买了假茅台,店家说盒子是假酒怎么办?
如果你买的茅台酒被认为是假的,商店告诉你盒子是假的,但酒是真的,你可以采取以下步骤:
1.和店家沟通:首先可以和店家沟通,问他们如何证明这是真的茅台酒。要求店家提供相关证明或文件,证明这瓶酒的真伪。
2.寻求第三方机构的帮助:如果无法与店家达成一致,可以寻求第三方机构的帮助,比如相关的酒类鉴定机构,或者权威的消费者权益保护组织。他们可以对这瓶酒进行检测鉴定,确定是否是真的茅台酒。
3.联系消费者协会:如果以上两个步骤不能解决问题,你可以联系当地消费者协会寻求帮助和建议。他们可以为你提供相关的法律支持和维权指导。
在处理这种情况时,切记要冷静耐心,不要轻易相信店家的话,也不要轻易放弃自己的权利。同时建议,购买茅台酒等高档白酒时,要选择正规的进货渠道,保证商品的真实性和质量。