你所说的产品质量是什么意思?
问题2:大众的意义是什么?1.一个物体所包含的物质的量称为质量,是衡量一个物体在同一地点的重力势能和动能的物理量。产品或工作的质量,以及质量的改进(一组固有特性满足要求的程度)。
2,在一个产品的开发和生产中,产品的质量控制在什么水平,这涉及到生产和质量数据的通用统计描述符的定位,称为质量定位。质量是衡量产品的主要标准,直接影响企业产品在市场上的竞争力。因此,企业在开发和生产产品时,应根据市场需求的实际情况确定产品的质量水平。在定位质量时,也要考察质量的边际效益。即质量的边际投入和边际收益应该相等。也就是说,花在质量改进上的最后一块钱,应该获得同等价值的收入。
3.普遍的看法是,产品质量越高越好。质量越高,价值越高,但其实这种观点不一定正确。高质量的产品不一定受市场欢迎。因为高质量意味着高价格。有很多消费者希望购买质量较低但价格较低的产品。日本电器质量高,但很多人还是买中国电器。国产电器虽然质量比日本电器低,但是便宜。一方面,质量标准难以量化。即使你通过了一些质量标准,比如ISO质量系列认证,你的产品质量高于其他企业,但在市场上,尤其是消费者的认可并不一定符合这些标准,消费者对质量的理解往往有其个人因素;
4.另一方面,市场并不总是需要高质量的产品。在许多区域市场,特别是在发展中国家,消费者倾向于选择具有一定质量但价格较低的产品。
问题3:产品质量的定义是什么?产品质量的基本定义
产品质量是指企业按照特定标准,在产品规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全过程中进行必要的信息披露。
附录参考
根据国际标准化组织制定的国际标准――质量管理和质量保证――术语(ISO 8402-1994 ),产品质量是指产品“反映一个实体满足显性和隐性需求的能力和特性的总和”。虽然这个定义指的是有形物质产品的产品质量,但它仍然适用于无形的数据库产品。具体来说,数据库产品的产品质量应符合以下标准:
1.真实性。2.准确性。3.正直。4.可行性。5.合法性。
补充
产品质量是由各种要素组成的,这些要素也称为产品的特性和特征。不同的产品有不同的特性和特点,它们的总和构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性及其满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化,这与科学技术的不断进步密切相关。
这些质量要求可以转化为具有特定指标的特性和特征,这些指标通常包括性能、安全性、可用性、可靠性、可维护性、经济性和环境性。
问题4:什么是品质?什么是质量?四位质量控制大师曾提出自己的观点:戴明认为“质量就是用最经济的手段制造出市场上最有用的产品”;朱兰认为“质量是可用性的一种,所谓‘可用性’就是产品在使用过程中能够满足用户的需求”;费根伯格认为“质量不是最好的,它只是在一定消费条件下的最好,这指的是产品价格(隐含的质量成本)和实际使用”;石川薰认为“质量是符合要求的标准”。以上四位大师的观点都有一个共同的观点:“满足用户的需求”,或者换一种说法:“满足用户要求的标准”。但随着社会的进步,商品越来越丰富,买方市场逐渐形成和完善。如果质量只达到要求的标准,顾客(用户)就不能满意,产品(商品)就不能被接受。因此,在这个阶段,质量的定义应该从过去的绝对转变为现在的相对或比较,必须真正融合“以客户为中心”、“尊重客户”和“以人为本”的思想。因此,质量是各方都愿意接受的产品的特性,满足各方的要求,努力超越各方的期望。是产品成型工艺和售后服务所达到的档次和质量水平的综合反映。一般来说,产品质量,也就是一个产品的特性,可以分为两层意思。第一层是产品必须达到的要求,第二层是产品应该努力超越的期望。1,产品必须满足各方要求,一般包括以下四个方面:(1),法律法规的要求。这是法律法规为了保障人类生命财产安全而做出的关于产品可靠性和安全性的强制性规定,一般表现为产品标准。(2)顾客的明示要求。这是客户为了满足自己的特定需求,在法律法规的基础上明确提出的要求,一般表现为合同条件。(3)相关方的要求。这是为了维护相关方的利益,这些相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。法律法规和社会伦理规范提出的要求,一般表现为默契和互助。(4)、企业要求。它是为适应企业自下而上发展的要求而提出的,一般表现为产品价格和成本的合理。2.产品要争取超越各方的期望,一般包括以下四个方面:(1),法律法规的期望。这是一种促进社会进步和国家安全与统一的隐性期望。(2)、顾客的隐性期望。由于专业技术原因,客户无法提出,但期望在某项成果中更好地体现舒适性和人性化的期望。(3)相关方的期望。这是对更好的共同发展的隐含期望。(4)对企业的期望。在成本合理的前提下,降低产品成本,提高利润。一般来说,法律法规、顾客和相关方的要求是产品必须满足的基本条件,是最低要求。各方的期望更多的是通过分析预测转化为企业的要求,这是产品档次的体现。企业提供的产品要想有市场,让顾客愿意接受和购买,必要条件是产品必须满足各方的基本要求,充分条件是在多大程度上超出各方的预期,具体体现在产品的形成过程和售后服务上。今年,我厅参与了我市各项市政工程的投标,顺利中标相关标段的施工任务,这对于我厅来说是第一次,对于长治市来说也是第一次。本次招标,招标文件明确规定工程质量目标为优良,并规定了工期。这是客户的明示要求,法律法规的要求是工程质量必须合格;由于市政工程的特殊性,方便市民出行是利益相关方的基本要求。以上仅反映了有关各方对我项目施工的最基本要求,这些都是基于相应的国家标准、行业标准和地方标准。其他人呢?在标书中,我们向施工单位做出了安全文明施工、保护环境、节约资源、诚信施工、不违法分包等承诺。这些承诺是在我们预测和分析了有关各方的期望后提出的,它们成为了我们的工作准则。这几天大家都在说太行东街的沿路石头沟被挖了,半个多月没人继续干了,没有...> & gt
问题5:严格的产品质量是指产品质量标准是产品生产、检验和质量评价的技术依据。产品的质量特性一般用定量表示,如强度、硬度、化学成分等。对于舒适性、灵敏性、操作方便性等难以直接定量表达的,通过对产品和零部件的实验研究,确定一些技术参数,以间接定量反映产品的质量特性。对于企业来说,为了使生产经营能够有序进行,必须有相应的标准来保证从原材料进厂到产品销售的各个环节。它不仅包括各种技术标准,还包括管理标准,以确保各种活动的协调。
理清思路
端正经济工作的指导思想,坚决纠正片面追求产值和利润,忽视质量和社会经济效益的倾向。
各部门、各地区要充分认识到,质量问题关系到四化建设的成败和企业的生存。产品质量不合格会伤害国内用户,伤害人民,影响国外出口,损害国家声誉,这与社会主义生产的根本宗旨背道而驰。我们讲发展速度,要以经济效益的提高为前提。说到经济效益,必须以质量为基础。提高产品质量是社会主义经济建设的战略任务。要实行经济责任制,首先要实行质量责任制。我们要在深刻领会* * * *同志精神的基础上,查摆问题,查找原因,制定措施,真正落实“质量第一”的指导思想,把提高质量、增加品种放在突出位置。
逐级控制质量
确保各级质量,坚决执行“五不准”。
各部门、各地区、各企业,在生产、运输、销售、服务的各个环节,都要严把质量关,切实做到“五不准”:(1)不合格产品不准出厂,不准计算产量和产值;2不合格的原材料和零部件不准投料和装配;(三)不允许生产和销售已公告淘汰的产品;(4)没有产品质量标准、质量检验机构和质量检验手段的产品不准生产;⑸不准弄虚作假、以次充好、伪造商标或假冒名牌。违反这“五个严禁”的,坚决追究企业领导的责任,直至撤销职务,依法惩处。各部门、各地区各级领导干部要认真督促检查“五个严禁”的执行情况,发现问题要严肃处理,并承担一定责任。
同时,生产企业要做好售后服务,建立服务网络,对不合格产品实行退货制度。对出厂的不合格产品,经工厂修理后仍不符合质量标准的,用户有权要求退货或更换,并由工厂承担修理和运输费用,否则,用户可向法院提起诉讼。地方质量管理协会用户委员会、消费者协会应当充分发挥社会监督作用,帮助消费者和用户维护合法权益。
进行质量检验。
各部门、各地区要把这项工作作为一件大事来抓。所有企业都要自觉认真地进行自查,而不是被动地等着上面来查。质量检查要认真、细致、公正,不搞花样,防止走过场,力求实效。
从2008年第三季度开始,将实施国家产品监督抽查制度。国家经委将会同有关部门组织100个左右的质检中心和检验所(站),每季度抽查一二百种重点产品(大型重要生产资料和市场紧张的消费品,特别是与人民生活密切相关的食品和药品)的质量。取样方法要科学,可以从生产单位、用户、流通单位取样,委托检测中心负责取样,防止造假。抽查结果由国家经委每季度公布一次,并在报纸和广播电台公布,以示表扬和批评。各部门、各地区也要对本行业、本地区质量问题较多的企业,定期组织监督性产品抽查。发现问题,必须限期整改。
鉴于目前优质产品评定中存在诸多弊端,经常出现弄虚作假现象,评定方法有待改进,拟暂停颁发国家级金银牌,正在修订《优质产品奖励条例》。
加强质量监督机构
加强质量监督机构,形成全国统一的质量监督网络。
为了加强对质量监督的统一领导,根据* * * "加强质量检查" > >;
问题6:产品质量通常包括什么?产品质量是指产品能够满足使用要求的特性。一般包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性和外观质量。1性能。即根据产品使用目的提出的功能要求,包括正常性能、特殊性能、效率等。②寿命。也就是产品可以正常使用的时期。包括使用寿命和储存寿命。使用寿命是产品在规定条件下满足规定功能要求的总工作时间。贮存寿命是指产品在规定条件下功能不失效的总贮存时间。药品在这方面有严格的规定。③可靠性。即产品在规定时间和规定条件下完成规定功能的能力。特别是对于机电产品,可靠性是使用中的主要质量指标之一。④安全性。即产品在流通和使用中的安全程度。一般要求极其严格,视为关键特性,需要绝对保障。⑤经济。即产品生命周期的总成本,包括生产成本和使用成本。⑥外观质量。一般指外观、审美、造型、装饰、风格、色彩、包装等等。
问题7:产品质量标准规定的产品质量特性的技术要求是什么,称为产品质量标准?产品质量标准是产品生产、检验和质量评价的技术依据。
产品的质量特性一般用定量表示,如强度、硬度、化学成分等。对于舒适性、灵敏性、操作方便性等难以直接定量表达的,通过对产品和零部件的实验研究,确定一些技术参数,以间接定量反映产品的质量特性。
所谓标准,是指衡量一件事或一项工作所必须遵守的水平、尺度和规定。定义产品质量特性的技术要求称为“产品质量标准”。对于企业来说,为了保证生产经营的有序进行,从原料进厂到产品销售的各个环节都必须有相应的标准来保证。它不仅包括各种技术标准,还包括管理标准,以确保各种活动的协调。
问题8:产品质量与效益产品质量的概念可以分为三种:1。符合性质量的概念:以与现行标准的“符合”程度作为衡量依据。2.适用性的质量概念:以对顾客需求的适合程度作为测量依据。3.广义的质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义的产品质量概念是指有形的成品(如钢笔、杯子)。广义的产品质量是指:硬件、服务(如快递、旅游活动等。)、软件(如电子游戏、词典等。)和加工材料(如食用油和煤等。).提高产品质量的意义(一)社会意义提高质量的社会意义强调质量对社会的深远影响。费根鲍姆博士用“没有选择”(用专业术语来说,“零冗余”)来描述质量的社会意义。他指出:“人们的日常生活和日程安排完全取决于产品或服务的性能是否令人满意...这大大提高了客户对产品或服务的耐用性和可靠性的要求”。一方面,强调“质量的社会意义”在于质量安全成本占国民生产总值的比重越来越大。这项费用以质量成本的形式增加了制造商的负担,约占其总销售额的10%。质量问题对买家和商人也有很大影响。购买者维护和使用产品的成本可能等于或大于利润率。另一方面是素质和整个国家生产力水平的关系。产品或服务的质量不仅是决定企业和企业发展质量、企业经济实力和竞争优势的主要因素,也是决定一个国家竞争能力和经济实力的主要因素。(二)经济意义朱兰博士提出了“质量和综合生产力”的概念来说明质量的经济意义。他认为,现代工厂、企业和办公室中的新工作形式,以及现代市场对质量的要求,正在扩大生产力概念的范围。传统的生产力概念主要是以工厂为基础,着眼于“为投入单位资源的人提供更多产品或服务的产品”。现代的生产力概念以市场为中心,着眼于“以单位资源的投入,获得更多、更适销、更好的产品或服务”。两者在管理目标、衡量管理绩效的单位、生产力规划的重点等方面有着根本的区别。(三)提高竞争优势的意义提高质量的市场意义是指决定企业竞争优势的最重要因素是质量。质量是争夺市场战略中最关键的一项。谁能以灵活、快速的方式(区域性和全球性)为用户提供满意的产品或服务,谁就赢得了市场的竞争优势。发现市场份额是利润的主要来源。但持续的市场份额主要来自于“顾客感知的产品或服务的相对质量”的领先地位。”相对”是指与竞争对手相比,“明智”是指站在用户而不是厂商的立场上看问题。相对质量是影响一个业务单元(长期)成就的最重要因素,而当我们研究采取什么方法来保持价值的领先地位时,我们会发现相对质量的变化对市场份额的影响要比价格的变化大得多。质量的市场意义最突出的表现就是市场竞争已经决定性地从“价格竞争”转变为“质量竞争”。影响用户购买的三个因素:价格、质量和送货方式(送货日期和地点)变成了质量、送货方式和价格。质量已经成为决定用户购买的首要因素,“质量竞争”在一定程度上正在取代“价格竞争”。
问题9:你说的产品质量是什么意思?根据国家标准(GB3951.1-83),产品质量是指产品满足规定要求(或需要)的特性或特性的总和。《工业产品质量责任条例》第二条规定,产品质量是指国家有关法律法规、质量标准和合同规定的对产品适用性、安全性和其他特性的要求。简而言之,产品质量就是我们通常所说的产品能够满足人们物质文化需求的特性。这些特点可以概括为以下五个方面:
(1)性能是指产品满足使用目的的技术特征。
(2)寿命是指产品可以正常使用的期限。
(3)可靠性是指产品在规定的时间和条件下完成规定功能的能力。
(4)安全性是指保证产品在流通、经营和使用中安全的程度。
(5)经济性是指产品从设计制造到生命周期的成本。
问题10:什么是产品质量,包括哪些方面?产品质量是指产品满足社会和人们需求的特性。一般来说,反映产品使用目的的各种技术经济参数都可以称为质量特性。产品质量特性,包括产品的结构、性能、精密度、纯度、物理性质、化学成分和其他固有特性。还包括外观、形状、手感、颜色、气味等外在质量特征。
工业产品的质量特性可以概括为五个方面:性能、寿命、可靠性、安全性和经济性。1,性能
指产品的物理性能、化学性能或技术性能,如机床的功率、钢的化学成分、纺织纤维的拉力等。2.寿命
也就是耐久性。指产品的使用寿命,如灯泡在规定电压下的使用小时数,汽车在正常情况下的行驶里程。3.可靠性
指产品使用时无故障的可能性、精度的稳定性和性能的持久性。如电视机平均无故障期、机器精度稳定期等。4.安全
是指产品在传播和使用过程中保证安全的程度,一般用事故频率和事故严重程度两个指标来表示。5.经济
指产品生命周期的总成本,包括生产成本、销售价格、使用中的燃料动力消耗和维护成本。