宝洁公司的高层管理人员是如何管理的?

营销策略P&G是世界500强企业,占中国日化行业半壁江山。其营销和品牌战略被写入各种教科书,其成功主要表现在以下几个方面:多品种战略从肥皂、牙膏、漱口水、洗发水、护发素、柔顺剂和洗涤剂到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉和薯片,再到卫生纸、化妆纸和卫生棉。运营资金充足,以日化联合体的形式进行统一规划,统一运营。概念营销1,制造概念

纵观P&G的所有广告,无一例外,每个品牌都被赋予了“柔顺柔顺”和“海飞丝去屑”的概念...同时,“洗发护发一次完成,令秀发飘逸柔顺”和“去屑无痕,秀发更干净”的理念被广告不断强化,显示出不同品牌的功效和特点。

数据显示,制造理念已经成为P&G进入中国市场的杀手锏,屡试不爽。从中国第一款产品海飞丝开始,P&G的产品一个接一个的成功。同时也启示我们,这些概念不是凭空捏造的,而是在明确了产品和市场定位后,作为营销策略之一使用的。

2、产品定位策略

宝洁这么多品牌都有自己的产品定位,大部分属于中高档,品牌精神和时尚风格融为一体。他们的一位高管说,品牌的三大境界是干净、实用、时尚,是品牌的最高境界。

3.时间策略

在制造理念和产品定位明确后,P&G开始展示他的时间策略,即长期广告传播。无论是飘柔还是舒肤佳,他们都持续投入大量广告费来定义概念,强化品牌,锤炼公众意识。由于缺乏持续的广告传播,这些品牌的理念很难深入人心,长期保持强大的市场份额。在P&G营销中运用广告策略有很多方法。主要有:比较法、数据法、证词法。

1,比较法

经常在广告中与同类型产品进行比较,以达到突出产品功效的作用。无论是洗发水、牙膏还是香皂,各个维度的对比都凸显了当前产品更有效、更便宜、更实用的特点,从而吸引消费者,提升知名度。

(1)牙顶:无空洞。

在广告中,一个鸡蛋的两半被比较。“为什么鸡蛋是半软的?”“因为有一半是被酸腐蚀的,就像我们的牙齿一样,长期不注意保护就会变成这个鸡蛋的样子。”"现在有佳洁士牙膏,其独特的配方能有效防止蛀牙."

(2)海飞丝;现在与以前相比

在洗发水市场,P&G有飘柔、潘婷、海飞丝和沙宣四个品牌,占据60%以上的市场份额。广告策略中仍然使用比较策略,比如海飞丝的广告:叶童说:“我以前有头皮屑,但是我不敢...用了海飞丝,就不怕穿黑衣服了”。

2.数据方法

数据展示也是广告中常用的方法,P&G对此心知肚明。比如玉兰油:活肤沐浴乳说“24小时持续保湿,能持续改善肌肤。一周之内,皮肤会更有光泽和弹性”,而洗面奶则称“含有BHA活肤精华……只需七天就能改善皮肤”。

数字的使用增强了科学解释和理性描述,同时也易于理解,增强了信任感。

3.证据法

证言是通过产品的使用者对产品的解释和评价来证明和展示产品的优秀之处。宝洁的SK-ⅱ广告,就是郑秀文、舒淇、刘嘉玲、汤唯等美妆明星的代言,大大促进了公众的歧视。SK-II的“晶莹剔透”理念无处不在,深入人心。当然,这也是巨额广告费用带来的品牌效应。SK-ⅱ面膜只有6片,价格能卖到600元,但最尴尬的是,这么高的价格还受欢迎。营销手段1,发货

事实上,相对于广告传播的巨大成本,投放是一种成本相对较低的营销方式。通过送样,让消费者直接接触产品,产生听其名、见其形、知其效的结果,初步建立产品印象和感受。投放方式对宝洁背后的大规模市场占领起到了很好的推动作用。

P&G实力雄厚,财大气粗,精心策划,常年发货,使其产品的品牌影响力、知名度和营销效果达到最佳,值得学习。

2.市场调查

如前所述,产品定位是在制造概念的同时进行的,广告效果和用户满意度需要评估,所以市场调研也是P&G营销的一大利器。P&G每年在研究上花费5亿到7亿美元。[7]

优质的产品、成功的营销策略、多品牌、多投入、准确的市场定位,使P&G成为中国本土风味的国际品牌,获得了巨大的市场份额和空前的成功。我们自己的企业和品牌应该像宝洁一样学习营销和广告策略。

本段编辑了多品牌战略和单品牌延伸战略,便于企业形象的统一,资金和技术的集中,降低营销成本,易于被客户接受。但是,单一品牌不利于产品的延伸和拓展,单一品牌会有盛有衰。多品牌虽然运营成本高,风险大,但灵活性强,有利于市场细分。宝洁公司。g宝洁没有成为任何一种产品或商标,而是根据市场细分,洗发水、护肤、口腔等几大品类,以每个品牌为中心进行运作。在中国市场,洗发水有三个品牌:香皂的舒肤佳,牙膏的佳洁士,卫生贴的护舒宝和飘柔,潘婷和海飞丝。洗衣粉有汰渍、碧浪、洗井、欧喜多、波特、世纪等9个品牌。如果要问全球品牌最多的公司是哪家,恐怕一定是宝洁。多品牌的频繁出击,使公司在客户心目中树立了强大的形象。

差异化营销:P&G的多品牌战略不是简单地给一个产品贴上几个商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等各个方面,从而形成每个品牌鲜明的个性。这样每个品牌都有自己的发展空间,市场不会重叠。不同的客户希望从产品中获得不同的利益组合。有人认为洗涤和漂洗能力最重要,有人认为使织物柔软最重要,有人希望洗衣粉具有香味和温和碱性的特点。因此,P&G利用洗衣粉的九个细分市场设计了九个不同的品牌。利用一个产品、多个品牌,从功能、价格、包装等方面划分多个市场,满足不同层次、不同需求的顾客的需求,从而培养消费者对企业某个品牌的偏好,提高忠诚度。由于边际收益递减,单个品牌的市场份额很难从30%提高到40%,但如果你设立另一个品牌,就相对容易获得一定的市场份额,这是单个品牌所无法企及的。

广告针对性强:牙膏、香皂选择易受细菌感染、需要保护、喜欢模仿的儿童,使得很多广告词成为社会流行语。洗衣粉是聪明家庭主妇的杀手。“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,以吸引粉丝。“沙宣”选择的是酷酷的不知名的金发女郎,强调的是风格和个性,它要的是追求时尚和另类的少年。飘柔是顺滑,海飞丝是去屑,潘婷是营养,沙宣是专业美发,而clairol是P&G花巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,以染发为主,为的是打造护发和染发的完整产品线。宝洁的市场细分很大程度上不依赖于功能和价格,而是通过广告诉求给消费者不同的心理暗示。

P&G内部竞争法的原则是:如果某一类市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是P&G公司的产品。所以我们不仅在不同种类的产品上树立品牌,在相同的产品类型上也打品牌战。在中国销售的洗发水包括飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、润妍和沙宣。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”的效果和作用差不多,广告的诉求和价格也基本相同。普通消费者除了颜色是分不清的,没必要从细分市场考虑。然而,几大品牌之间的激烈竞争让其他公司望而生畏。其新品牌“伊卡洛斯”以草本植物为招牌,其广告并不强调是P&G的产品,也没有利用P&G品牌的优势,因为目标市场从未涉及,风险较大。如果出了问题,可以丢弃,不影响整个宝洁。