亚马逊商店出了问题怎么办?
亚马逊对侵权零容忍,并在不断加大打击力度。根据亚马逊最新政策,包括图片、商标、专利等侵权行为,平台将对侵权卖家直接关店,店铺将直接永久冻结账号。
“举个例子,如果你的图片来自阿里巴巴,而阿里巴巴上卖家的品牌投诉到亚马逊,也会造成你亚马逊店铺的关闭。所以这个政策对于SKU数量多的卖家来说特别麻烦,希望提高自查。亚马逊对品牌和专利也采取零容忍的态度。”
2.产品与图片和描述不符。
为了提高转化率,卖家会不断优化商品细节,但需要注意的是,在描述商品的时候,切记不要夸大,根据实际情况写商品描述,上传的图片必须与交付的商品一致,否则会被退货和差评,不仅会收到亚马逊的警告,严重的还会导致封号。
3、好评太少,差评太多
少评价,少表扬。外国人似乎没有留下评论的习惯,更不用说赞了。差评太多会去掉销售权甚至封号。
4.卖假货
亚马逊也有假货,让很多人吃惊。毕竟是开放平台,平台上开店的人也是五花八门。但是,如果你在亚马逊上卖假货,你真的会很危险,因为亚马逊对假货管得很严。
5.操作多个账户
原则上,亚马逊只能注册一个卖家账户,不能运营或维护多个卖家账户。一旦亚马逊发现你有多个账户,很可能你的多个账户就会被封掉。亚马逊有一个政策:关闭你的一个账户的原因是现有账户链接到一个已关闭的账户。
6.upc的注意事项
前段时间,据边肖透露,不符合GS1数据库的房源会被下架,还有一些卖家直接伪造UPC或者从第三方零售商那里购买条形码。拥有自己特定的UPC码的好处是可以拥有自己的亚马逊ASIN,可以避免其他卖家的商品和你的商品同时出现在同一个商品页面。你可以在没有竞争的情况下获得更多的销售,也没有价格战。
总而言之,如果卖家伪造GTIN或者从第三方卖家处获取条形码,亚马逊很可能会下架商品并冻结销售权。卖方最好要求制造商提供GTIN代码。如果你自己是制造商,你需要在GSI注册并购买自己的条形码。