好的品牌让企业如虎添翼。

品牌有很多含义和功能。它是一种声誉，一种广泛的肯定，一种承诺，一种责任。

(1)品牌在企业中的作用

①存储功能。品牌可以帮助企业储存商誉和形象。“品牌是一个创造、储存、再创造、再储存的商业过程。”

② * * *功能。通过注册专利和商标，品牌可以受到法律保护，防止他人损害品牌声誉或非法盗用品牌。

③增值功能。品牌是企业的无形资产，其价值、个性、品质等特征能给产品带来重要价值。即使同样的产品贴上不同的品牌标识，也会产生价格上的悬殊。

④形象塑造功能。品牌是企业形象、知名度和美誉度的基石。在产品同质化的今天，它赋予了企业和产品个性、文化等许多特殊的意义。

⑤降低成本功能。平均而言，赢得一个新客户的成本是保持一个现有客户的6倍，品牌可以通过与客户建立品牌偏好来有效降低宣传和新产品开发的成本。

(2)品牌对消费者的作用

①识别功能。品牌可以帮助消费者识别品牌的基本要素，如制造商和产地，从而与同类产品相区别。

②导购功能。品牌可以帮助消费者快速找到自己需要的产品，从而减少消费者在搜索过程中花费的时间和精力。

③降低购买风险的功能。消费者既希望买到自己满意的产品，也希望得到周围人的认可。选择声誉好的品牌有助于降低精神风险和金钱风险。

④合同功能。品牌是为消费者提供稳定优质的产品和服务的保障，而消费者以长期忠诚的购买行为回报厂商，双方最终通过品牌形成相互信任的契约关系。

⑤人格表现功能。品牌经过多年的发展，可以积累独特的个性和丰富的内涵，消费者可以通过购买与自己个性气质相匹配的品牌来展示自己。

(3)名牌效应

名牌是知名品牌或强势品牌，它的巨大作用在于它的品牌效应。

①聚合效应。名牌企业或产品在资源方面会得到社会的认可，社会资本、人才、管理经验甚至政策都会倾向于名牌企业或产品，这就使企业能够聚合人力、财力、物力，形成并充分发挥名牌的聚合效应。

②磁场效应。当一个企业或产品成为知名品牌，拥有很高的知名度，尤其是美誉度很高，就会在消费者心目中树立很高的威望，对品牌表现出极度的忠诚。企业或产品会像磁铁一样吸引消费者，消费者会在这种吸引下形成品牌忠诚度，反复购买使用，不断宣传，而其他品牌产品的用户也会在名牌产品的磁场力下开始使用这个产品，也可能成为这个品牌的忠实消费者，进一步巩固品牌实力，形成品牌的良性循环。

③衍生效应。名牌积累和聚合了足够的资源，新的产品和服务就会不断衍生出来。名牌的衍生效应使企业得以快速发展，不断开拓和占领市场，形成新的名牌。比如海尔集团，先是在冷柜领域大展拳脚，成为知名企业的知名品牌，然后逐渐将其聚合的资金、技术、管理经验延伸到空调、洗衣机、彩电等业务领域。

④内向效应。名牌会增强企业的凝聚力。比如中国的联想集团，被民族品牌称为四川长虹，被称为“明天更好”的海尔集团等等。他们的良好形象会让在这类企业生活和工作的员工感到自豪和荣幸，形成一种企业文化和工作氛围，给每一个员工以斗志和抱负，激发他们的精神力量，从而更加努力工作。名牌的内敛效应聚合了员工的精力、天赋、智力、体力甚至财力，使企业得以提升。

⑤宣传效果。名牌形成后，可以利用名牌的知名度和美誉度来传播企业声誉，提升区域形象，甚至提升国家形象。比如宝洁的知名产品，如菲柔、海飞丝等，让人们认识了宝洁，或者加深了对宝洁的了解。四川长虹集团在彩电行业的名气，不仅宣传了长虹企业，也让人们更多地提到了四川省，让人们更加了解绵阳市，更加关心这个地区。海尔家电创造了世界名牌，不仅宣传了海尔企业，也让世界人民看到了“海尔中国”。

⑥驱动效应。名牌带动效应是指名牌产品对企业发展的拉动，名牌企业对城市经济的影响

经济，区域经济，乃至全国经济。名牌的引领效应也可以称为引领效应。名牌产品或企业像龙头企业一样带动企业的发展和区域经济的增长。另外，品牌对产品销售、企业管理、企业扩张都有带动作用，这也是国际上所谓的“品牌驱动论”。

⑦稳定效应。当一个地区的经济出现波动时，名牌的稳定发展既能拉动该地区的经济，又能稳定军心，使人、才、物等社会资源不至于流走。

在看到名牌正面效应的同时，也要看到品牌的负面效应。第一，名牌会吸引很多打假人，给企业带来很大麻烦，甚至抹黑名牌。第二，品牌出名后，维护形象更难。一旦保养不当，就会产生负面评价，对知名品牌的声誉影响很大。这些都是我们在打造一个成功的品牌时要特别注意的问题。