公共关系知识

公共关系又称机构传播(英文:Public relations，所以常被称为PR或public relations)主要从事信息传播、关系协调和形象管理事务咨询、策划、实施和服务等管理职能。包括选择和创造组织成功，减少组织失败的影响，宣布变革等等。类似于中国传统人际关系中的面子。[1]

在营销系统中，公共关系是企业用来建立公众信任的唯一工具。

由于社会分工越来越细，公关人员的重要性越来越大，很多高校都开设了公关系，为社会培养不同领域的公关人才。

公关行业的性质使其不可避免地与媒体有着密切的联系。目前，中国大陆公关行业的企业离客户和媒体比较近，所以主要分布在京、沪、穗，也有成都、武汉等城市。