在拼多多买了十多天的东西。我该如何维护自己的权利?
1.货物确认没收时可以根据单号查询物流信息。如果确认多日未更新,可以致电物流客服,或者直接咨询卖家的货物物流,要求卖家跟进货物信息。在此过程中,您可以保存与卖家的聊天截图。如果商家虚假发货,可以用截图作为证据,申请拼多多客服介入。
2.在确认没收商品后与卖家协商时,如果卖家态度不好,可以申请退款。这时候你可以选择不收货的选项,申请拼多多客服的介入。
3.这是最终的解决方案。在与卖家、物流、拼多多客服协商未果的情况下,可以拨打消费者投诉热线315: 12315,他们会帮您解决纠纷。
拼多多是国内主流的移动购物APP。成立于2015年9月。用户通过与朋友、家人、邻居发起团战,以更低的价格购买商品。目的是聚集更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体验更多的实惠和乐趣。2018年7月26日,拼多多在美国上市。
2065 438+08 1上海市工商局约谈拼多多经营者。2065438+2008年7月31品多多股价昨日下跌7.87%,市值缩水超过20亿美元。2065 438+08 . 8 . 2上海工商部门约谈拼多多,要求其自查自纠;该平台仍有类似海信小米等品牌的产品在售。在美国,拼多多要求亏损网监管部门面试:不要推卸责任。
2065438+2008年7月,央视评论拼多多涉嫌售假:底线是“打”,不卖假货。8月1日,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台销售侵权假冒商品问题,已要求上海市工商局约谈平台经营者。并要求上海等有关地方的工商和市场监管部门,对媒体反映和消费者、商标所有人举报的关于拼多多平台销售假冒产品、模仿知名品牌的问题,进行认真调查和检查。
8月2日,人民文学出版社发布声明称,将追究“拼多多”购物平台销售盗版图书的法律责任。2018年8月5日,美国加州法院受理了美国律师事务所罗森律师事务所代表投资者对拼多多提起的集体诉讼。
2065438+2008年8月2日至8月9日,拼多多强制关闭1128店铺,下架商品近430万件,批量拦截涉嫌假冒商品链接45万余个。
参考资料:
百度百科-拼多多