我在淘宝上买了一件200多元的外套。收到后发现质量很差，想退货，卖家不理。我该怎么办？

有两个概念:有质量问题的商品和质量差的商品。在淘宝，一般的色差、细微瑕疵、个人喜好都不属于质量问题。

先看卖家是否支持7天无理由退货。如果有，可以直接申请退货。如果没有质量问题，需要承担往返运费，如果是包裹，只需要承担单程运费。质量问题的所有运费由卖方承担。但是如果有质量问题，需要提供相应的图片凭证。

如果卖家不支持7天无理由退货，如果有质量问题，和上面操作一样。如果没有质量问题，需要先联系卖家，得到卖家同意后才能退货。