谁能帮我在一份市场调查问卷中写一个广告器材的高分！！！
一、市场研究的性质
市场调查，在某些作品中称为广告调查，为避免与“广告效果调查”混淆，称为市场调查。市场调研是用科学的方法系统地收集、记录、整理和分析有关市场的信息，以了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划和广告撰写提供科学依据。
市场调研具有系统性的特点，即在指导思想上坚持从系统的观点出发，把影响企业发展和广告策划的各种因素视为一个有机的系统，注重研究各种因素之间的内在联系，从因素的相互作用中把握市场需求的变化趋势和运动规律。市场调查也具有科学性。
它表现在两个方面:
第一，从态度上，市场调研可以分析判断市场情况，不是靠个人经验或主观猜测，而是在大量材料的基础上，通过调查的手段得出结论；
第二，从职能上看，市场调研是企业发展的主要环节。通过市场调查，可以了解市场供求的实际情况，总结企业经营计划执行中的经验，找出存在的问题，使企业克服缺点，改善管理。从这个角度来看，市场研究是管理理念从经验管理走向科学管理的重要标志。
更重要的是，市场调研是广告策划和定位的科学手段。在制作广告之前，广告人必须在头脑中对以下问题有一个清晰的轮廓:产品情况、社会经济情况、社会文化特征、社会心理、消费者的心理特征、消费观念等。只有在此基础上进行广告创作，才能有的放矢，取得良好的效果，而素材的掌握，必须依靠市场调研。
二、市场调查的方法
市场调查的方法分为观察法和问卷调查法。
(一)观察法
观察法是指通过直接观察获得第一手资料的调查方法。市场调查员直接到商店、订货会、展销会和消费者集中的地方，借助照相机、录音机或直接通过做笔记的方式进行现场观察和记录，从而获得重要的市场信息。观察法的好处是可以客观地收集资料，集中精力去理解问题。不足之处在于很多问题无法观察到，比如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。
(2)问卷调查法
问卷法是指通过设计问卷来了解被调查者市场情况的一种方法。根据问卷发放方式的不同，可分为面对面调查、通信调查、电话调查和留置调查四种类型。
面对面调查，即个人上门调查，根据事先设计好的问卷，按顺序提问，让被调查者回答。
沟通调查是将问卷或调查表邮寄给被调查者，由被调查者填写并交回的一种调查方法。这种调查的缺点是问卷回收率低。
电话调查是指根据预先设计的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。其优点是信息获取快，节省时间，回答率高；它的缺点是查询时间不能太长。
扣留调查是指调查人员将调查问卷或调查表当面交给被调查人，被调查人事后自行填写，然后调查人员在约定时间取回的一种调查方式。这种方法可以给被调查者留下充分的时间进行独立思考，可以避免受调查者倾向性意见的影响，从而减少错误，提高调查质量。
本书主要阐述了问卷调查法。研究这种调查方法涉及到问卷的设计和调查问卷。
在调查问卷的设计上，“广告策划的撰写”一章中对商品的市场分析已经涉及，这里不再赘述，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其相关内容。
第二节市场调查问卷的设计
市场调查问卷是指记录影响广告策划和广告定位的相关因素和需要调查的项目的表格。问卷设计的完善与否直接影响调查效果。
一.问卷的组成
一份比较完整的问卷通常由以下四部分组成:
(1)被调查者的基本信息包括年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(2)调查内容本身是指所调查的具体项目，是问卷中最重要的部分。
(3)问卷显示其内容主要包括填表目的和要求、回答者注意事项、交表时间等。
(四)编号有些问卷需要编号，以便分类归档，统计汇总。
二、问卷的问题
一般来说，问卷有三种题型:问答、单项选择题和多项选择题。对此简要解释如下:
(1)问题和答案
直接提问，问题本身不透露任何隐含答案，让回答者自由发表意见。
比如1 ×××品牌电视的质量是否与其在广告中承诺的一致？
2.请问你为什么要买XX品牌的空调？
你认为我们公司的售后服务怎么样？
(2)多项选择题
一般设置两个相反的答案，让回答者选择其中一个。
比如:1。你在夏天喝苏打水吗？(1)是(2)否
你冬天喝汽水吗？(1)是(2)否
你在春天喝苏打水吗？(1)是(2)否
(3)选择题
一般有三个以上的答案(答案数量视情况而定，最多十个以上)，让回答者选择其中一个或多个。
比如:1。什么情况下会嚼口香糖？(1)口渴的时候(2)无聊的时候(3)看电影的时候(4)外出郊游的时候(5)约会的时候(6)运动的时候(7)读书的时候(8)口臭的时候(9)预防蛀牙的时候(10)其他(请注明)。
2.你通常嚼什么牌子的口香糖？(1)兰芝(2)萌萌(3)迷雾(4)唧唧(5)箭牌(6)爱好(7)骑士(8)乐天(9)海鸥(10)萧冰一号(11)
当你购买口香糖时，你会考虑哪些因素？(1)甜度适中(2)香气(3)咀嚼时的良好感觉(4)包装精美(5)参与抽奖(6)特殊口味(7)其他(请列举)。
4.你买口香糖的时候，一定会指定品牌吗？(1)必须指定品牌(2)必须指定品牌，但此品牌不是必需的(3)不得指定任何品牌。
以上三类问题是最常见的。此外，卫青先生等人认为有八类问题可以利用:
1.回忆问题
即明确标明回忆范围，让回答者根据记忆回答。主要用于测试品牌名称、公司名称以及相关广告对被调查者的印象。
例如，请简述太阳神口服液的电视广告内容。
再次确认问题
即提前提示一些线索，如图片、照片、文字、姓名等。，并要求被调查者回忆和确认。
例如，请标注以下冰箱品牌:(1)沙松()(2)吉诺埃尔()(3)琴岛()(4)双鹿()(5)美菱()(6)万宝()(7)香雪海()。
3.协调问题
即给出两种类型的线索，要求被调查者找出线索之间的对应关系，以了解他们的认知水平。
比如列出几个品牌的电视机，让被调查者写下对应的价格。
4.比较问题
即让被调查者根据自己的不同喜好，对比选择几个产品的品牌、商标、广告。
比如，请比较一下产品A、B、c的广告。
5.倾斜程度
也就是对一个产品进行持续的询问，了解被调查者从消费一个品牌的商品到消费另一个品牌的商品的态度差异。这种调查方法常用于调查态度和意见。
比如你经常喝什么牌子的啤酒？答:(M)卡。
n牌啤酒是目前市场上最畅销的。你会继续购买M牌啤酒吗？是()否()
最近N牌啤酒广告承诺会有一系列奖励。你还买M牌啤酒吗？是()否()
6.数值尺度问题
即把回答者的某个属性按顺序分类，回答者可以在满意和不满意之间选择。
比如看了某产品的电视广告，你觉得广告设计怎么样？(1)非常不满意()(2)不满意()(3)一般()(4)满意()(5)非常满意()
7.图形评估问题
即事先画一个图表，让回答者标注自己的主观感受，以显示自己评价的内容。
比如你觉得冰箱的外观怎么样？(打勾√)很漂亮，很不好看。
8.相应的评分问题
也就是要求回答者根据事先指定的特征在评分表上发表意见。
比如请给可口可乐、七喜、健力宝的广告印象打分，如下图:广告很有艺术性，最佳目标受众非常明确，广告风格非常优雅。210-1-2广告艺术很差，最差的目标受众很不明确，广告风格很低俗。
*参见卫青与达蒙:广告调查与设计，经济管理出版社10月出版，1998，第78-80页。
第三，设计问卷问题的方法
如果说问卷的题型是从内容的角度，那么问卷的题型设置方法就是从手法的角度。王力先生认为有四种方法可供参考:
(一)衡量方法
因为直接访谈无法知道个人的态度反应，有时访谈对象也无法表达自己的态度，所以使用测量法是一种更合理的方法。所谓测量量表法，也叫订单量表法，是市场调研中应用最广泛的方法，最简单的方法就是用订单来确定受访者对问题的偏好，比如:你最喜欢哪些品牌的牙膏？(请按你喜欢的顺序填写各栏)(1)(2)(3)(4)
(2)等级量表法
为了衡量一个人对一个事物的态度，等级量表法用不同的等级来划分一个人对事物的态度。比如下面的问题:如果你家附近开了一家青年商店，你可能也会在这家青年商店购买，表中所列的商品都是这家商店经销的。请根据目前可能的购买情况，在适当的栏内打“√”:购买程度，产品名称1，经常购买，2偶尔购买。
这是按商品类别查询客户的购买态度，用排名法进行测试，从1到5表示其购买的可能程度。
此外，还有各种品牌的商品作为衡量方法。例如，有如下四类商品，请按照您购买的顺序填写1 . 2 . 3 . 4；1代表购买最频繁，4代表购买最少。如果您从未购买过，请按照您最有可能购买的顺序填写数字。洗碗机:白熊易清洗沙拉洗涤剂大王香皂:开心弯玛丽樱桃洗发水:Topp绿色洗发水美乌发李兰鲜榨果汁:季翔味全百利黑松这种方法是确定产品类别中的品牌购买状态或品牌偏好状态，都是用等级尺度来衡量的。
(3)间接标度法
为了收集普通人对某一话题的态度，采用间接法收集对该事的可能态度，然后将它们组合分类成陈述句。这些陈述句是根据其态度的两个极端——赞成和反对，按顺序排列的，第六句是中性句，让被采访者选择最符合其态度和观点的句子。这种方法被称为赛柊司量表，并举例说明。1.应该禁止。2.看完之后觉得很气愤很反感。3.感觉被骗了。4.我不喜欢这种广告方式。5.广告太夸张了。6.我一笑置之也没关系。7.没什么好说的。8.这个广告充满了奇迹。9.我觉得这种广告不错。11.看完之后非常关注这个广告。
除了Sai柊司量表，Lidertscales也用于衡量态度。与列出可能反应的赛柊司量表不同，他只陈述一种态度，然后用不同的量表测试他的态度，比如他是否同意，比如他是否同意和不同意。
(四)语义差异法
语义差异法用于衡量消费者对品牌和企业的整体印象，常用于市场调研。语义差法是用两个意义相反的形容词，分成若干个区间作为一个度量，再由若干组度量形成一个语义空间，作为度量印象的一种方式。比如在你的想象中，有洗衣机的家庭是一个怎样的家庭？请根据下表两端形容词所表示的意思和你认为合适的程度，在相应的位置打“√”。例如，如果有洗衣机的家庭是“文化程度高”的家庭，则在(+2)栏中打√，如果认为有洗衣机的家庭文化程度不高也不低，则在0栏中打√。
*参见王力:《外国著名广告举例与评论》，中国广告广播电视出版社，1995、10，第376-378页。
四、问卷的设计应尽量避免。
设计调查问卷的各种问题和方法也是一门学问，不能随意设计，否则会影响调查的效果。因此，在设计问卷时应避免以下问题:
(一)避免肯定性陈述
在设计问卷的时候，你无法事先确定被调查者有某种商品，比如你用的自动剃须刀架是什么牌子的？你家里的电脑是兼容机还是品牌机？你喜欢什么牌子的汽水？正确的设计方法应该在肯定的问题前加上“过滤”的问题，比如你买过自动剃须刀架吗？你家买过电脑吗？你喜欢汽水吗？
避免使用引导性陈述
所谓引导性陈述，就是问题中使用的词语不是“中性的”，而是向被调查者暗示答案的方向，或者暗示调查者自己的观点。比如××牌的酒，过去只有皇帝才能享用。你打算买它吗？Xx西装是一个男人潇洒的标志。你打算买它吗？Xx牌助力车自行车也能让老太太脚下有风。你打算买它们吗？这类问题产生的结论会缺乏客观性和真实性。
(C)避免使用含糊的说法
下面的例子是一个模糊的说法:你经常穿t恤吗？你喜欢穿羽绒服吗？你经常喝汽水吗？这样模糊的问题，受访者很难回答，比如“你经常穿t恤吗？”如果一个人没有t恤，他也可以回答:“我没有t恤”。一个人有几件t恤就很难回答了。如果他回答“经常穿”，那就不对了，因为不可能春夏秋冬都穿。如果他回答“不经常”，那也不对，因为他夏天经常穿。所以正确的问题应该是:你夏天经常穿t恤吗？冬天喜欢穿羽绒服吗？你喜欢夏天(或春天或秋天)的汽水吗？这样的改变将使受访者更容易回答，调查的结论也将更准确。
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市场调研是广告创作的第一步，也是广告制作中不可或缺的重要环节。
第一节市场调查方法
一、市场研究的性质
市场调查，在某些作品中称为广告调查，为避免与“广告效果调查”混淆，称为市场调查。
市场调查是运用科学方法系统地收集、记录、整理和分析有关市场的信息，以了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划和广告撰写提供科学依据。
市场调研具有系统性的特点，即在指导思想上坚持从系统的观点出发，把影响企业发展和广告策划的各种因素视为一个有机的系统，注重研究各种因素之间的内在联系，从因素的相互作用中把握市场需求的变化趋势和运动规律。
市场调查也具有科学性。表现在两个方面:一是从态度上，市场调研能够分析判断市场形势，不是靠个人经验或主观臆测，而是通过调查的手段，在大量材料的基础上得出结论；第二，从职能上看，市场调研是企业发展的主要环节。通过市场调查，可以了解市场供求的实际情况，总结企业经营计划执行中的经验，找出存在的问题，使企业克服缺点，改善管理。从这个角度来看，市场研究是管理理念从经验管理走向科学管理的重要标志。更重要的是，市场调研是广告策划和定位的科学手段。广告主在制作广告之前，必须在头脑中对以下问题有一个清晰的轮廓:产品情况、社会经济情况、社会文化特征、社会心理、消费者的心理特征、消费观念等。只有在此基础上创作广告，才能有的放矢，取得好的效果，而要掌握素材，必须依靠市场调研。
二、市场调查的方法
市场调查的方法分为观察法和问卷调查法。
(一)观察法
观察法是指通过直接观察获得第一手资料的调查方法。市场调查员直接到商店、订货会、展销会和消费者集中的地方，借助照相机、录音机或直接通过做笔记的方式进行现场观察和记录，从而获得重要的市场信息。
观察法的好处是可以客观地收集资料，集中精力去理解问题。不足之处在于很多问题无法观察到，比如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。
(2)问卷调查法
问卷法是指通过设计问卷来了解被调查者市场情况的一种方法。根据问卷发放方式的不同，可分为面对面调查、通信调查、电话调查和留置调查四种类型。
面对面调查，即个人上门调查，根据事先设计好的问卷，按顺序提问，让被调查者回答。
沟通调查是将问卷或调查表邮寄给被调查者，由被调查者填写并交回的一种调查方法。这种调查的缺点是问卷回收率低。
电话调查是指根据预先设计的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。其优点是信息获取快，节省时间，回答率高；它的缺点是查询时间不能太长。
留置调查是指调查人员将调查问卷或调查表当面交给被调查人，被调查人事后自行填写，然后调查人员同意收回的一种调查方法。这种方法可以给被调查者留下充分的时间进行独立思考，可以避免受调查者倾向性意见的影响，从而减少错误，提高调查质量。
本书主要阐述了问卷调查法。研究这种调查方法涉及到问卷的设计和调查问卷。关于“广告策划的撰写”一章中的问卷设计，商品的市场分析已经涉及，这里不再赘述，所以本章主要阐述市场问卷的设计及其相关内容。
第二节市场调查问卷的设计
市场调查问卷是指记录影响广告策划和广告定位的相关因素和需要调查的项目的表格。问卷设计的完善与否直接影响调查效果。
一.问卷的组成
一份比较完整的问卷通常由以下四部分组成:
(一)被调查者的基本情况
包括年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(B)调查本身的内容
指调查的具体项目，是问卷中最重要的部分。
(3)问卷说明
其内容主要包括填表目的和要求、回答者注意事项、交表时间等。
(4)序列号
有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。
具体问卷的例子如下:
Xxxx公司家电消费问卷
你好，夫人！我是XXX公司的面试官。我们想打扰您几分钟，以便了解您家里使用电器产品的情况，并问您几个简单的问题。这是我们的一点小礼物。谢谢大家的帮助！
1.你家里有电视吗？
是(部门)否(问题2) 123
你的电视是品牌4-
1.2你的电视机是5-
落地式便携式6型—
1.3你的电视机是什么？
黑白(问题2)彩色7—
1.4你的彩电是第一台吗？
是(问题1.7)
1.5你的第一台电视机是什么？
黑白彩色9—
落地式便携式10-
品牌(如果和1 1不一样就问1 6或者问1 7) 11-
1.6为什么第一台电视机和第二台电视机的品牌不一样？
对第一品牌12的表现不满意-
对第一品牌的售后服务不满意。
第一品牌的价格偏高
第一个品牌没有要购买的类型。
要购买的品牌有特殊功能。
其他的
1.7谁建议买彩电？
年长的丈夫和妻子自己。
孩子和全家* * * 13-
1.8谁决定买彩电？
年长的丈夫和妻子自己。
孩子和全家* * * 14-
1.9你对现在的彩电满意吗？
劣而优15—
清除16—
稳定17—
音频18—
外观19—
耐久20—
服务电话21—
2.你最近打算买彩电吗？
计划采购非计划采购(问题2.3) 22-