(B)扫盲德国连锁食品超市Aldi
Aldi是德国一家小型折扣连锁超市。
它的前身是安娜·阿尔布雷特于1913年在埃森市郊的矿区开的一家食品零售店。
然后在1948被她的儿子卡尔和特奥接手扩建。
1962店铺重组,第一家以阿尔迪命名的食品超市在多特蒙德诞生。
20世纪60年代中期,albrecht兄弟在公司是否应该出售香烟的问题上意见不一。为了解决争端,他们把公司分开了。兄弟俩随后将连锁店分成Aldi Nord和Aldi Sud两家店,在同样简单的原则下经营不同的零售产业链,并在全球范围内扩张。
至今,阿尔迪仍属于阿尔布雷希特家族的卡尔和特奥兄弟,他们分别经营着阿尔迪在德国北部的北店和在德国南部的南店。
德国的阿尔迪:
德国有4000多家店铺。
南北企业从1966开始独立运营。
这两家公司关系很好,使用同一个品牌,有时会一起和供应商打交道。
北阿尔迪属于卡尔兄弟,35个独立区域子公司,2500多个分公司;南阿尔迪属于弟弟特奥,25家独立子公司,1600多家分公司。
德国一个平均人口2.5万的地区有一个阿尔迪,人口8000多万。75%的人口经常去阿尔迪购物,其中2000万是常客。
Aldi的全球分销:
阿尔迪在全球20个国家经营超过10000家门店,其余分布在欧美大洋洲的17个国家。
1979年,阿尔迪诺德收购了时尚折扣连锁店Trader Joe's。目前,该公司在美国经营着475家分公司。此外,Aldi Nord还负责管理德国北部、法国、西班牙、丹麦、波兰、葡萄牙、比利时和卢森堡的Aldi门店。
AldiSub负责德国南部、英国、爱尔兰、澳大利亚、瑞士和美国的Aldi门店,以及斯洛文尼亚的Hofer连锁店。
比利时的阿尔迪叫兰萨,荷兰的阿尔迪叫康比,奥地利的阿尔迪叫霍弗。
阿尔迪在中国被命名为Oleqi。为了控制质量,他们选择进入国内最大的跨境进口电商平台。2017年3月20日,阿尔迪旗舰店在天猫正式上线。
优质低价的Aldi:
早期的阿尔迪叫:穷人的商店。想尽一切办法为客户省钱是阿尔迪一直以来的理念,也是其克敌制胜的终极之举。
在保证质量的情况下,阿尔迪的产品比普通超市低30%到50%,在德国最受尊敬的企业品牌中排名第三,仅次于西门子和宝马。
卡尔在一次罕见的公开演讲中说:“我们的生意只建立在一件事上:最低的价格”。这个原理一直沿用至今。
Aldis抓住了零售的本质:在保证高品质的前提下,将低价策略进行到底。
阿尔迪超市特色:
没有货架,货物用纸箱包装,堆放在光秃秃的货架上,堆积的拥挤程度无法估量。
店里没有现代化的超市设备,商品上也没有标签,只是把价目表直接挂在头顶。
坚持使用最简单的收银机,只收现金(不收银行卡),为阿尔迪节省了大量的办公设备投入、管理和维护成本。
Aldis采用智能购物车租赁系统。在使用它之前,顾客必须将硬币放入购物车才能解锁。如果顾客想拿回他们以前放在硬币里的钱,他们必须回到购物车,这就是为什么Aldis连锁店的购物车总是那么整齐。
Aldi销售三种产品:
1)质优价廉的产品:质量越高,价格越低。
2)贴心服务(无理由退换货,提供个人需要的包装尺寸,不是以家庭为单位的包装尺寸)。
3)选择简单(只专注于700多种商品,每种商品只提供一种选择,即同类商品中最好的品牌,虽然种类少,品类全,足以满足生活需求)
阿尔迪的销售管理:
1)无广告销售
2)简化不必要的服务,节省人力。
3)价格尾数归零
4)本地销售
5)定期供应非食品类产品(厨具、文具、收音机、电脑等。会每周或每两周定期提供给消费者,这些产品的收入占总收入的20%)。
6)随时更新产品,拒绝高价品牌,着力打造低价自有品牌,销售一系列自由品牌产品。ALDI销售的90%的产品都是自己的品牌。
阿尔迪购买习惯:
1)单品采购冠军:全球最大零售连锁Warmart年销售额2000亿元,Aldi年销售额330亿元。然而,阿尔迪是世界上最大的批发商,它每年购买的单价商品总价值超过5000万欧元。相比之下,沃尔玛只有654.38+0.5万欧元,只有阿尔迪的二十分之一。所以阿尔迪经营的商品一般比其他超市便宜10%-20%,有的甚至便宜50%。
2)阿尔迪的产品是同类店里最少的,限量700种。
3)由于商品种类少,单种商品的销售量大,这类商品的购买量比普通超市多得多。没有竞争品牌,供应商无法抗拒阿尔迪提供的销售渠道和规模响应。
4)单一种类的商品大大降低了物流成本,节省了货架规模,让阿尔迪和供应商在质量控制和价格谈判上占据绝对优势。
阿尔迪采购标准:
1)销量,如果一个商品卖的不好,就会从榜单中移除。只有销售额超过一定标准的商品才能在店里立足。
2)质量:阿尔迪销售的食品品牌可能不是品牌,但大多是名牌厂家的产品,只是带有一个不知名的商标,既保证了阿尔迪产品的质量,又维护了名牌产品的形象和价值。对于非食品类产品,阿尔迪更注重性价比。阿尔迪卖的电脑都被专家评为最高,但价格几乎都是最低的。Aldis经营的很多电子商品和其他非食品类商品在德国销量名列前茅,甚至超过专业卖家。比如60%的德国人都在阿尔迪买过电脑。
阿尔迪的采购方式:
1)全球采购:货物有竞争力的地方,就从原产地采购,常年大量采购,保证低价。
2)质量保证应由进口商或外国制造商提供。
?进口商对供应商的要求一般是:
?a .首选大型生产商
?b可以接受大订单,价格很有竞争力。
?c .出口欧洲,尤其是德国的经验。
?D. FOB付款条件:即期信用证
?e .通过(社会责任)审核的工厂优先。
3)控制稳定的货源。
4)生产和销售一些产品。
Aldi和Lidl的比较;
虽然在大多数人眼里Lidl和Aldi的定位基本一致,但是根据德国媒体的评价,Lidl的质量要远远高于Aldi。根据德国电视频道ARD-折扣店检查的盲测,大多数参与测试的人认为Lidl的产品更好。
和Aldi相比,Lidl贵一点。阿尔迪的原则是先定价,然后在这个价格上找到最好的供应商,那么阿尔迪呢?所有的价格都是固定的,销售人员根本不用扫码就能直接打到价格,结账速度快。
阿尔迪和沃尔玛的比较: