当客户与自己的检验标准不同时,如何处理与供应商的关系?
1.首先,当你开始接受这个订单的时候,重要的是考虑的要少,就是和客户以及你的供应商统一验收标准,确定“边界样本”,然后严格按照这个要求去执行一切。这就解决了你们三个的验收标准不统一的问题。
2.首先确认供应商给你的不合格货,可以返工吗?(当然,如果只能报废,也没办法。)如果可以返工,我们可以和你协商,帮你返工,减少损失。
3.如果你的自检合格率是90%,我认为你的供应商大部分都达到了你产品的技术要求,也就是说你和供应商的技术协议没有问题,问题出在你和你的客户。在这种情况下,你只能要求你的供应商退还不合格产品的10%的钱,你可以和你的客户协商,看你能否接受剩下的以降级产品的形式来减少你的损失。总之以后要按照第一个建议去做,会避免很多麻烦。