湖南欧林雅服饰有限责任公司的企业文化

一、文化观

董事长座右铭：企业管理实质就是财务数字的管理。

企业愿景：创造全新高品位生活。

企业使命：提高生活品质，打造一流企业。

企业宗旨：推动企业持续赢利、基业长青。

企业客户观：一切以客户的成功为根本。

企业人才观：诚信、务实、专业、进取。

企业精神：诚信、务实、创新。

经营目标：打造中国睡衣第一品牌。

经营法则：以人才为根本，以市场为导向，全心全意为客户服务。

经营理念：以诚信打天下，以质量守天下，以创新赢天下。

品牌理念：关注睡眠质量的中国睡衣第一品牌

广告标语：长得好不如睡得好

二、人才观

1、诚信务实、专业进取

2、尊重知识、尊重人才

3、关注员工成长、提供发展空间、实现人生价值

三、质量观

1、质量目标：产品出厂合格率达100%

2、靠质量求发展、以质量拓市场、向质量要效益

四、营销观

细分目标市场，比竞争对手更能满足客户需求

五、工作观

1、在工作中学习，在学习中进步，不断构建内部学习型的竞争环境，以提升活力

2、只要思想不滑坡，办法总比问题多 六、价值观

客户第一

---客户是衣食父母

尊重他人，随时随地维护欧林雅形象

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

具有超前服务意识，防患于未然

团队合作

---***享***担，平凡人做非凡事

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现对事不对人的原则

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

拥抱变化

---迎接变化，勇于创新

适应公司的日常变化，不抱怨

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

创造变化，并带来绩效突破性地提高

诚信

---诚实正直，言行坦荡

诚实正直，表里如一

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈有则改之，无则加勉

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

激情

---乐观向上，永不放弃

喜欢自己的工作，认同欧林雅企业文化

热爱欧林雅，顾全大局，不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

敬业

---专业执着，精益求精

日事日业，日清日高

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情

遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

六、理念篇

聚精会神搞竹纤维，一心一意做欧林雅

诚信为本、把握机遇、创新务实、终身学习

没有精彩的细节，就没有壮观的整体

品牌定“基因”，宣传促“发育”

没有数字就没有管理，只有数字的管理才是科学的管理

“加盟商赚钱，消费者满意”这才是经营之道

成功不是偶然的，失败才是必然的

七、部门理念

财务部：利润最大化，价值最大化！

商品中心：引潮流、抢速度；抓时间、保质量！

规划部：分析历史，规划未来！

设计部：凝聚+创新=无限！

生产部：创优质供应，铸一流品质！

仓储部：细致认真，团结协作，目标零差错！

质检部：质量是第一生产力！

销售部：今天突破昨天，明天突破今天！

招商部：竞争、合作、规范、诚信！

直营部：五星级团队，打造五星级的销售！

总经办：做正确的事，把事情做正确！

人力资源部：从平凡到卓越，以卓越创辉煌！

品牌部：塑企业形象，创一流品牌！

培训部：教学为先，修身为本!

客服部：心系客户，用心服务!

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欧林雅形象代言人

2009年至2011著名知性主持人陈鲁豫出任欧林雅品牌代言人