国家对网购有哪些规定?
为了规范网络商品交易及相关服务行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《合同法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》和《食品安全法》制定了《网络交易管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》经中华人民共和国国家工商行政管理总局(以下简称“国家工商行政管理总局”)局务会议审议通过,于2014年10月26日以国家工商行政管理总局令第60号公布,自2014年3月5日起施行,同时废止。
《办法》要求,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;鲜活易腐商品、固定产品等四类商品除外。消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面得到支持。