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阿里巴巴(英文:阿里巴巴公司；；HKEx: 1688)，小企业电子商务公司，也是阿里集团的旗舰业务。1999是马云在杭州创立的。2003年5月，个人网上交易市场平台淘宝成立。2004年6月，支付宝成立。

阿里巴巴的运营模式包括四个流，分别是信息流、商流、资金流和物流。

首先看信息流。传统商业是通过实物来传递商品的信息。另一方面，电子商务用电子信息代替了物理信息。比如你买了一个小饰品，就不用再拿出来了，贴上相关图片说明一下就够了。用电子信息代替物理信息，节省了巨大的信息传输成本。而且电子商务省去了极其昂贵的信息媒体“商场”，不需要昂贵的店面，也没有存货折旧。这是电子商务优于传统商务的重要原因。更重要的是，通过互联网传递信息不受时间和空间的限制。你可以瞬间把某个产品的设计、动画、规格、价格、送货方式等等信息发送到千里之外的世界各地。产品有好有坏，价格有贵有便宜。一瞬间，所有人都知道你可以和全世界的用户达成交易。

当然，并不是所有的产品信息都可以通过电子媒体传播。例如，人们需要闻一些产品。一些高档面料，人家还得手工成型。这些产品的信息要实物传递。但是大部分产品的信息都可以用电子媒介代替。

其次看业务流程，即客户谈价格、质量、交易方式、支付方式等。，直到谈成了生意，签订了交易合同。商流完全是信息流，不仅双方交谈的内容可以通过电子商务实现，而且双方交谈的过程可以通过声音和相位传递，实现远程交互。

第三，看资金流向。因为互联网技术的发展，网上结算不再是我们的问题。双方无需用现金或支票支付。用电子货币代替实物货币，不仅可以节省货币印刷和流通成本，而且因为支付宝的使用，电子货币更加安全可靠。

最后，物流意味着将货物从卖方转移到买方。互联网出现后，不仅信息流、商流、资金流基本可以在网上传递，部分商品物流也可以被互联网替代。例如，报纸、音乐、电视节目的光盘等。当然，能被互联网替代的物流是非常有限的。大部分产品的流通，只有信息流、商流、资金流可以在网上进行，而物流要用传统的方式进行。但互联网会不断改变物流的路线和配送模式，让物流更合理，成本更低。