企业文化的定位应该是什么？
企业文化导向的内容
企业文化的定位一般包括三个方面:一是调查研究影响企业文化的外部和内部因素，如社会经济文化背景、经营目标和价值观等，从而确认企业文化建设的优势和特点。第二，选择最具特色或更具个性的文化元素进行重点培育、规划和设计，确定合适的企业文化定位策略。第三，选择合适的方式，将企业文化定位的理念或元素融入员工的思想中，并精准地传播给大众。这些概念(元素)可以是物质的、心理的或精神的、行为的，或者两者兼有。如日本丰田公司以“生产优良产品，提高质量信誉”和“造车造人”的管理模式和理念，奠定了其在世界汽车制造业的地位；凭借“IBM就是服务”的管理原则和基本信念，IBM赢得了全世界消费者和客户的信任，成为现代高科技企业的成功典范。中国同仁堂中成药以“百年老店、货真价实、童心未泯”享誉全国乃至世界华人华侨。
企业文化定位的基本着眼点
1.重点针对企业所在行业的特点进行文化定位。
不同的行业反映了不同的商业环境和商业特征。这种差异就是企业文化定位的重点和着力点。比如，制造业和销售业会体现出两种完全不同的经营取向和行为:制造业通常强调物质手段的“硬”要求，如技术、质量等，而销售业则强调服务与公众的关系等“软”方面；在经营理念上，厂商崇尚精益求精的理念、严谨务实、一丝不苟的工作态度，卖家崇尚察言观色、投其所好的技巧和技艺；在管理上，厂家追求严格控制，销售商力求灵活；在用人上，厂商要求人才技能精湛、操作熟练、专业知识丰富，而卖家则希望获得头脑灵活、了解客户心理、懂得营销策略的人才。企业文化的定位必须着眼于这些因行业属性不同而产生的差异，进行筛选和设计，从而制定出符合其行业特点的企业文化建设的思路和基本框架。
2.注重文化导向的人力资本。
随着社会的发展和技术的进步，特别是由于劳动者素质的提高，劳动者作为人力资本在企业尤其是股份制企业中发挥着越来越重要的作用。在业主制主导的时代，企业文化主要定位于资本所有者，体现“资本雇佣劳动”的价值观。在企业制度已经逐步转化为股份制的今天，企业人力资本所有者(经营者和员工)和资本所有者(股东)在企业中的地位已经发生了很大的变化，企业文化也应该相应改变，以体现劳动者所希望的“民主、平等、自由”的价值观。在股份制企业中，由于所有权和经营权的分离，资本对企业的影响越来越小，而人力资本对企业的影响越来越大，甚至起着决定性的作用。随着人力资本逐步分享企业的剩余索取权和剩余控制权，资本所有者所要求的文化与劳动者(人力资本所有者)的文化之间的一致性将得到提高，从而促进企业的发展。但如果企业文化还停留在业主制文化阶段，忽视人力资本的作用，即使新的企业制度代表了生产力的发展方向，这种1天的企业文化也会大大阻碍其发展速度。因此，现代企业文化的定位应该是以人为本。诺基亚“以人为本”的文化导向给其手机业务带来了无限风光，就是一个很好的例子。
3.注重企业的个性特征进行文化定位。
任何企业都是* * *和个性的统一。* *是企业生存的根本，个性是企业发展的源泉。在激烈竞争的市场中，企业个性的强弱决定了企业生命周期的长短，因此任何一个有活力的企业都有独特而鲜明的个性。但是一个人性格的形成需要很长时间的培养，不是一朝一夕的。因此，企业文化的定位必须着眼于培养企业独特的个性。但长期以来，我国企业一直以某种“统一模式”来构建企业文化，使得中国企业的个性没有得到长足发展。久而久之，个性独特的企业也打磨了棱角，失去了竞争优势，这是很可悲的。因此，重视企业人格及其特征的培养和挖掘，已成为我国企业文化建设中一项十分紧迫的任务。这些都可以通过准确合理的企业文化定位来实现。万宝路公司是通过企业个性特征或个性形象进行企业文化定位并取得成功的典型案例。万宝路公司并没有直接向世人展示万宝路香烟，而是借助万宝路牛仔的豪迈、有力、豪迈、粗犷的个性形象，引起了大多数吸烟者(当然也包括部分非吸烟者)的强烈反应，在消费者和大众中留下了强烈的印象和“不凡”的印象，使其在世界香烟市场的份额高达30！其文化定位的成功之处在于，该公司没有沿袭其他卷烟企业的做法，而是将企业文化的视角选择并“聚焦”在一个个性鲜明的“牛仔”身上，并凭借其无穷魅力赢得了众多男性消费者的青睐。
4.聚焦消费文化进行企业文化定位。
研究和倡导消费文化的出发点是实现人的全面发展，落脚点是满足人的各方面需求，重点是以市场为导向，目的是体现企业与市场的一种人性化结合和良性互动。因此，通过科学、有效、合理的消费文化来建设企业文化是实现上述根本要求的最佳途径。在新的经济条件下，消费文化与企业文化的交流、交叉和交融的趋势日益明显。用消费文化来指导和构建企业文化、组织架构、营销战略、战略管理乃至生产运营，已经成为企业发展的重要理念。一个企业能否发展壮大，取决于能否持续满足消费者的需求。主要有三个标准:一是是否能提供价廉物美的产品；二是上述产品能否及时、如实提供；第三是客户能否愉快地感受到以上两个价值。目前大部分企业的问题在于第三个标准。很多企业能提供好的产品，能做到及时诚信，但就是做不到让客户感受到快乐和满意的价值。要做到这一点，关键不是战略问题，也不是技术问题，本质上是文化问题。比如戴尔成功的原因就在于它的直销模式，而直销模式的背后是一种直销文化，直销文化的根源来自于消费文化的影响。目前，消费者非常重视时间、便利、可靠、专业和善意，戴尔抓住了这一点，创造了戴尔的直销模式。可以说，注重消费文化来构建企业文化是形成持久竞争优势、实现企业可持续发展的有效途径。