饿吗?帆布鞋已经出来了。美团还会远吗?

外卖行业利用互联网工具提升商业价值,但商业逻辑的底层是传统行业。看起来没有那么多技术含量,但在我们觉得外卖不是一个大行业的时候,饿了么已经做到了90多亿美元的企业估值。看了一个市场数据,美团外卖占市场份额60%多一点,饿了么占30%多一点。前两名之后剩下的品牌加起来也就那么几分。为什么国内只有美团和饿了么有这么大的份额,其他都做不到?1.你饿的时候是怎么起床的?饿吗?团队创业的时候,都是大学生。他们为什么进入外卖行业?几个年轻的大学生想活下去,就想做一件事赚钱。大学生没有资源什么都做不了。中午饿了,看起来吃饭是个痛点,但又是刚需,想法跳到这里:能不能在这里创业?突然我的大脑大开。饿了么商标很讲究,和红牛、脑白金有很狡猾的地方——场景驱动。最先用这套路的是著名饮料品牌红牛,“累了就喝红牛”。红牛=极限,主打极限运动精神,但广告词是场景驱动,“困累”是用户场景。褪黑素同样狡猾。“送脑白金当礼物”。你甚至不知道产品有什么功能。这是什么?也是在玩用户场景。“饿了困了就喝香飘”,也是一景。饿了么硬生生把一个场景变成了它的商标,把两个不相关的东西联系起来。

于是,经过一段时间的沉淀,在用户心中,饿了么=外卖。2.谁饿了第一个对标?夏尔巴人,中文名“石牌”。这个名字不好记。在中国做生意,用户对中国品牌毫无感觉,真的输在起跑线上。(1)吃饼人开始的原因。食物馅饼是由一个叫马克的美国人做的,他是中欧国际工商学院的MBA学生。他在中国吃饭吃亏,原因有三:一是不熟悉中国菜的典故。餐馆服务员经常不会说英语。

作为一个外国人,他懂一点中文,但一看到菜单就紧张。“蚂蚁爬树”、“狮子头”、“鱼香肉丝”是什么意思?没有蚂蚁,也没有鱼。这不是骗我吗?第二,作为一个外国人,在餐厅吃饭会被人看。用户体验很差,他不喜欢这种感觉。第三,西餐厅数量稀少。作为一个外国人,他更喜欢西式餐厅,或者一些在酒吧之类的地方做的西餐。但问题是,如果是中餐,方圆100米范围内大概有几家店,但如果想买西餐,1公里外可能没有这样的店,3公里外只会有两家。他做生意的基础是什么?也是一个场景(外国人用餐体验差,这是一个痛点)。他对外国人吃饭的痛点有着差异化的理解。因为这三个痛点,所以做这个生意的商业逻辑是共通的。他的业务也是高度分化的,主要在上海、苏州、北京。1998开工,1999正式投产。应该是国内某品牌外卖的鼻祖。②吃派的人有什么比较优势?被外国人公认为中国高端外卖第一品牌。虽然是小众,但也是用户接受的第一类。差异化意味着避免与行业领导者对抗,有效避免价格战。品类被消费者认可,可以有自然流量,提高价格,避免红海般的恶性竞争。

拍拍在三个城市开通了三个平台,服务了600家左右的企业,客单价在300元左右。是国内单价最高的外卖平台之一,有自己的比较优势,但缺点也很明显,就是本地化运营和互联网运营相当不足,未能抓住外卖这个大风口做大做强。2017年,Peppa被百盛中国收购。③饿吗?我能从吃馅饼的人身上学到什么?吃馅饼最土的就是到处发小册子。我在广场上看到一个外国人,就给他发了一张传单,上面有中英文的说明。食派常年坚持发小册子,做的还不错,因为客单价高,就算不经营互联网,也能过得很滋润。饿了就去学印宣传册做推广,但是创始团队都是学生,没钱。怎么能印10000份呢?

他们想了一个办法,找到一家别克4S店,共同印刷广告并免费分发,这样就可以抵消宣传册的成本。这里有一个非常重要的概念。商业认知有三个战场:产品战场、心智战场、金融战场。饿吗?印传单的行为是在金融战场上玩的,我拿着我不存在的比较优势去找别克4S店的宣传费。很聪明,饿了么,主要是卖产品赚钱,没想到不卖产品也能赚一笔钱。“原来我们公司除了卖产品和服务,还有其他可以卖钱的地方。”这就是金融。脑洞大开吗?很多人误以为金融就是用钱买卖产品。我是行业内的,跟我关系不大。这是狭义的金融,是对金融的重大误解。我提出一个概念,建议大家写下来。我们所理解的金融是指跨越时间和空间的价值交换。如果你不懂这个,那你就根本不懂金融。我不知道你浪费了很多资源。3.谁是第一个饿的对手?第一个竞争对手是小叶子。①认知优势。2007年,小叶子负责了上海大部分外卖,目标是一家美国公司,翻译过来就是校园美食。小叶子找标很准,校园美食有完整的运营方案。饿了,学一个吃馅饼的,但只是一点点,没有完整的模仿计划。可悲的是,这就是饿了么的学习能力和认知优势:饿了么学习了一个高端品牌,但其外卖产品价格大多在20元左右;小叶子是美国校园美食的集大成者,但其相当一部分外卖商家的产品价格其实都在50元左右,20元左右客单价的比例并没有形成绝对的份额。两个学校学的对标和实际行为完全不搭边。

不管上海的物价多高,你的第一目标是学生,价格要符合他们的消费水平。一切都要围绕这个重点来搭配。假设我是大学生,每天吃外卖18元。如果我请女朋友吃外卖,会吃50块钱吗?50元有什么利弊?为什么不邀请她去这个价位的餐厅呢?你看,用户已经进入了认知决策的领域。这里给大家一个启示:创业的时候,一定要单点突破。产品和服务的目标越窄越好。聚焦核心人群的核心利益和需求,深入渗透。不要怕以后其他非核心的人不来。2价格战。同质化竞争必然导致价格战。

萧也掌管了这个家庭,当他饿了的时候,就开始互相争斗。第一个结果很糟糕。萧也掌管着这个家庭,作为这个细分市场的先锋,给了很多补贴,包括冰茶和荷包蛋。饿吗?这些家伙只有5万元左右。怎么能和萧也100万的注册资本比呢?你进入别人的势力范围,别人拿补贴打你,打价格战,你怎么活?③执行优势。要想在残酷的价格战中生存下来,就必须选择战场,通过高效的运营和执行进行反击:产品战场、心智战场、金融战场,从哪里入手?a .只有产品战场同质化,才会有价格战。饿了么送餐经验不占优势。