腾讯企业微信版和个人微信功能有什么区别?
企业微信版和个人微信功能的区别体现在以下几点:
1,服务的主体不一样。
个人微信:主要是群众使用,服务大众;
企业微信:主要针对各类企业的管理者和内部员工,方便企业管理。
2.朋友有不同的权限
个人微信:最多5000个好友。
企业微信:好友数量最多5万。
3.朋友圈的功能不一样。
个人微信:发送和展示好友,短视频,文字+图片,纯文本,不限。
企业微信:每个客户每个自然日最多可显示1篇企业会员发布的文章,每个自然月最多可显示4篇企业发布的文章。企业发布和会员发布内容的显示限制互不影响。
4.群聊功能不一样。
个人微信:微信群最多500个。为了避免恶意账号带来的骚扰,更好地保护信息安全,拥有100多人的微信群主要针对通过实名验证的微信用户。
40人以上,你的邀请需要对方同意;100以上的人,对方需要通过实名验证才能接受邀请,并且可以通过
5.绑定银行卡进行验证。
企业微信:企业内部群聊人数最多2000人,外部群聊人数最多500人。
与微信用户的外部群聊,如果是微信用户创建的,最多20人;
如果是企业微信用户创建,最大用户数可以增加到100。
注意:企业认证后,超级管理员可以在工作台-客户群中申请晋升。
有微信的外部群数量达到100。学前教育、初中教育、高等教育、教育
其他,政府暂时不支持申请,默认有微信的外部群数量为100。
6、群发信息
个人微信:不限制群消息数量,一次限200人。
企业微信:单个客户一周只能接收一次群发消息,人数不限。所有客户均可选择,无需批量。
7.添加朋友权限
个人微信:开启“加我为好友需要验证”功能后,当别人加你为好友时,你需要同意接受请求才能成为好友;此功能未开启。任何人都可以添加您为好友,无需您的手动同意。
企业微信:首先必须获得企业微信认证,才能添加个人好友。其次,企业微信的创始人和管理员可以开放添加员工的权限。添加手机号码时,用户收到的信息不是通讯录通知,而是类似小程序的弹窗。
8.微信标题的区别
个人微信:个人微信被屏蔽,企业微信禁止对外功能。
企业微信:企业微信被屏蔽,个人微信也被屏蔽。
9.微信红包封面(定制)
个人微信:统一封面(附颜文字、文字、图片)
企业微信:企业定制“品牌红包封面”,会员收到后发出微信红包时可以使用,帮助企业传递品牌文化。目前企业可以为每个品牌定制1套。默认每个企业可以定制1个封面。如果企业中有多个品牌,可以通过认证过程为企业添加多个缩写,基于公司缩写/组织缩写或商标。认证多个缩写后,企业可以定制与缩写数量相等的品牌封面数量,满足多个品牌的定制需求。
10,朋友* * *
个人微信:不能* * *享受朋友。
企业微信:会员可以将自己的客户分享给其他会员。查看客户信息时,点击更多操作后,可以将客户分享给其他成员。管理员可以将所有成员添加的客户* * *分享给其他成员。温馨提示:* *享受客户的会员还必须配置使用客户联系功能* * *分享客户后,客户的评论和标签信息,如姓名、标签、描述、手机号、企业名称等。原始用户的将与接受* * * *的企业成员共享。如果享受* * *的企业会员已经添加了备注名称、标签、描述、手机号码、企业名称等部分备注和标签字段,则享受* * *的会员添加的显示优先。
11.你支持关注微信官方账号吗?
个人微信:没问题。企业微信:连接微信暂时不支持连接微信微信官方账号。
那么公司想通过微信做日常办公、客户管理、营销策划应该怎么做呢?
建议与SCRM系统合作,辅助企业微信。
目前,市场上有许多企业SCRM系统,总的来说,它们都有自己的优势。“好用”这个词其实很宽泛,真的很适合。能够解决企业面临的刚需问题才是最重要的。
目前可以试用马探的微企系统,建议比较后选择。
下面简单介绍一下马探的SCRM系统和一些使用场景~ ~
一张图向你展示了我们的基本功能。
3月中旬,谭妈企业微信SCRM对CRM模块进行了重大更新,实现了用户全生命周期的精细化管理,重点提升企业销售线索的分发、流转和数据分析能力。
1.数据完全连接。
此前,对于已经有CRM系统的公司来说,面对企业微信强大的营销功能,想要使用SCRM系统,很难同步两个系统的信息。客户信息输入CRM系统后,必须在SCRM系统中再次手动输入。
现在,通过API对接,可以将公司现有CRM与探马SCRM充分对接,不丢失任何历史线索,标签/字段自动同步;新线索输入一次,两个系统自动实时更新,一步到位。
同时,木马检测支持通过Excel或手工批量导入线索,自动清理出有效线索。
2.线索的有效流通
在各种铅分配规则之前,只使用SCRM(没有CRM)的公司很难进行常规的铅分配和流通,基本上只能通过活码随机安排对接销售。
现在线索通过各种渠道进入探马系统后,有多种分发模式可供公司选择。不同的部门可以使用不同的规则,以便于多样化的管理。
自动分配:制定分配规则,分配给指定的人。比如,把一个意向为I的客人分配给一个待售;
手动分配:管理员手动将销售线索分配给指定的销售,可以按顺序依次分配,也可以随机分配。
在客户自动回收之前,通过企业微信发放给销售客户。如果销售没有及时跟进和维护,这个客户可能会被竞品抢走,但公司很难从制度上介入。
现在,通过探索马CRM,你可以制定客户恢复规则。如果销售没有及时跟进,会自动(或手动)追回客户,防止有价值客户的流失。
同时,销售有自己的客户群,管理员可以限制客户群中的客户数量,防止客户囤积过多,不能及时跟进。
3.公海上的多客户端库,支持复杂的业务模型。
很多企业商业模式复杂,经营着很多产品和业务线,但是通过各种渠道流入的销售线索都是去往同一个客户群,这就非常不方便各业务线的销售去“捡拾”正确的线索。
举个例子,某公司有手机业务和电脑业务,有电脑购买需求的客户进入数据库,被手机业务的销售隔开,这对客户来说是非常不好的体验。
谭马CRM支持多客户群、多公海的客户管理模式。
多服务模式
比如为每项业务设立独立的客户群和公海,互不干扰。
业务流程的上游和下游模式
比如市场获得线索后直接转销售,销售签收后直接转售后。
4.销售数据的全维数据查看
之前作为管理者,很难全维度查看他们团队企业微信端的销售数据,尤其是实时数据。
现在,谭马CRM为销售和经理提供可视化数据看板和一键报表导出功能,有助于分析销售转型、员工工作和市场动态。
客户订单数据探索CRM可以关联客户订单数据,自建商品库,也可以手工录入客户对应的订单状态。根据各行业的业务情况,全平台开放,包括鹅通、有赞等订单数据的自动开放。
销售数据可以通过谭妈的CRM进行分析,比如销售订单、客单价、成交金额、成交笔数、成交周期、排行榜等等。
转化漏斗分析管理员可以通过转化漏斗分析销售阶段以及部门和员工的转化情况。
员工工作数据
员工档案:当前跟进客户数量、当前跟进情况、已分配客户、销售阶段客户;沟通与跟进:呼出电话数量、接通电话数量、通话时长、有效通话量等。微信传播中的传播客户数、有效传播、新朋友、跟进率等指标;
销售质检:聊天内容存档,可设置敏感词和动作,触发时会自动提醒;电话通话记录和录音实时上传,支持后台查看和导出。
探索马SCRM有什么好处
1,专业:
目前,SCRM已经服务了40%的教育头部企业,得到了业界的一致认可和好评。对于教学培训行业,有丰富的私域运营经验,能提供全面的服务建议。
2.服务:
服务就不用说什么了。我相信每个人都对我们队的服务很感兴趣。我们团队反应快,回复速度快。一旦客户签单,我们会立即拉团,并派出服务团队(包括生产调研、客户成功、技术支持)加入该团,为客户提供全方位服务。
3.技术:
探索马SCRM的迭代更新很快。只要客户提出新的要求,生产研究部门会立即进行评估,评估通过后会立即安排上线。(记录在线客户最早在一周内提出的新要求)
4.安全性:
探马SCRM是腾讯企业微信官方合作服务商,安全可靠,值得信赖。
目前,使用企业微信的企业服务人员已达13万人。其中受疫情影响最大的医疗和教育行业是主要群体,医护人员和教师人数分别占400万和500万。
在教育培训行业的蓬勃发展中,SCRM体系也起到了积极的推动作用。未来企业微信的应用会在客户群体的扩大上逐渐适应用户规模剧增带来的变化,未来会有更广阔的想象空间。
探马SCRM正式进军企业微信第三方市场!
从现在开始,
在企业微信第三方市场,可以搜马搜SCRM!