在超市买的东西有虫子怎么赔偿?
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产经营者要求赔偿价款十倍或者损失三倍的损失;追加赔偿金额不足1000元的,为1000元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全、不会误导消费者的缺陷。
一、超市购买变质食品如何维权?
第一,你需要保留证据,比如变质的食物、票据等。,以证明你买的变质食品属于超市,而非其他来源。这时候你需要和超市的营业员、经理协商,看对方是否承认错误。如果你不承认错误,不打算整改,那么你就必须进行第二步。
第二,打电话给工商局或者消费者投诉平台。其实只要记得拨打热线电话12315就可以了。联系工作人员来超市处理,然后提供证据让工作人员观看分析。一旦确认超市销售变质食品,超市会处罚并赔偿你。
第三,一般来说,经过以上两个步骤,你购买变质食品的问题就完美解决了。至于后期会不会继续在这家超市购物,那是你的自由。个人认为有必要曝光购买变质食品的行为,让其他消费者知道。
二、消费者投诉谁最有效?
目前我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门、人民法院等。
在产品质量监督检查方面,国务院对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局的分工明确如下:
1.在生产流通领域,国家质量技术监督局及其下属各级质量技术监督机构负责调查处理所有产品质量责任问题;需要工商行政管理部门协助的,工商行政管理部门应当予以配合。
2、在市场管理和商标管理中,发现非法生产和经销掺假产品、假冒产品的,由工商行政管理部门查处,质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品,凡被工商行政管理部门发现的,由工商行政管理部门依法查处;需要质量技术监督部门协助的,由质量技术监督部门协助。质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门查处;需要工商行政管理部门协助的,工商行政管理部门应当予以协助。同一问题不得重复处理。
法律依据:根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿。接受消费者赔偿请求的生产经营者应当实行首接责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。