虚假宣传投诉可以退押金吗?
根据《消费者权益保护法》的规定,面对商家的虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行投诉: (一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提交仲裁申请;(5)向人民法院提起诉讼。虚假宣传就是欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;额外赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。
法律客观性:
1.虚假宣传投诉有哪些解决方法?根据《消费者权益保护法》,解决消费纠纷有五种方式,消费者可以自主选择: (一)与经营者协商;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提交仲裁申请;(5)向人民法院提起诉讼。二、虚假宣传的内容有哪些?一般的广告或其他形式的商业宣传,多以商品或服务的有关信息为主,主要体现在商品或服务的特性、产地、价格、质量、生产成分、性能、用途、生产者、有效期限等情况。虚假广告的内容和一般广告一样广泛,可以涉及关于商品(或服务)的各种情况。虚假广告经常涉及的内容有:(1)商品的特性是指商品的用途。欺诈广告往往美化商品的特性,夸大商品的功效,而被美化的商品也容易被消费者信任。(2)商品的原料决定商品的功能。消费者在购买商品时,首先需要了解原料是什么,各种原料的比例。如果是同一种原料做的,那就要看是天然的还是人工的了。(3)商品来源作为广告的内容之一,主要是在地理上表明商品(或服务)的来源,这一点对于知名商品尤为重要。根据广告方式的不同,可以分为直接来源广告和间接来源广告。任何明确表达特定地理概念的广告都称为直接原产地广告。如果一个广告没有明确表示特定的地理概念,但在交易中,消费者仍然可以通过其他特征知道相关商品的原产地,这种广告称为间接原产地广告。直接原产地广告和间接原产地广告都关系到商品的声誉,因此不正当竞争对手往往通过假冒优质商品的原产地来欺骗消费者。有些劣质商品虽然没有被商标法禁止,但却通过假冒名牌的产地来迷惑消费者。在这种情况下,需要反不正当竞争法来禁止这种欺诈行为。由此可见,反不正当竞争法所能发挥的作用,有时是商标法无法替代的。(4)在广告中任意改变商品价格,以吸引顾客,损害消费者利益。为了吸引顾客,竞争对手完美地宣传他们的商品(或服务),但他们不标价,也不想暴露令人望而生畏的价格(或收费)。即使他们在广告中标价,也往往标为“诱人的价格”,其形式多种多样。(5)企业的历史渊源和规模。比如广告中,该店被戏称为“百年老店”,其实只有几十年的历史。这可以作为广告中涉及的内容。欺诈广告往往夸大这些情况来欺骗客户,也有虚假销售偿还债务和谎称免费的虚假宣传行为。以上内容是关于虚假宣传投诉解决方案的具体介绍。在实践中,如果不法商家利用虚假信息或与事实不符的商品进行宣传和销售,以此来吸引顾客,大家都可以向投诉部门投诉,这不仅是为了保护自己的合法权益,也是为了帮助更多的人避免上当受骗。