2018淘宝双十一超级详细攻略淘气值有什么用？
这些人都是淘气包值超过1000的淘宝用户。
Ps:淘气值1000以上的用户自动成为88 svip，淘气值1000以下的用户为88会员。
去年双十一，淘宝给了88 svip专属的“特大号红包”，使用这些红包没有门槛。
聪明的朋友用它买投资金条，9943.9元就能买到价值11532元的黄金。作为不贬值的资本，他们直接卖的话能赚1000多。
让人想把自己的淘气值刷到1000。
为什么这些1588元的超级大红包只给淘气值在1000以上的svip，不给你？
是不是感觉歧视很深？
去年我们谈到了淘宝双十一的定价歧视。双十一，我们被淘宝和JD.COM歧视！“，今天我就和大家聊聊淘宝套路更深层次的用户歧视手段——淘气值。
其实淘气值是淘宝的用户画像标签之一，真的可以帮助淘宝提升销量！
说到用户画像，大家是不是都觉得似曾相识？但据我所知，很多人对用户画像的理解有很多雷区。不知道你有没有踩到？
什么是用户画像？
关于“用户画像”有很多误解，以下是最常见的三种:
1)取一个典型用户作为用户画像。
首先是把典型用户当成用户画像，这不仅有点离谱。
在微信生活年度白皮书中，微信官方会公布一个典型的用户日:工作日每天7点起床刷朋友圈，7点45分出门看文章。
很多用户看了都说被拍了:这完全是他们自己！
不过也有很多人吐槽:我也是微信的重度用户，但是这种典型的日子怎么跟我完全不符呢？
为什么会有如此截然相反的反馈？微信的运营是不是很蠢？
原来这些人混淆了“典型用户”和“用户画像”的概念。
因为典型用户的上述特征只是抽象组合，实际上典型用户是虚构的，并不真实存在。
用户画像以标签的形式展现用户，每个真实用户都有对应的用户画像。
2)简单的把用户画像理解为由用户标签组成。
第二，超过50%的人可能有错误的认知，就是把用户画像简单理解为由用户标签组成。
用户标签用来概括用户的特征，如姓名、性别、职业、收入、养猫、美剧等等。
你觉得这些标签怎么样？表面上看没有问题，但实际上构成用户画像的标签要和业务/产品结合起来。
举个夸张的例子，海底捞要做用户画像，最后把小明列为大学生，高富帅，独子，四川人，喜欢打游戏，看动漫等用户标签。
其实对于海底捞来说，用户帅不帅，喜不喜欢玩游戏真的不重要。看到这样的例子，你可能会笑。大海里没有这样傻傻的钓鱼。
但在实践中，犯类似错误的人也不少，只是没有那么夸张。
3)没有建立真正有效的用户画像标签。
有些朋友看到这里可能会想，我没有犯以上两个错误。我了解真实的用户画像吗？
然而并不是，如果你能建立一个真正有效的用户画像标签，就会被正确理解，从而提高运营效果。这就涉及到建立用户画像的最大难点。
比如运营机构的团体会员想卖课程，那么建立用户画像的核心诉求就是增加课程购买量。
如果能通过用户画像了解用户购买课程的意愿，进而采取相应的运营策略，效率会大大提高。
而这种购买课程的意愿，正是我们最需要放在用户画像中的标签。
比如我们设置好用户画像后，计算出A的课程购买意愿为40%，B的课程购买意愿为90%。为了进一步增加购买量，我们将向购买意向为40%的用户(A)发放优惠券。
如果没有建立这样的用户画像标签，我们会给A和B发放同样的优惠券..二等用户本来不需要用优惠券来激励，所以会增加很多成本。
这也是电商利用用户画像标签实现的大数据杀伤。
阿里的核心用户画像标签:淘气值
为了实现大数据杀熟，电商建立用户画像标签可以说是煞费苦心。
比如，为了判断用户喜欢什么样的活动，商家要对用户的促销敏感、满减促销敏感、满赠促销敏感、打折促销敏感、换购促销敏感、团购促销敏感等数据进行监测。
真的，只有他们想不到，没有什么做不到。其实在用户画像中，阿里是最贼的。
2065 438+07年6月10日，阿里巴巴宣布将“淘气值”作为阿里会员等级的统一衡量标准，针对不同“淘气值”的会员提供个性化服务。
换句话说，阿里机智地把淘气值作为用户最重要的用户画像标签，每个用户只有一个值。通过这个价值，阿里可以直接对用户进行分层，实现精细化运营。
据我观察，对于不同淘气值的用户，阿里的服务差的不是一点点。
首先，我们面临的是400分的基础门槛。
淘气值大于等于400的用户可以申请阿里卡、万豪奖励会员卡、中信浦发信用卡等。免费的。这些卡有很多利益和诱惑。
可见这个分数门槛并不高，只要不违规，400分是非常容易的。
再比如600分门槛，我是去年双十一遇到的。
每年的双十一淘宝都有各种新奇的玩法，去年的队伍更加疯狂。符合条件的用户可以自由组建或加入团队。团队的淘气值越高，他们瓜分的红包就越多。有三个svip红包的团队可以翻倍。
不过这个团队活动一方面要求用户的淘气值在600分以上，另一方面也不是600分就可以入队，可以高枕无忧。
如果你的淘气值不足以让团队解锁新的红包金额，那么为了减少分红包的人数，你可能会被分数最低的管理员踢出局。
最后，是1000分让我们又羡慕又恨。淘气值在1000分以上的用户，就是阿里的svip。
如果在购物过程中遇到问题，可以享受优先超级客服，获得更多红包/优惠券，获得淘宝电影电影券、飞猪酒店会员特权、虾米svip等免费权益。
此外，svip只需88元购买一年可省2000元的88VIP，而淘气值在1000分以下的普通会员，则需要花费888元购买吃、玩、听、看、买同一个卡。
用户为了提高淘气值，获得相应权益，忍不住按照说明购买更多评论。
淘宝只是用了一个淘气值，让用户为了获得更高的权益而主动在buy buy购买，获得的权益实际上是用于更多的buy buy购买和使用阿里的产品。
如何获得一个合格的用户画像标签
我们都希望拥有能够激励用户、引导用户消费行为的用户标签，但是这样的标签并不是那么容易获得的。
不是通过简单的用户数据收集，而是通过大量复杂的计算分析，运营机构无法给予指导，因为这是技术生的工作。
而建立用户画像标签的维度才是运营生需要考虑的。不同的产品有不同的尺寸。我们继续以淘气值为例:
看了不同淘气值可以享受的不同待遇，有些小伙伴可能会吐槽，为什么一个值可以代表用户。
我们需要了解用户画像的核心作用是什么，才能推动和改善业务，实现运营指标。
阿里财富的终极目标是让用户从buy buy购买更多，使用更多自己的产品。而淘气值的推广维度也是围绕这个目标。
从基础积分到购物积分再到奖励积分，我们来看看阿里官方给出了哪些推广维度。
首先是与信用等级相关的基础分数。基础分的设置一方面鼓励用户完善账户信息，另一方面提醒用户合规守信购物。
这样淘宝可以减少刷单等不诚信购物行为，维护整体购物环境。
二是直接刺激消费的购物评分，类似于RFM用户价值分析模型，从最近一次消费(R)、消费频率(F)、消费金额(M)三个维度对用户价值进行评估，鼓励用户多买、买贵、消费多样化。
三是奖励积分，鼓励用户多评价，多参与问答。这个维度的设置完全符合淘宝做内容电商的野心。
家庭账户一方面是为了增加中老年用户(这部分用户大多不用支付宝或者觉得网上支付不安全)。另一方面，情侣之间的家庭账户带来了一种即使买了也可以买单的浪漫色彩，可以极大地刺激情侣消费。
因为淘气值有完善全面的推广维度，淘气值不仅可以帮助阿里管理不同层次的用户，还可以激励用户，引导消费行为。可以说，淘气值帮助阿里形成了运营闭环。
摘要
本文以阿里淘气值为案例，让人们对用户画像有更多的了解。好的用户画像不仅能预测用户行为的概率，还能激励和引导用户行为。简要概括如下:
1)用户画像不等于典型用户，是抽象的，不存在的。用户画像以标签的形式展现用户，每个真实用户都有自己的用户画像。
2)用户画像由用户标签组成，但是产品/商家相关的用户标签放在用户画像里。
3)对用户的信息进行分析计算，建立具有预测功能甚至启发功能的用户画像标签，让用户画像标签真正有效。
4)获取合格的用户画像标签涉及到大量的技术工作，但是建立用户画像标签的维度需要运营生来考虑。
有兴趣的可以试试！