公司工作总结
公司工作总结1半年来，在各级领导的关心和帮助下，在同事们的密切配合下，我能够遵守公司的各项规章制度，积极履行各项工作职责，较好地完成各项任务。工作中的经验总结如下:
一是注重理论学习，夯实思想基础
我知道在市场经济条件下，只有不断深入学习，才能逐步提高个人思想素质。所以我不敢懈怠，不敢放松自己的自学和自我教育。通过积极参加公司和部门组织的各种学习教育活动，认真贯彻上级部署的工作方针、政策、决定和要求，不断提高自己的理论素养和文化水平。特别是在今年的XXX活动中，认真学习和理解活动的重要性，找出自己的不足并进行整改。通过学习，我在一定程度上提高了自己的思想素质，对服务公司员工和市场消费者的宗旨有了更深刻的认识。我自己的思想素质和组织观念都比过去有所增强。
第二，努力学习，提高工作能力。
我不断告诉自己，要做一个合格的烟草人，就要在思想和行动上跟上发展的步伐，跟上时代的要求。我们在注重思想理论学习的同时，也注重业务知识、法律常识和科学技术的学习，以适应业务工作的需要，特别是办公室工作的需要。
由于我的工作涉及文秘宣传、安全管理和法律法规，我利用业余时间阅读了有关公辅合作和文学、法律知识方面的书籍，并为“×××”报名参加了考试，以考促学，学习了安全管理方面的知识，工作能力和工作效率逐步提高，各项工作顺利完成。
三、围绕工作重点，履行岗位职责。
我一直相信，平凡的工作岗位是推动行业发展和职业进步不可或缺的一部分。我要求自己“务实苦干”，“全面专注”，在工作中勤于思考，善于思考，大胆运用所学，研究工作中的问题和矛盾，解决工作中的重点和难点，不断开创工作新局面。一是注重工作规律的学习，增强工作的预见性；二是注重从实践中总结经验，发现和解决工作中的前瞻性问题；三是关注事关全局、在本职岗位上发挥关键和核心作用的先进实践课题。通过不断的实践，增强工作的预见性和主动性，从而提高工作的能力和水平。
第四，深刻认识不足，规划努力方向。
回顾半年的工作，我深刻认识到工作中还存在很多不足:一是离政府工作的高标准还有差距，需要提高标准，高质量完成任务；第二，开拓精神和创新。第一，还不够，需要不断的学习才能让所有的工作都有一个新的提升。下半年，我会从以下几个方面为之努力:
(一)坚持把学习作为提高自身素质的重点。
反复的实践和现实证明，学习，只有不断的学习，才是开阔视野、更新知识、提高认识、超越自我的个人途径。
(2)坚持把岗位培训作为提高工作能力的立足点。公司一直把基础工作建设作为发展的基石。只有按照“纪律严明，做事认真，到位”的要求，才能遵守规章制度，努力工作，把自己的想法和计划付诸于轰轰烈烈的实践，解决问题，得到锻炼。
(3)坚持把责任感作为提高工作能力的兴奋点。只有把工作做好了，工作中不按部就班，不一劳永逸，开拓进取，才算尽职尽责。只有在工作和生活中，在完成团结友爱的任务中，互相帮助，才算负责任。一个人完成任务不好，只能说大家都完成了任务。
坚持不懈地把基层群众的需求作为一切工作的出发点。办公室作为领导、公司员工、市场消费者的职能部门，是我们一切工作的出发点和落脚点，从基层做起，为基层办实事，把好事办好。组织管理好各类培训、交流、学习活动，努力做到围绕专销转、机关围绕基层转、基层围绕市场转，为服务专销两条线创造有利条件。
总之，要按照公司党组提出的要求，进一步为行业发展履行好自己的职责和任务，做出自己应有的贡献。
* * *年* *月* *日
公司工作总结2 20xx年，在公司上级领导的正确指导和各部门的大力配合下，生产运营部通过调整人员编制，严格按照公司制度管理，明确任务分工，强化工作效率，划分责任区域，确保了生产经营的安全稳定发展。实现企业逐步规范管理，展现公司新面貌，完善新制度，把天然气安全生产运行放在首位。现将xx年来的工作报告如下:
1.散户点火通风:* * 1602户。
通风过程中发现安全隐患104，通风人员严格执行公司通风规章制度，所有安全隐患不通风。现场下发整改通知，用户确认签字。确保安全通风，通风安全。通风时查出漏风户74户，现场修复通风机，确保漏风通风。
二、通风流量:
共30个，其中19公益用户，已正常使用；11院落，煤气已送至室内前阀，移交我司安监。
三、公益安全检查:
夏季每月为22家公益用户进行安检、维护、抄表；冬季每月对78个公益用户进行检查抄表。其中发现安全隐患25处，漏气31处，已及时修复。公益用户的用气安全是我们公司的主体部分。由于用气量大，人员密集，我部加强安全检查，确保安全运行。
四、庭院区域安全:
1.20xx年分四个季度完成电表箱、调压箱安全检查，消除和修复安全隐患456处。其中维修调压箱漏气72处，内压弯头漏气89处，仪表接头漏气122处，立管球阀法兰漏气91处，表箱门漏气及铰链损坏53处，铝塑管PVC套管开裂29处。
2.上半年完成院内小区19电表用户抄表，移交客服部。
3.装订单元走廊有160警示牌。
4.对于所有室外表未接天然气的用户，将燃气表拆下安装插头，共计1，294。
5.全程监督施工队更换废表箱595个，我部将停止供气、供气并进行检测。。
6.监督施工队整改验收庭院小区隐患596处。其中宁安1宜居地，中海1别墅，爱逸68公馆，紫檀水景367，爱逸14公馆，王虎2个风景园林，5个风景湖泊，中海17，城市19。
五、阀门井管道检查:
1.每半个月检查128阀门井1次，确保阀门井周围无掩埋、积水、破损、泄漏和可燃物堆积。
2.阀门井掩埋清理16次，雨季、绿化井抽水18次，修补漏风7处。
3.对辖区管道进行日常检查，确保管道正常运行。* * *巡检70多公里，确保管道正常运行。其中二级高压4.6公里，道路市政中压44.5公里，庭院中压32公里。
4.市政道路增加了990个警示桩和235个警示贴。
5.管道阀门井区内其他单位施工61处，其中顶管31处，开挖30处；以上所有人员都在现场签署了安全协议，并监督了施工作业。
6.安排部门人员进行19天的现场监控，防止哈纳斯在建发林峰湾铺设燃气管道，并对新建未签约小区进行重点看护和监督。
六、安全事故采取的措施
* * *发生三起安全隐患和事故。(1)XXX中压管道被自来水施工队挖。(2)某施工队在XX中压管道附近做下水管时，不小心挖到了我公司的管道。(3)XX街与XX路交叉口西北角热力管道开挖，施工队野蛮施工，导致管道损坏。
遇有上述紧急情况，我部立即通知上级领导紧急救援，并立即赶赴事故现场，立即采取紧急措施疏散人群。同时，关闭涉事路段上游阀门井和下游阀门井，控制泄漏范围，协助抢险人员抢修受损市政中压管道。
20xx年事故隐患的发生，主要是施工单位在没有告知我司的情况下，擅自开挖，野蛮施工造成的。针对以上事故隐患，我部吸取教训，总结经验。承诺提出以下几点:
(1)加强警示桩的种植和警示贴的密度，缩小警示间距。
(2)加强线路检查员的专业知识、专业水平和检查力度。
(3)与附近施工单位和小区物业有效沟通。
七、积极参加公司的培训学习和竞赛应急演练。
冬季全天监督真诚用气。
20xx工作计划和目标
反思一年来存在的问题和不足，加强人事教育管理，统一思想，团结协作。
1.严格按照公司通风规章制度对用户进行充分通风，确保通风后无安全隐患。
2.拟配合施工队对未安装报警器、切断阀、强排风机或安装不全的公益用户进行安装，确保公益用户始终处于联动状态。
3.每季度对单元楼内所有室外小区调压箱、电表箱、立管球阀进行安全检查，现场及时处理和修复漏风，对发现的安全隐患逐一排查整改，确保用户财产安全和公司利益不受损害。
4.庭院调压箱配件的使用寿命为3-5年。计划今年更换和维修调压箱老化和损坏的零件。如:隔膜、O型圈、弹簧等。
5.在新建住宅单元的楼道上捆绑安全警示牌。
6.做好日常巡线工作，中压管道补种警示桩和警示贴。
7.维护所有钢制阀门井中的阀体、刻度盘、螺栓和阀门。
8.公司新增128阀井，对所有阀井重新编号，定制公司天然气管网最新状态图。
9.进一步开发完善各类软件资料，现场登记并及时通过电脑归档，便于有章可循，为安全生产运行提供可靠数据。最后，生产运行部将不断提高部门员工的综合素质、专业知识和业务技能，胜任不同岗位并坚决圆满完成各项任务，为确保安全运行稳步发展，打造和谐美丽蓝星而努力奋斗！
公司工作总结3时光飞逝，20xx年已经接近尾声。半年来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过我们的不懈努力，工作取得了一定的成绩，但也存在不少不足。回顾过去的一年，工作总结如下:
在这半年的工作中，我通过实践学到了很多关于房地产的知识，也通过不断的学习逐渐提高了自己的能力。但作为一个新人，我深深知道自己的经验还很欠缺，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断地学习和实践，制定好个人工作计划，不断增加自己的经验和知识，从而将自己的办事能力提高到一个更高的水平，为公司做出更多的贡献。
首先，在20xx的半年工作中，我在网络管理和维护方面的技能有了很大的提高。在工作中处理实际问题的能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中对整个通信维护的知识有了深入全面的了解，这些通过实际工作获得的能力为自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作。
其次，你在工作中难免会遇到各种各样的问题和困难！遇到问题时，先找出问题的本质，再找出解决问题的最佳方法；遇到困难时，不能一味强调困难的难度系数，而要以积极的心态去面对，努力克服。当你遇到每一个问题和困难的时候，努力去处理它，克服它。在这整个过程中，对自己来说是一个学习的过程！在解决问题、克服困难的同时，我的综合工作能力得到了很大的提高。
由于一个在内勤工作的同事辞职，我从6月165438+10月一直在内勤。因为办公室工作是我的第一次，所以通过上网和咨询一些有经验的同事，收集和总结了很多不懂的东西。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、连接内外的作用。后台岗位轻，责任重。需要完成事务管理、公文处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常常规工作。，并完成领导临时交办的工作。还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手的作用，协助领导做好各方面工作。一名合格的办公室工作人员，必须具有强烈的事业心、高度的责任感、务实的工作态度、较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和办公室工作，具有广博的知识面和合理的知识结构，以及严谨干练的工作作风、吃苦耐劳的敬业精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历，我想谈谈一些认识。
要坚持五个勤勉，切实履行职责。
一个是勤奋。内勤每天看文件，翻卷宗，查材料。看文件资料不要像过眼云烟，没有印象。认真阅读，反复阅读上级文件，领会精神，吃透方针政策，记住术语，明确任务；认真阅读以下工作报告全文，掌握工作进展，熟悉情况，看到问题进行指导；注重从相关部门的文件资料中学习经验和做法，取长补短。对于各类业务报表，要认真阅读填表说明，掌握填写方法、时间和要求。
二是手服。工作中积极主动，做好各种工作记录和资料的积累，根据需要摘抄信息、问题、数据和工作进展。
第三是要勤快。在处理日常事务时，要多向业务部门和其他同事请教。我们应该询问、询问和敦促人们去做不清楚的事情、细节和事情的下落。超越职权范围的要及时向领导请示，不能随心所欲。要经常多向同事和群众了解各方面的工作，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
第四是要勤奋。要根据实际情况，经常开展调查研究，熟悉各项工作动态，并与现场和有关业务部门保持联系，互通信息，相互支持和配合，做好各项工作。
第五是大脑勤奋。对于各种经营报表，要认真分析填写好的表格与上一年度、上个月等列表是否有关联，同一个表内的栏目、项目之间是否有联系。对收集到的信息，要开动脑筋分析研究，采取归纳、比较、判断、推理、分析的方法，注重摸索、积累、总结工作经验，善于观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握专项整治动态的分析研究，注重发现问题，培养勤于思考、善于思考的习惯，逐步提高工作水平。
总之，后台这个岗位是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己，又能展示自己。只要不断加强自身的政治思想素质、工作作风素质、业务素质和心理素质，认真履行后台工作职责，坚持做到“五勤”，不断探索创新，就能做好后台工作。
有问题:
目前最大的问题是不断探索创新，提高后台工作水平。
创新，体现在内勤的思想和实际工作中，就是着眼抓基层、打牢基础、练好基本功，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法新举措，实事求是、积极主动、勇于开拓、把握规律性、富有创造性，不断探索创新工作的新举措，使基层的各项工作措施和策略随着工作的变化而变化，内勤工作得以发展和突破。
公司工作总结4 20XX年已经接近尾声，新年的脚步离我们越来越近。回顾商务中心一年来的工作，有辛苦，有成绩，也有不足。当然是工作经验的积累和对明年工作的展望。商业中心20xx年的工作总结如下:
一、主要营业厅管理:
(1)业务:
1.年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程及考核办法》，加强业务管理，理顺操作流程。同时，严格管理制度，全面考核，绩效奖励。
2、加强业务培训，在业务中心开展一天一问，一周一试，提高销售人员的专业水平。
3、每天一段时间，利用晨会的时间对销售人员进行业务培训，及时快速传达市公司各类相关业务通知，随时调整营业厅的业务运行和处理措施。
4.自7月21日起，20xx实现了业务前台电子无单服务，即实现了业务订单业务的转型。
5.完成了市场部布置的所有生产任务，同时保质保量的完成了今年客户信息的核实、账单邮寄等大型改版工作。
(2)服务:
1.20xx年10月24日，邮电大楼主营业厅改造完成，新大厅新增VIP客户接待室、饮水机、休闲椅等自助服务设施，从服务环境上尽可能满足* *用户的需求。
2.建立和完善投诉受理流程，以首问负责制为原则，确保窗口使用者能在第一时间得到反馈和解决。
3.每周召开一次服务质量分析会，定期总结服务工作，对前台一周的投诉或业务处理案例进行集体分析，及时整改不足，对好的做法给予奖励。
4.改变晨会的方式，从传统的开会方式改为击掌、喊口号，鼓励销售人员的斗志，为一天的开始创造良好的心情。
5.加强服务礼仪培训，每月定期学习河南礼仪服务讲座和欧谷德礼仪服务讲座，练习销售人员的站、坐、走、蹲等商务服务礼仪。
6.今年以来，营业厅实现了用户回访制度，红旗获奖者和销售人员星级活动。这些改善服务的措施对用户和销售人员都取得了良好的效果。
7.商务中心从年初开始开展争创“青年文明号”活动，并于20xx年6月被授予* *市“市级青年文明号”荣誉称号，20xx年6月被授予“黑龙江省青年文明号”。同时，20xx年底，我们向省公司申报了“星级营业厅”，6名营业员，即营业厅业务人员的50%，分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理:
(1)合作营业厅管理:
1.年初制定了《市中区合作营业厅管理办法》及相应的考评办法，每月对市中区5家合作营业厅进行综合考评排名，并根据排名发放浮动红旗。
2.加强合作营业厅工作人员的业务培训和服务礼仪培训，每周一与主营业厅一起参加例会并试练礼仪形式。
3.主营业厅营业员定期到合作营业厅进行业务交流，极大地解决了前台业务不熟练、经验不足的问题，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4.上述措施极大地调动了合作营业厅的积极性，明显改善了对客户的服务，业务取得了一定的进展。在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅。在7月省公司联合检查中，中心区合作营业厅排名全省第一。
(2)代理管理:
1和20xx年，11，商务中心与中心区7家手机经销商建立合作关系，为我公司办理* *业务，采用即购即通的方式。
2.在商务中心，有专人负责上门服务，每天定时送卡、收话费及相关单据。同时，由于公司灵活的代理政策，经销商积极性很高。
三、债务管理:
1、20xx年7月，中心区成立债务清算小组，聘请了6名债务清算人员负责中心区的离网欠款清算工作。并制定了具体的管理制度和考核办法。
2.清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、发放欠费催款函等形式。截至6月底，清拆机累计欠款54438+015元。
3.中心区网上欠费拨打1258结清，累计欠费分四个月结清，即189643.86。
4.由于中央加强了清理债务的管理，清理债务的数量明显增加。到11期末，中部地区欠费率从年初的8.42%下降到3.7%。
第四，工作不足:
总结20xx年的工作，还是有很多不足:
1.销售人员的综合素质有待提高。商务中心今年人员变动频繁，新增销售人员占中心业务人员总数的1/3。部分销售人员前台经验不足，因个案处理不当导致投诉。还是要继续加强培训，提高业务中心的整体综合素质。
2.营销渠道尤其是代理和代理商的业务管理还处于初步探索阶段，管理上还有很多问题需要在以后的工作中逐步积累来完善。
动词 （verb的缩写）工作思路:
1，继续加强业务培训和考核，结合实际技能，及时上传发布公司的一些新业务，随时学习掌握，要求所有销售人员业务过关。
2.同时，加强服务考核，定期进行服务培训和总结，使中心区业务窗口服务规范化、系统化、流程化，达到用户满意。
3.继续开展营业厅营销工作，启动“金口工程”，提高销售人员的营销意识，让每一个销售人员在公司一有新业务推出，就成为第一个营销人员，第一个业务接收人员，达到增加企业收入的目的。
4.提高营业厅整体应对能力，丰富实战经验，通过定期分析总结案例，加强业务人员的学习，及时应对厅内或系统内的突发事件，快速处理并反馈，达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，商务中心全体业务人员有充分的信心迎接20xx年新年的到来，我们将加倍努力，把商务中心的工作带上一个新的台阶。
中心区商务中心
20xx 65438+2月9日
公司工作总结5尊敬的来宾、领导、员工:
你好！今天的年终总结大会，其实就是华信联美的一次盛大阅兵——展示大家的工作成果，展望一个充满机遇的未来。在此，我谨向果断决策的领导和勤奋为公司服务的同事致以深深的敬意。
众所周知，20xx年对于我们华信联美来说意义重大。作为沈辽地区最优秀的房地产项目，滨江新城经过了公众的检验，得到了广泛的认可，实现了质的飞跃。作为公司的一名干部，我见证了公司一年来的巨大变化，我从心底里为公司的快速发展感到骄傲。这一年，广大干部员工始终以公司兴衰为己任，忘我工作。在此，我代表在公司默默工作的众多干部发言，表明我们的心声。
我很欣赏这样一句谚语:态度决定一切，信心征服一切！
态度是一个人对待事物的驱动力，不同的态度会有不同的驱动效果。好的心态产生好的动力，必然会得到好的结果。自信是一切行动的源泉。没有自信，就没有行动。我们要对我们服务的企业有信心，对我们的产品有信心，对自己的能力有信心，对同事有信心，对未来有信心。我相信我们呈现给客户的产品是完美的，我们所有的活动都是有价值的。在我们心中，“敬业、诚信、进取、创新”是我们的人生信念，“无私奉献、稳健务实、追求完美”是我们的目标，“勤奋、刻苦、追求进步”是我们勤奋的态度。
展望未来，我们将同心同德。我们有理由相信，公司因为我们而优秀，我们因为公司而成长。
谢谢大家！
公司工作总结第六章考核:本月销售额* * *万元，考核指标* * *万元，市场经理、机加工车间主任、丝套车间主任各获得* * * *元的目标工资；市场部奖金考核完成支付* * * *万元，目标* * *万元，完成本月支付销售任务，发放奖金；机加工车间(带* * * *件入库)和丝套车间(带* * * * * * * * * *)完成生产任务，安全质量没有问题的，给予奖金。
设备管理:设备维护考核管理制度完成，考核于6月实施。
纪律:张踢开工具房紧锁的门，罚款50元，因擅离职守从轻处理；没有向仓库保管员王欣荣紧急汇报，对他进行了批评和警告。
安全情况:资料室组合架第二次倾斜，电工王师傅被工作室电线绊倒。已经在例会上提出，告诫大家注意安全。
质量管理:完成《活套扩展自检记录》和《军品钢丝插线》实施规定，6月份监督实施，并将自检记录纳入车间主任考核体系。
仓库管理:改变成品仓库的隶属关系，划归生产部管辖。时间控制:6月20日前组织相关人员讨论，6月27日前确定调整后的管理细则；28日至30日交接作业；7月1日正式实施。
工具库管理:通过5月份的盘点，发现部分采购的物品没有及时入库。6月份规定每周检查采购的商品。如发现商品未入库，应要求采购人员及时入库，及时入库(本周时限内)纳入库存管理考核项目。
技术资料管理:由于加工主管进入企业时间较短，资料员新换，资料管理的文件系统存在错误。6月，图纸和工艺文件的借阅和回收被纳入机加工主管和资料员的考核记录。
屋顶漏水:5月30日防水组长带了师傅来修，但6月5日雨后发现还是有几处漏水。6月份重点找了开发公司物业办和蒲河新区房产局维修资金管理中心。
电梯年检:申请材料准备好了，6月份年检。
对机加工车间生产助理和丝套车间副主任设定了考核指标并进行了预考核，6月份正式启动考核。
开展了开槽刀(高速钢材料)和圆剪的使用统计、生产、工艺和检验工作，6月份进行了试用考核。
完成钢丝螺套系列共模成本核算基础工作，6月份计算标准成本价。
申办市著名商标:已经联系了工商所、区工商分局、市工商局商标科，6月份还需要进一步沟通。