是中国知名企业，戴尔是中国驰名商标。在外人看来，你必须有惊人的技能，必须是精英才能在戴尔工作，而戴尔的工作经验一定会让你的简历脱颖而出，被人事部门选中，从而获得更多的面试机会。> & gt
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所以，结合戴尔和我自己的现状，所有同事都要对自己有一个正确的定位。总之，戴尔的体验是“看着很美”，但我要明白，戴尔的体验是有偏差的，需要加强我的修养和>；& gt
好了，在我们对自己和戴尔有了清晰的认识之后，我们来解决最重要的问题:你真的要离开戴尔吗？& gt& gt
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“既然戴尔是星居门这样的虎狼之地，学不到无上武功，还犹豫什么！另外，我很长一段时间都适应不了我的猪经理。我不是比我早来几个月吗？我不是刚批准了折扣吗？我已经忍他很久了，我再也受不了了。我就先炒了他！”不行，我得忍着，因为留在戴尔至少有以下好处:> & gt
余明:> >；
毕竟戴尔是世界知名品牌，位列财富500强，拥有全球最大的个人电脑市场份额，为这样的公司工作是对你能力的认可。每个员工都会为在这样的公司工作而自豪，但是在一个不知名的小公司工作的心态会完全不同。你可以问问很多离开戴尔去小公司工作的朋友来验证这种心态的转变。其实这个差距是很大的，这个差距会影响你的自信心，进而影响你的发挥能力。& gt& gt
李煜:> >；
戴尔的工资即使和北京上海的外企比也很有竞争力。相对于戴尔员工的素质和工作强度来说，这样的薪水已经很丰厚了。简而言之，戴尔赚钱容易。很多戴尔的销售人员出去的时候心比天高:“除非我是一个有八千个孩子的年轻人，否则我不会进去。”结果，生命比纸还薄，而“希望薪水”项目销售人员远离。结果我终于挑了一份可以维持生计的工作，我也经常说起戴尔的好时光。& gt& gt
当然，上海的平均工资水平比厦门高很多，高薪工作也很多。但是争取这些职位，留在戴尔，要靠分析对的时间，对的地点，对的人。& gt& gt
时间:> >；
根据IDC的预测，今年国内电脑的购买量将比去年大幅增加。即使戴尔保持行业平均发展水平，仍然可以分到相当一部分市场。而且戴尔的发展速度一直领先于行业，可以说今年的生意会比去年好。放弃这样的机会，换一个全新的环境，代价太大了。而且，建立自己的人脉至少需要一年，在一家公司升职加薪至少需要两三年，这三五年的时间成本值得吗？& gt& gt
戴尔的DirectModel非常先进，戴尔的直销+呼叫中心模式将是很多企业会效仿的先进模式，戴尔的呼叫中心销售是国内最先进的戴尔经验，受到部分用人单位的欢迎！这个时机难得！& gt& gt
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位置:> >；
厦门的生活环境比上海好。厦门四季如春，阳光明媚，环境优美，民风淳朴。比起北京上海这样的大城市，生活环境好很多，生活成本也低很多。在上海，同样的工资还要交房子，还要装小资撑门面。生活磕磕碰碰，但在厦门，可以买海景公寓，开环岛路的车，真的是小资。算一笔账:上海平均房价4K到7K，市区平均房子面积至少50到60万，上海私家车牌照最低3.5万，市区停车最低5元每小时。在厦门，40万可以在湖边买一套湖景豪宅，私家车牌照不用拍卖。其实在厦门不用车，到处打车也就20左右。在厦门打车一个月的钱，刚好够在上海坐地铁、轻轨、空调车。同样的收入，完全不同的生活水平，你选哪个？& gt& gt
另一方面，相对于北京上海的人才集中，厦门本地的职场竞争会弱很多。有了在戴尔的工作经验，在厦门，所有企业都可以随意选择；在上海，MBA学生“抓一把，捋一捋”(在上海是一手抓一把的意思，表示数量特别多特别巨大)，这种工作经历的含金量比厦门高60%。& gt& gt
人类和谐:> >；
其实我最怀念戴尔的，不是Q端爆发的Spiff和佣金，也不是厦门明媚的阳光和温暖的海风，而是戴尔同事之间的融洽关系。说实话，我做过也见过很多公司，很少有公司有这么简单的员工关系。戴尔扁平化的管理架构，直接沟通的推广，数字化管理方式的运用，减少了很多其他公司常有的所谓办公室政治，员工之间也没有太多的利益冲突。(当然也有少数被别人讨厌的专业人士。)另外，在厦门工作的大多是二三十岁的外地“移民”。他们年龄相近，较少受家庭束缚，有更多的空间和自由。所以大家一起玩很容易。作为一家IT公司，戴尔的设施是先进的，先进的IT也让沟通协作顺畅了很多。部门之间的沟通也很直接:一个电话，一封邮件，有冲突就开会，部门之间很少扯皮，虽然部门之间经常互相抱怨，比如服务会责怪销售承诺过多，销售会责怪服务不关心客户，只关心自己的业绩。但相对于其他企业，甚至外资公司的官僚作风和内耗，戴尔部门的互动和工作效率可以算是一个奇迹。很多在惠普工作的前戴尔人经常抱怨惠普做事像国企，很拖沓，但恰恰是惠普的管理方法被联想等国内有先进管理理念的企业奉为圭臬。& gt& gt
戴尔是典型的美国公司，倾向于从内部提拔员工。而且戴尔独特的做事方式和快速的扩张给了戴尔很多内部晋升的机会，而很少有公司有戴尔这么多的发展机会。有没有注意到，在HSMB和LCA，有两年经验的销售绝大多数都晋升到TL了。这样做的好处是可以维持团队的稳定，但也存在隐患:提拔的人鱼龙混杂，水平参差不齐，于是出现了一个不会用Excel的TL。而且戴尔的企业文化更加开放，所有的机会都是公平的。传统弱势群体在戴尔不会受到歧视，比如女性，比如学历低，比如非本地员工。说到人我还想跑题说一下戴尔的HR，戴尔HR的个人那一块还不错，员工福利和薪资管理都还不错，但是Recurit和Traning很差！难怪现在新加坡人和印度人都在掌控HR，他们很难理解中国的国情。& gt& gt
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总之，留在戴尔是明智的，以下几类人最不适合离开:> & gt
1.工作经验不到一年。& gt& gt
不到一年的工作经验会让雇主怀疑你离开戴尔的原因和动机，质疑你的忠诚度。& gt& gt
最重要的是，不到一年的时间很难学到什么东西，你可能只是熟悉所有的工作流程和游戏规则。特别是戴尔的培训极差。没有专家的帮助，很多东西还得靠自己在实践中去了解。这个过程是从量变到质变，很多磕磕碰碰可能要一年时间才能实现。这个过程是不可避免的。有一次，一位学长唤醒了我对DellSales的理解:“每个销售都是戴尔经销商。戴尔借你一个电话，就给你开一个店。你每天上班做自己的事，偷懒生病就是怀念自己的工作。您的团队领导是戴尔的分销商和批发商。你跟他关系好，进价就低，生意就好做。(我是Arthur He的前Dellware经理指导的，如果你还记得Arthur He的话:他是一个典型的上海人，有着海派的狡诈和冷静。我从他的帮助中受益匪浅。我还是很感谢他让我少走了很多弯路，同时也很后悔当初没有听他的话，可惜后果是对的。幸运的是，我遇到了很多像他一样的大哥哥大姐姐，他们给了我很多帮助。但是很难理解戴尔的直营模式，戴尔的运营，整个行业，客户，销售。既然选择了戴尔，就坚持一年，没有理由退出。所以，如果工作不满一年，千万不要跳槽。& gt& gt
2.低级别> >
想必大家都知道，现在职场的情况是级别越低，职位越难找。一个招聘广告中的低级职位可以吸引成千上万的候选人，而行政级别的职业经理每三天就会受到猎头公司的骚扰。而且跳槽级别越低，Offer涨的越少，低级别跳槽对职业规划也不好。& gt& gt
此外，戴尔有很多机会，将来可能会有晋升或调动的机会。低级别的同事现在要做的就是努力练习，争取升职，为以后跳槽聚集资本，而高职位也意味着对你能力的肯定。所以，如果你只是一个普通的销售代表或客户经理，不要跳槽！& gt& gt
3.学历不够高，还是名牌大学的毕业生> & gt
虽然你有戴尔的工作经验，但仅凭这一点还不足以赢得雇主的青睐。如果你没有在戴尔的兼职，没有含金量很高的文凭，很难获得面试机会。而戴尔则不太看重学历，不如去兼职或者拿几个文凭。& gt& gt
4.顶级内部销售& gt& gt
你每Q的所得税至少5个零，没有Spiff缺你的时候。SI把你姑姑当佣人，EndUser让你报个单。你是团队的顶梁柱，组长是你的好姐妹，Q端Boss在你身边满脸笑容。猪头刚走！趁着年轻多赚点钱！& gt& gt
5.另一半最近在厦门，不打算随军北上。
有一次戴尔的一个男同事从上海回到厦门，后来感慨地说:“厦门要一年才能看到在上海淮海路向阳路走半天的美女！”"。在上海这个充满诱惑与背叛的城市，《日出》升级为21世纪版，在这里不断上演。小两口的感情在这里会受到严峻的考验！事业可贵，家庭价更高！除非你只为自由而去，否则两者皆可抛？& gt& gt
6.不会用Excel的“见Excel死”和“E文盲”，还有穿裤子配白袜子的男生和穿西装配袜子的女生> & gt
好了，别把裤子脱了！如果你没有白领的基本功，不能包装自己专业，就不要去上海出丑，给戴尔抹黑！& gt& gt
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那么哪些人适合离开戴尔寻求新的工作机会呢？& gt& gt
这很冷！首先，我可以没收联想、惠普、IBM的钱来和大家翻脸。我已经离开了计算机圈，终于有点关系了，立场绝对中立。第二，你不能因为我一句话就颠倒是非吧？我只是想让大家都有一个美好的未来，才省下这些话。再者，我咨询过戴尔的HR和法务:跳槽去竞争对手的公司不违法，但是不能带走戴尔的客户。& gt& gt
离开戴尔最好的事情当然是“翅膀硬了”:> & gt
1.有四年以上工作经验的当地经理。& gt& gt
没错，如今戴尔这样的人屈指可数。四年前戴尔的用人标准远高于今天，自身素质自然也不错。在戴尔工作四年，熟悉手头的工作，能在戴尔这么高淘汰率的公司生存，必须掌握人际交往能力。他们有在职场竞争的资本。但他们的老板或港台同胞，或海龟，或IBM、HP空降的MBA，牢牢地把持着晋升的职位。这是外企常见的玻璃天花板，高级职位历历在目，但就是突破不了这一层。& gt& gt
现在他们寻求职业转折点的时机已经成熟！因为对于他们来说，手头的工作只是例行公事，日常事务已经渐渐失去了新鲜感，让他们越来越觉得自己是个负担；我已经学会了几乎所有我需要学习的东西；升职的机会渺茫，最重要的是他们的待遇和香港人、马来西亚人、海龟差远了，而且他们的销售人员都在好的时候赚大钱。他们的心态一定很微妙！他们可能会尝试调到其他部门，转换角色，增加经验；或者可以考个MBA来隐藏实力；或者另谋高就，另择良木而活。当然，这四年的经历也让他们高深莫测，意志坚定。你和他老板绝对猜不到他的职业！& gt& gt
2.两年以上团队领导经验，其中一年以上团队领导经验> & gt
他们的上司是这些有多年经验的经理。如果他们不动，没有人会想升职，这些职位都是1到5以上。即使有空缺，他们也不一定有。他们还戴着第二层玻璃天花板。他们已经有了跳槽的资本:很好听的头衔:戴尔的销售经理，一年多的工作让他们树立了信心，锻炼了能力。但同时，他们也承受着上层的高压。冰冷的数字和严峻的现实让他们不知所措。出身平民的他们深知“劳动人民的疾苦”，但他们的懦弱让他们恨铁不成钢。他们被日常琐事弄得筋疲力尽。刚升职的时候，他们想干一番事业的梦想和抱负早就被无情的现实撕得粉碎。升职后的收入差距更像是命运的捉弄！他们加班加点，自欺欺人的说自己工作很开心，其实是在用工作麻醉自己。他们失眠，掉头发，对生活失去兴趣，不再打扮，困了蓬头垢面就让自己早早来上班。他们早熟，健忘，发脾气，对手越来越不耐烦。& gt& gt
而他们的同学，以前的同事，老客户，不断从北京，上海，广州打来电话，炫耀白领生活的精致和魅力:“你什么时候来上海？”我！我自由了！我和朋友在星巴克喝咖啡。来，我请你去外滩M号(上海的一家餐厅，一直以美食和高价闻名。可以看到外滩的陆家嘴。如果真的有人邀请你，不要拒绝！)?还是去La Villa Lounge(衡山路上徐家汇公园的一栋别墅，以前是EMI EMI EMI上海办公室，绿树环绕，环境优雅，餐厅，酒吧，户外座椅，老蒋上海皇宫就在附近)喝一杯？“每天提醒他们非典型白领工作的无聊和庸俗。他们仔细打听北京上海的工作机会，时不时有辞职的想法，但最终凑在一起的经理头衔让他们想离开休息。他们是戴尔的中坚力量，也是最不稳定最矛盾的群体。& gt& gt
戴尔大概有40个人，有些人因为业绩突出而升职，有些人只是在凑数，比如上面提到的“电子文盲”、“眼看着Excel死掉”。其中精英适合跳槽另谋高就，闲人还是不要自大。一定是他们的祖辈积累了今天的德行，还是留在戴尔为好。& gt& gt
3.勇于尝试新的人。
你符合不跳槽的所有条件吗？还是执意要去上海。好吧，首先，勇气可嘉！其次，生活是你自己的，不关我的事！成败，你自己承担！好了，准备撞墙！也许只有更多的磨难和挫折，才能让你更加成熟。掌握自己的人生，不管发生什么，勇敢面对！& gt& gt
4.不怕开水烫的死猪> & gt
耶！在戴尔，反正我们都死了，还不如去上海撞个枪丝(在上海，枪丝是trance的音译，意为撞大运)> & gt
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最近怎么样？你是什么样的人？