如何做好营销？

这给你一个商业经验:刚进公司的时候，主管给我三句话:1，你永远不知道客人在想什么(所以不要去猜)；2.你永远不知道自己做的事情对不对(所以做事不要畏首畏尾)；3.你永远不知道今天的客户明天会不会变成竞争对手(所以关系再好，有些事也要保密)。\x0d\\x0d\1。在工厂里，客户抱怨价格太高，我总是说，一分钱一分货，质量好的回复。进了贸易公司后，才知道价格才是硬道理，尤其是大客人，对价格的考虑肯定高于对质量的考虑。而且不要以为别人做不到你做不到的价格。你这里一分钱，别的厂半毛钱都可以。以电子厂为例。广东东莞大大小小3000多家，客户的选择面非常大。所以，当客户威胁不降价就转让订单的时候，不要认为按他的价格是转让不了的。\x0d\\x0d\2。如果客人说要考察工厂，你的机会就来了。不用麻烦了。只有大客户才会在下单前考察工厂。\x0d\\x0d\3。不要向有意愿的客户过多吹嘘现有的性能。曾经遇到过一些商家，谈价格的时候谈到他的一个大客户怎么样，说别人一个月20万的订单也是这个价格。这种话等于封住我的嘴。我当时就觉得他已经吃饱了，不想再吃了。\x0d\\x0d\4。如果答应做某件事，即使做不完也要提前告诉客人。不要等到客人问。诚信太重要了，不仅对公司如此，对个人也是如此。就算没做成单子，至少也保留了在客人面前的诚信，对生意和以后的发展大有裨益。\x0d\\x0d\5。引用要有技巧。这个问题已经有很多帖子了，但是我并不觉得难受，因为有的工厂报了天价(比其他工厂高3~4倍)，我还厚着脸皮说我是因为质量过硬。现在我问什么好，我说工程师更懂，我不知道！客人不傻。如果同容量的MP3价格比索尼高，谁会感兴趣？\x0d\\x0d\6。当你接到客人的询问时，你应该及时回复。即使是通俗格式的回复也会让客人知道你的效率和对客人的尊重。有时候当你想着怎么回复和报价的时候，客人已经飞走了。\x0d\\x0d\7。商业意识至关重要。这个东西很难描述。简单来说，它能够找出客人在考虑是否下单时最重要的因素是什么。我曾经丢过一张500万美元的钞票，具体原因不方便解释，但当时我只需要打个电话澄清一下。没意识到这个电话的重要性，结果账单被别人抢了，郁闷了好久。\ x0d \ x0d \ 8。不要轻易对客人说“不”。操控流畅是个不错的选择。比如客人的目标价格，真的做不到。你可以说“我帮你和你老板再争取一下”或者向客人推荐能达到目标价格的产品。\x0d\\x0d\9。参加展会的时候，我最喜欢第一天去，因为除了第一天，大部分参展的商家都失去了激情，我几乎厌倦了应付客人的询价。那些自认为眼光独到的商家对待客人的方式也不一样。这些都是致命的。展会只有几天时间，所以请发挥12的精神，给每一个来你展位的客人一个好印象。\ x0d \ x0d \ 10，坐在办公室，重复着同样的工作，收发邮件？许多人已经工作了几个月，却没有接到任何命令，甚至连一点线索都没有。相信大部分业务员都经历过这样的情况。我在工厂的时候也有过这样的困惑。来到贸易公司，才知道原来的客户开发是没有目的的，就是根本不关注重点客户，只是一般的接触，自然很难有成效。在生意上，在你开始给新客人发邮件之前，确保你的邮件对他们有价值。比如你是做廉价小礼品的，想开发美国市场，你要知道目标客户是沃尔玛，DOLLARTREE，DOLLARGENERAL。文具商要知道目标客人是OFFICEMAX和OFFICEDEPOT？做家电应该知道CIRCUITCITY，RADIOSHACK，STAPLES吧？这些客人只要接下一个，业务量就够老板笑好几个月了。