家乐福在香港失利的案例分析
法资家乐福集团在全球26个国家和地区拥有5200多家分支机构，全球年销售额363亿美元，利润7.6亿美元，员工超过24万人。
家乐福在台湾省、深圳、北京和上海的大型连锁超市生意兴隆。为什么它单挑香港？
家乐福表示，关闭的原因是香港市场竞争激烈，在香港很难找到合适的地方开设大型超市，短期内很难获得足够的市场份额。
家乐福的破产责任可以从两个方面来分析:
1.就其本身而言
第一，家乐福的“一站式购物”(让顾客一次性购买所有需要的东西)并不适合香港狭窄而人口密集的购物环境。
家乐福的购物理念是建立在场所宽敞的基础上，与香港的社会环境背道而驰，显然资源利用不当。
这反映了家乐福在适应香港社会环境方面的不足。
第二，家乐福在香港没有物业，却需要几万到65438+万平方英尺(1英尺:o 305米)的面积来经营，而且背负着巨额租金。同时又受到租约的限制。当它成为一种势头时，租约就满了，竞争对手就会以更高的租金把它拿走。家乐福原本的优势是商品全包，但竞争对手很快模仿，这种优势逐渐丧失。
除了已经开业的四家分店，家乐福还在将军澳的新城市中心和马鞍山的新港城中心租用了超过30万平方英尺的楼面面积，但始终未能开业，这也为其带来了沉重的经济负担。
再次，家乐福在台湾省有20家分店，可以形成分销规模，但在香港只有4家分店，直接导致分销成本相对较高。
在进军香港期间，它还与供应商发生了一些纠纷，几乎诉诸法律。
2.从外面看。
第一，它在1996进入香港的时候，正好碰上香港历史上最贵的时期，运营成本高，对于以低价取胜的家乐福来说是一个沉重的压力。这期间不幸受到亚洲金融风暴的冲击，香港经济也受到重创。家乐福近年受通缩影响，一直无利可图。
其次，百佳、惠康、华润、苹果迅销等香港本地超市集团发起的降价战，对家乐福的经营造成了沉重打击。
作为国际知名超市集团，家乐福主动参与了这场长达两年的降价大战。然而，当地几家超市集团的竞相降价，最终让家乐福难以承受，在进军香港的中途宣告失败。
思考问题:
1.你认为家乐福在香港失利的真正原因是什么？
2.你认为中国本土零售商进入中国后能和世界零售巨头竞争吗？
3.家乐福的失败对中国大陆零售业发展有什么启示？
4.中国入世后，中国大陆零售业如何制定与世界零售巨头的竞争战略？
回答提示
香港的超市曾经是英资财团和中资财团的对决。
家乐福的经营理念很快被当地两大财团各自的连锁超市百佳和惠康采纳。
近年来，百佳和惠康一直在大型私人屋苑和商场开设超市，融合传统市场和超市的概念来吸引顾客，很受顾客欢迎。
据了解，四年来家乐福在香港的市场份额仍不足10%，三年多来一直以亏损支撑。
家乐福的“龙过江”输给了百佳和惠康这两个“地头蛇”，因为后两者占据了香港80%以上的超市市场份额。
四年来，有家乐福的地方，附近一定有中资或英资超市。当地的超市集团通过割喉和以超低价格抢顾客，竭力扩大市场份额。家乐福无利可图，必然会倒闭。
根据世界著名企业管理咨询公司麦肯锡的研究报告，中国入世后，最大的冲击将发生在商业领域。
在中国，连锁零售商业企业起步较晚，与国际水平还有很大差距。
沃尔玛、家乐福、麦德龙、万客隆、搜狗等有实力的外资商业企业相继进入中国，并取得长足发展。
他们带来的经营理念和竞争模式极大地震撼了国内企业，但这并不足以预示国内商业企业的前景一定是暗淡的。关键在于我们自己怎么做。
家乐福在香港的失利说明“巨无霸”并不是不可战胜的。只有了解市场，适应市场，才能做好市场。