如何处理商标被屏蔽的投诉?
其次,要确认是否存在侵权行为,比如产品的进货渠道是否正规,能否提供正规渠道的发票等。这些都是受到保护和认可的证据,否则一旦被投诉很难申诉成功。如果确实有违规行为,还是尽快改正为好。
最后,淘宝销售其他品牌的商品,必须经过品牌的正规代理或正规进货渠道授权,否则就有侵权嫌疑,一旦被品牌的渠道控制,就会受到严厉处罚。
中华人民共和国商标法
第七章注册商标专用权的保护
第五十七条
有下列行为之一的,属于侵犯注册商标专用权:
(一)未经商标注册人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标;
(二)未经商标注册人许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易造成混淆的;
(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;
(四)伪造或者擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造或者擅自制造的注册商标标识的;
(五)未经商标注册人同意,变更注册商标,并将变更商标的商品再次投放市场的;
(六)故意为侵犯他人商标专用权提供便利,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;
(七)造成他人注册商标专用权其他损害的。
第五十九条
注册商标含有商品的通用名称、图形、型号,或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量等特征,或者含有地名,注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。
立体标记的注册商标专用权人无权禁止他人正当使用商品本身的形状、为获得技术效果所需的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状。
在商标注册人申请商标注册前,他人已经在同一种商品或者类似商品上使用与该注册商标相同或者近似并在商标注册人之前有一定影响的商标的,注册商标专用权人无权禁止使用人在原使用范围内继续使用该商标,但可以要求其附加适当的显著标志。
第六十条
有本法第五十七条所列行为之一,侵犯注册商标专用权,引起争议的,当事人应当协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院提起诉讼或者请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门认定侵权行为成立时,应当责令立即停止侵权行为,没收并销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。违法经营额五万元以上的,可以并处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以并处二十五万元以下的罚款。
五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,从重处罚。工商行政管理部门应当责令销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,并能证明该商品是自己合法取得的,说明供货者。
对侵犯商标专用权的赔偿金额有争议的,当事人可以请求工商行政管理部门调解,也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解,双方未达成协议或者调解生效后不履行的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院提起诉讼。
扩展数据:
案例:
针对假货商家频繁出现的新花样,淘宝进一步细化了打假标准。淘宝卖假货的规则和实施细则已于日前生效。故意隐藏、涂抹商标的行为,视为“销售者销售假冒、盗版商品,情节严重”;卖家删除的假冒盗版商品或信息也是“难逃一死”。
打假政策的收紧无疑是一件好事,但对于靠原来的单品成名的淘宝来说,也将面临转型的阵痛。
经过2016年4月26日的公示,《关于淘宝网销售假货相关规则及实施细则有效变更的通知》于近日生效,对假货信息发布和售假认定的监管进一步收紧。根据淘宝规则,如果商家出售假冒商品,淘宝将删除其成员发布的假冒盗版商品或信息,包括在售和在线仓库。
在新修订的规则中,扩大了规则的范围,“包括但不限于在售、在网上仓库中、被卖家删除的假冒、盗版商品或信息”。卖家删除的假冒盗版商品或信息也不能幸免。根据规定,情节严重的,将被扣12分,即封店、限制放货、警告公示7天。
在制假售假的识别上,很多售假者通过马赛克、涂抹等图案隐藏商品的相关信息,逃避平台监管。
据了解,以往卖家经常以这种方式销售假冒的奢侈品手袋,这种行为被纳入“卖家销售假冒盗版商品情节严重”的范围,每次扣24分。根据淘宝规则,累计扣分48分及以上的账号将被查封。
中国反侵权假冒工作网-淘宝出新招两次屏蔽商标再封号。