淘宝网购遇到无良卖家。货已经退了，卖家却以我毁了衣服为由拒绝退款。我们做什么呢

快递公司给卖家出具的证明必须是具有法律效力的，也就是公章书面证明。如果快递公司敢开，可以直接起诉。这种官司从来和快递公司没关系，做伪证对他没好处。

这种情况对谁都没有好坏，因为你和卖家解决了问题，而不是个人恩怨。还有女士同学。如果双方发生争执，能解决的就是问题，不需要牵扯到人品相关的无良；

1，你和卖家协商退货，卖家已经做出退货承诺。这个承诺实际上是在淘宝结算的，也就是说只要商品不影响二次销售，卖家就必须接受退款，否则就是违反承诺；

2.有无色差不存在争议，因为退货是协商约定的，有无色差不影响退货的完成；

用过的香水，折坏了，这是一个无法解释的问题。但是，淘宝和规则在可预见的未来不允许出现纠纷。然后淘宝小二用签收规则确认。如果卖家已经确认签收了货物，那么这些问题都视为不存在，有没有结果都一样；

3.也拿不到证。你和卖家找快递公司的证明。快递公司不可能一发货就出具证明，可能还会涉及到麻烦。这必须是具有法律约束力的书面证明。任何人写白条都没用。

如果淘宝小二已经介入，那么这件事其实已经结束了。淘宝很少关注卖家的理由，即使理由符合现实和逻辑。小二会直接和卖家协商，往往是劝说和胁迫的手段。就你的业务而言，卖家只能完成退货，否则淘宝会强制执行。