什么是供应商评估管理?供应商绩效评估的内容是什么?

为了更好地参与市场竞争,需要对企业生产经营的各个环节进行有效管理,而供应商管理是企业供应链管理中非常重要的一个环节。

供应商管理包括两个部分:供应商资质审核和供应商绩效评估。供应商的绩效评估管理对提高供应商的供应服务质量起着重要的作用。因此,有必要建立供应商绩效评价体系,以提高供应商的供应服务水平,促进供应商的发展。

一、供应商的资格和评价

供应商管理在企业供应链管理中起着重要的作用。对供应商进行有效管理,可以提高供应商的供应能力和水平,改善企业供应链,为企业生产经营提供持续供应。

1.供应商资格审核

供应商的资质审核是针对有可能发展成为企业供应商的企业。是在采购方对供应市场调查分析的基础上进行的,筛选工作是根据适合企业自身的评价标准进行的。

资质审核的内容包括供应商的资质、企业的管理质量、认证体系、生产和计划、客户服务满意度等。,为企业选择供应商提供了充分的依据。

2.供应商绩效评估

供应商绩效评估是对企业现有供应商的供应绩效和能力进行定期或临时的监控和评估。以前的供应商考核,只检查供应商提供的商品质量,看商品质量是否符合标准。现在对供应商的监督和考核需要建立一套完整的供应商绩效评价体系。

这个体系包括质量指标、供应指标、经济指标和服务指标。

二、供应商绩效评价的内容

1.基本原则

供应商绩效评估管理应遵循一定的原则。首先,对供应商的绩效考核管理要有持续性,根据计划定期检查供应目标的完成情况,这样会让供应商感到紧张。当供应商知道他们将面临定期检查时,他们会在供货时更加重视质量审核。

其次,在评价供应商的绩效时,要从全局出发,综合考虑企业和供应商自身的整体运行情况;最后,由于供应商的绩效特别容易受到其他外部因素的影响,所以在评价供应商的真实绩效水平之前,需要在绩效评价中综合考虑各种影响因素。

2.系统指示器

为了全面客观地评价供应商的绩效,需要建立一个系统全面的供应商绩效评价体系,其中要综合考虑各种系统指标。首先是质量指标,这是供应商绩效评估中最基本的内容,包括货物批次合格率、抽样检验合格率、免检率。

其次,供应指标主要是指供应商在交货时的各种表现以及自身的管理水平,这取决于供应商是否能按时交货,交货期有多长等等;第三是经济指标,与供应商的采购价格和成本有很大关系。与前两项指标相比,经济指标的变化相对稳定,考核周期较长。而且经济指标难以量化,大多采用定性评价,如报价流程、价格水平等。

最后是服务指标,对供应商的绩效考核不能缺少对供应商服务的考核,还要采取定性的方式来考核供应商的服务态度、沟通合作、售后表现等等。

3.激励机制

为了与供应商保持长期良好的供需合作关系,在对供应商的绩效做出准确合理的评价后,对供应商给予必要的激励,建立供应商的激励和保障机制,保持供需双赢的合作关系,保证供应工作的正常运转。企业激励供应商的方式多种多样,通常采用以下方式:

价格激励。价格利益对供应商的激励作用是明显的。企业可以在价格上给予供应商相应的鼓励,合理分配供应链中的利润,更有利于供应商与企业合作的稳定和合作的顺利进行。

订单激励。订单数量是供应商获益多少的最直接表现,因此对于供应商企业来说获得更大数量的订单也是一种非常有效的激励,企业供应链中的其他企业也会需要大量的订单激励。

善意激励。商誉对一个企业来说非常重要,是一个健康的市场竞争的软实力。供应商的企业商誉来源于整个供应链中其他企业的评价和在公众中的声誉。企业商誉反映了一个企业的社会地位和社会影响力。

信息激励。随着信息时代的到来,信息资源对于企业的生存和发展至关重要。企业掌握的信息越多,在竞争中获得的机会就越多,也就越容易获得利益。因此,有必要对供应商进行适当的信息激励。

消除激励。优胜劣汰是市场机制的正常规律之一,用淘汰机制淘汰供应商,是通过负激励实现正激励,让供应商时刻保持警惕,以更好的状态为企业提供供应服务。

三、供应商绩效评估管理

1.实施供应商绩效评估管理的条件

供应商绩效评价管理是整个供应链管理的核心部分。只有满足一定条件才能实施。管理制度要完善,程序要合理、严格、透明,整个实施过程要公开、公平、公正。

如果供应商绩效评价管理存在不公平现象,不仅会引起供应商的投诉,还会损害供需双方的合作关系。

实施供应商绩效评价管理的条件是:首先要确立绩效评价管理应遵循的原则;建立明确的绩效考核目标;制定具体、清晰、全面的绩效考核方法和实施步骤;

与供应商有效沟通评估方法和标准;成立专门的供应商评估小组;及时合理地监督绩效考核。

2.供应商绩效评估管理的实施

供应商绩效评估的管理对于企业的成功采购至关重要,因此供应商绩效评估管理的实施必须严格按照绩效管理计划进行。

首先,供应商的选择要特别严格。选择合适的供应商将为企业节约成本,保证企业其他生产活动的正常进行。但是如果供应商选择不当,会给企业造成很大的经济损失,也为以后的工作埋下隐患。

加强供应商绩效评估管理团队建设,定期对供应商绩效进行全面系统的评估。制定全面科学的管理制度,聘请专业人员进行绩效考核,每月、每季度、每年对供应商进行相应的绩效评估,根据绩效评估综合评价供应商的供应服务质量,做出去留的选择。

通过强化供应商激励机制,在价格、订单、商誉等多方面对供应商进行激励,提高其供货质量和履约水平,与企业保持长期合作关系,促进供需双方共赢。

供应商的绩效评价管理对于企业供应链的管理至关重要,加强企业供应商的绩效评价管理十分必要。绩效评估管理涉及的内容很多。在评价供应商绩效时,要综合考虑各种因素对供应商绩效的影响,准确细致地评价供应商的供应服务,提高供应商的供应质量和服务水平。

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