株洲一心洗衣科技有限公司怎么样?
问题1:黄色双面羊绒大衣清洗后还给我时,扣子不见了。店家工作人员说:衣服都洗干净了,扣子要剪下来再洗。然后就出现了管理上的疏漏(1,清洗衣服的时候工作人员没有检查衣服的扣子是否没有定时扣好,是否可以剪掉(这个问题是你说的,清洗衣服的时候要把扣子全部剪掉再统一清洗,而我!);2.就目前来说,我同意你需要剪掉扣子来清洗衣服。那么,当你把衣服送到商店的时候,你需要恢复剪下的纽扣吗?那为什么你去商店退货,商店退给我的衣服还是没有扣子?是你在说谎,还是你的管理在很多方面存在疏漏?
问题2:衣服褪色严重,有很多黑色毛毛粘在上面。由于衣服已经在其他干洗店清洗过,而且我有多年在家清洗衣服的经验,这应该是因为把衣服和其他衣服混在一起,使用了不合适的清洗产品造成的。你们一直在说又要打扫卫生,又要负责粘掉黑毛毛(衣服还在株州市兰溪谷专营店),我也没看到衣服有任何修补!!!基于你的“专业水准”,我敢把衣服放在你店里清洗吗?
问题3:我的衣服是2021+12送到你们店清洗的,2月19退回给我。截至今天2022年3月17日,三个月,贵司人员无一人联系我处理售后问题。直到3月13我打电话12315投诉,你们也没有处理。这是你作为一个商人诚信经营,对客户负责的态度吗?!!是你的售后被动(这与你正面的品牌形象相去甚远,处理这么简单的问题也要三个月)让我对你的服务态度有了“客观的尊重”。别惊讶,这只是我作为消费者的正常态度!!向你的家人问好。。。。这是你管理中的第三个问题吗?!!
问题四:处理结果相当于抢钱,要求我支付你充值活动赠送的清洗窗帘费用,费用达到1000元。我家每年都会清洗窗帘,你的价格可以超过你干洗同行的价格两倍以上!!!但是对我衣服的赔偿是,扣子是衣服的配件,最高赔偿60元!!!!!在办理过程中,工商工作人员还说清洗油烟机和窗帘的价格是***800元,那么你们清洗价格的定价原则是什么?清洁窗帘的价格是1,000元,按照你的标准1.2元/斤,就是83.3斤。我问你如果我的窗帘没有83.3公斤你该怎么办,就不会再有了。这不是乱收费吗?
问题5:费用被随意扣除。2月8日在兰溪谷店,你店电脑显示我卡里余额只有1.772元。我只洗了一件衣服,价值50元。卡里正确的余额应该是65,438+0,950元。2月10,店家说公司财务扣错了,扣了洗油烟机的钱。他还说抽油烟机是赠品,退卡了。现在显示是1950元。然后,这是一个我没有记录过很多次的消费记录。如果你记得我卡里的余额,你会还我的。如果长期消费,却不记得卡内情况,不会被随意扣款,造成消费者的损失!!!
同时,根据我同事在胡静名城的消费记录,他的一件白色羽绒服在这家店洗过,越洗越脏。洗了三遍还是没洗好!!!!
总结一下,对于宜信之家有上百家连锁店的企业来说,处理客户衣服的问题就是,如果你的车是宝马或者奔驰,车标只是车本身的一个配件,厂家可以根据吉利或者三菱的车标为你配置车标!!!售后周期是王力可予言的裹脚布又臭又长,完全无视消费者的权益。所以,如果考虑加盟,真的要擦亮眼睛,少走弯路。这不是一个善良有良心的企业。如果你是消费者,那么建议理性消费,选择别家,否则你将投诉无门,申诉无门,只能像我一样吃黄连!!!