网络购物合同与网络服务合同都属于合同纠纷,那基于服务才产生的购物行为,发生纠纷时应该以什么案由?
这个要看发生纠纷的争议点在哪里。
如果是因为商品与卖家的销售描述不符,那属于买卖合同纠纷。是消费者和卖家之间的买卖合同纠纷。
如果电商平台向消费者收取鉴定费用,那消费者收到商品与鉴定内容不一致时,消费者和电商平台之间就存在一个服务合同纠纷。
如果电商平台是向销售者收取的鉴定费用,而消费者是向卖家购买的商品,那商品与销售描述不符时,消费者与卖家之间仍然是买卖合同纠纷,平台没有参与商品买卖的经营。但平台与卖家对商品的不实描述,虚假宣传,平台应当与卖家承担连带赔偿责任。