全友家具退换货规则
你买了全友家具后,有的消费者可能发现买的产品尺寸不对,产品有质量问题等原因想退货。那么全友家具退货有什么规定呢?接下来,边肖将简单地向你介绍他们。
协商退换货
买全友家具。如果想退货,可以和商家协商。根据国家三包政策的相关规定,对质量问题的产品,经营者应当承担修理、更换、退货的义务。
售后服务
根据全友家具售后服务规定,板式家具、实木家具、金属家具、大理石家具保修1年,终身维护。沙发内胆保修三年,终身维护;床垫内胆十年保修,终身维护;更换的产品零件保修六个月。
业务标准
全友厂家服务标准低于国家三包标准的,按三包标准执行;服务标准高于三包标准的,按照厂家服务标准执行。全友产品销售商对售后产品有其他约定的,按其约定执行。全友产品的保修起始日期以保修卡购买日期为准。
保修卡的重要性
当你购买全友家具时,产品通常带有保修卡。保修卡大家都需要保管好,因为它是全友厂家实施售后保修服务的重要依据。如果不能出示保修卡,即使我们购买的产品在保修期内,全友厂家也可以依法保留不提供保修服务的权利。