诺基亚用营销知识衰落的原因是什么？

诺基亚的衰落仅限于其手机部门，对于世界通信业巨头诺基亚来说，该部门曾是欧洲人的骄傲。中国也有大量的忠实消费者，但从营销的角度来看，任何品牌都有四个时期。像动物和植物一样，这个生命周期经历了一个诞生、成长、成熟和衰退的过程。在营销领域称为品牌生命周期，包括孕育期、婴儿期、成长期、成熟期、衰退期五个阶段。产品经过研发、试销，再进入市场，逐渐形成了一定的影响力，产生了品牌。然后在这个基础上一步步成长，直到最后产品在市场上失宠，品牌不再有影响力。诺基亚，一家拥有超过140年历史的芬兰公司，在很多市场上甚至成为了“手机”的代名词。然而，达到顶峰后，诺基亚开始慢慢衰落。

虽然国际上很多机构和个人都公布了若基亚疲软的原因，也出现了很多不同角度和层面的观点，但从营销的角度来看，主要归纳为以下几个原因:

1，策略错误:未能及时调整智能手机；

诺基亚的管理层陶醉于一时的辉煌，缺乏前瞻性的战略眼光，未能制定出广阔的发展规划，以至于在竞争对手进攻时未能迅速做出决定。诺基亚的管理层过于注重现有产品的“渐进式创新”，而忽视了“破坏性创新”。战略规划更差。其主要操作系统是Sysbian，但同时开发Maemo/MeeGo系统。诺基亚不知道未来哪个平台会成功。它想同时兼顾两个平台的发展，但这意味着该公司并不知道生态系统对手机厂商的重要性。从市场的角度来看，在Android和iOS都是市场后起之秀的时候，诺基亚没能果断放弃Sysbian系统，转向新一代MeeGo平台，这是一个致命的错误。放弃自研的Sysbian和MeeGo，投资当时还不成熟的Win Phone系统，又是一个错误的步骤。

2.内部原因:公司管理层执行不力；

为了扭转局面，2010年，诺基亚聘请前微软高管史蒂芬·埃洛普担任诺基亚CEO，希望扭转局面。埃洛普上任后进行了大量裁员。到2010第三季度末，公司手机和地图部门员工总数仅为44630人，远低于去年同期的60995人。诺基亚的R&D部门是公司成功的关键，但诺基亚的企业文化限制了这个部门的发展。由于诺基亚管理层缺乏远见和执行力，R&D部门提出的一些好主意最终被搁置。事实上，诺基亚可以根据市场变化做出快速反应，但同时他们遇到了当今世界上两个更具创新性的对手，谷歌和苹果。

3.方向错误:选择安卓系统失败。

根据市场调研机构科纳仕公司提供的数据，2010年末，Android系统市场份额正式超过诺基亚Sysbian，成为智能手机领域使用人数最多的操作系统。根据IDC公布的数据，2012年第三季度，Android系统占据全球智能手机领域75%的份额。IDC在另一份报告中表示，诺基亚在2012年和10年跌出了全球五大智能手机制造商。为了挽回颓势，诺基亚在2012年2月采取了新的策略，决定放弃运营多年的Sysbian系统，却错误地投资了微软的Windows Phone生态系统。它在错误的道路上走得越平坦越远，就越难返回！