什么是组织文化？

组织文化是一个组织独特的文化形象，由它的价值观、信仰、仪式、符号和做事方式组成。

组织文化广义上是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和，包括组织管理中的硬件和软件，显性文化和隐性文化。从狭义上讲，组织文化是指组织在其长期生存和发展中形成的，为组织所特有的，为组织大多数成员所遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范的总和，及其在组织中的反映。

组织文化是指组织全体成员所接受的集体价值观、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和群体归属感。组织文化是以价值观为核心的各种精神现象，包括信仰、作风和行为准则。它体现在物质形态中，发挥它的影响和制约作用，但我们不能把事物包含在物质形态中。

组织文化的层次

组织文化包括三个层次的内容。第一层是文化的显性部分。以企业为例，是指企业组织中的工厂、设施、机器、设备、产品、服务、工厂产能、工厂外观等显性的、物质的东西。更深一层的第二层叫做制度文化，是指组织的规章制度、公约、纪律等制度形式。最深的一层叫精神文化。指组织的价值观、信仰、理想等精神性的东西。

组织文化是组织中物质文化和精神文化的结合。物质文化是指看得见摸得着的东西。如机械、设施、工厂外观、技术设计、商品包装、商标等。物质文化也叫显性文化、硬文化或表层文化。精神文化是指无形的和看不见的方面。比如一个组织的价值观、信仰、传统、氛围、行为准则。精神文化也叫隐形文化或深层文化、软文化。