为什么7-11这么成功？

7-11是著名的便利店品牌。7-11的品牌原本属于一家美国公司，2005年成为一家日本公司。中国7-11主要由台湾省统一集团经营。7-11的名字是为了宣传这家便利店的营业时间是早上7点到晚上11，之后逐渐改为24小时营业。

作为便利店，7-11是非常受欢迎的便利店，在日本、泰国、中国等地区随处可见。仅天津就有58家左右。

7-11能取得如此巨大的成功，其实有他独特的原因，他的经营方法有独特的秘诀:

7-11非常了解客户的需求。

这体现在7-11的店面虽然不大，但里面包含了很多产品、零食和一些女士的简单化妆品。此外，还有一些书。最适合大众的是，7-11还提供一些简餐。您可以在7-11享用热腾腾的早餐和丰盛的午餐。客户一进来，基本就能满足他们简单的需求。这是非常甜蜜的。

7-11的服务非常周到和到位。

7-11的工作人员始终面带微笑，为每一位进店的顾客提供热情的服务，有需要的工作人员都是第一时间解决，整体结账速度也很快。所以这样贴心的服务很受顾客欢迎。

在泰国旅游的时候去过7-11，真的感觉里面的服务很好，特别到位，印象很深刻。国内也是如此，这种标准化的服务也是成功的原因之一。