USP理论的延伸——消费者的心智是最后的战场
USP理论包括三个方面:
第一是每一个广告不仅仅依靠文字或者图像,而是向消费者提出一个建议,即购买这个产品将会获得的明确的利益。
第二是这个建议必须是品牌独有的,竞争品牌不能或从来不会提出。
第三是这个提案必须有足够的力量去吸引、感动消费者,吸引新客户,购买你的产品。
这个理论虽然也是从传播学的角度出发,但是它揭示了影响产品销售的三个重要因素,即产品本身的独特性、与竞争对手的区别、对消费者的益处。
在这三个要素中,无论是独特的产品,还是竞争对手的差异化,最终都是为了形成消费者的利益,所以消费者因素是其核心。
延伸1:定位理论
20世纪70年代,埃利斯和杰克·特劳特提出了定位理论,这是继泰勒的科学管理和德鲁克的管理之后的第三次生产力革命。
定位理论的核心思想是确定品牌在顾客心目中的位置。他指出,营销和商战并不发生在任何街道和商店,而是发生在顾客的头脑中,这是竞争的最终战场。
由于社会商品的丰富性和产品质量的同质性,市场营销的主要任务是将自己的产品与已经占领人们头脑的竞争产品区分开来。他是一套从竞争的角度占领消费者心智的方法。
延伸2:奥美:论品牌形象
定位理论和奥美的品牌形象理论是基于同一个事实,是两种思维方式。
奥美表示,既然产品是同质的,同质的产品已经在消费者心目中占据了一定的位置,那么要想占领消费者的心智,就必须在产品形象上下功夫,通过不同的产品形象获取消费者的心智。
特劳特说,既然产品都是同质化的,而同质化的产品已经在消费者心目中占据了一定的位置,我们只需要找到已经在消费者心目中占据了一定位置的竞争产品的漏洞或弱点,然后根据这些漏洞或弱点来定位自己的产品,就可以占领消费者的心智。
延伸3:横向营销理论
2005年,现代营销之父菲利普·科特勒引入了横向营销的概念。
菲科特勒对市场现状的理解是,品牌数量急剧增加,产品生命周期大大缩短,更新比维护更便宜,数字技术引发了许多市场的革命,属于商标的专利数量迅速上升,市场极度细分,广告饱和的新品推荐变得越来越复杂,消费者越来越难打动。
因此,横向营销主张以创意为基础,打破产品类别的界限。即打破产品功能、目标消费群体、使用方法、生产使用、渠道、价格、促销和营销组合的界限。
同时,横向营销还提出了实现打破、替代反向组合、夸大去除订单变化的六大技巧。其本质是通过创业实现产品形态的新颖,通过创造产品的独特性实现对消费者心智的占领。
总结:
1,产品唯一性:
李奥·贝纳挖掘产品和奥美品牌形象的内在戏剧理论,科特勒的横向营销理论,都是从产品的角度出发,通过挖掘产品的内在,赋予产品独特的形象,创造与众不同的方法,实现对消费者心智的占领,即实现产品的独特性。
2.与竞争产品的区别:
定位理论就是通过告诉消费者这个比你在用的产品更适合你,制造和竞品的区别来占领消费者的心智!
无论是哪种理论,都从不同的层面和角度发展和完善了USP理论,并提出了相应的方法。最后,无论是产品的独特性,形象的独特性,还是与竞争对手相比形成的独特性,都是通过USP独特的销售主张来占领消费者的心智,所以这是一些主流营销理论对于营销行为的最终指向!
心智也是我们认为隐藏在广告背后的复杂系统和营销系统的终极指向,是我们想要探索的终极秘密,因为市场的形成是企业和消费者通过产品价值传递的偶然关系。如果发生这种关系,消费者需要在心里认可产品的价值,即产品能够进入他们的头脑。营销就是为了促进这种关系而生的系统!换句话说,营销的根本目的是让产品占领消费者的心智!