在销售中,当客户对你的产品提出各种问题时,你会怎么做?

要点:所有销售对话都围绕着克服客户的异议并避免它们。

以我的产品“婴儿洗菜机”为例,详细讲解。

客户经常提出的异议是:

1太贵了,隔壁的比你的便宜;

我不需要/我没钱;

恐怕过几天就垮了;

产品的功能没有你想的那么好。......

解决客户抵触情绪的最好办法,就是一开始就让他无法抗拒。如何让他无法抗拒?

通过引出客户没有注意到的问题,是克服异议的有效方法。

比如我会问客户,你家有几口人?

他说:一共五个人,父母在上层,一个孩子在下层。

我只是说,这款洗菜机可以在短短3分钟内洗去果蔬表面的农药、化学残留、激素等有害物质;一年365天,每天花不到10元就能让老人小孩吃得健康,而且体内没有毒素。老年人会避免心脑血管疾病、癌症等恶性疾病,更长寿、更健康;孩子发育更好,不会出现早熟、白血病、智力低下等问题。从长远来看,如果你的家人不生病,这将节省你的钱,你不觉得吗?

你这么漂亮,如果每天吃无公害蔬菜水果,看起来一定比实际年龄年轻10岁;你女儿太可爱了,如果她每天都吃无渣的水果,她一定会比班里其他孩子聪明,成绩也会更好。我们承诺,

一周内免费更换任何质量问题。而且如果现在购买,还可以享受我们的特别优惠额度,仅限前100台。......

化学药品和农药残留对老人和孩子健康的危害是很多顾客没有注意到的。我告诉他了。人们会首先想到“趋利避害”,然后才是“趋利”

而且,我表扬了当事人和他的孩子,他受宠若惊。

然后我说,一天不到10元,相当于从侧面告诉他价格。

而且客户这样报价也不会觉得特别贵。

客户有异议,归根结底是不信任你。

你要用最快的速度让客户对你产生好感。你该怎么办?

就是不断的去理解,去赞美,去拍客户的马屁。

你学会了吗?

摘自贾秀东《杀死微商销售关72绝技》一书

如果你想学习更多的销售技巧,成为销售专家?看这本书就够了。

微信业务销售和交易。