品牌战略决策的形式;

品牌战略要围绕企业的竞争实力来进行,企业要根据自身的情况、行业的特点、市场的发展和产品的特点来选择合适的品牌战略。下面我们将分析几种典型的品牌战略决策:单一品牌战略、主/副品牌战略、多品牌战略、产品线扩张战略、品牌延伸战略、新品牌战略和合作品牌战略。单一品牌又称统一品牌,是指一个企业生产的所有产品同时使用一个品牌的情况。这样就在企业的不同产品之间形成了一种最强的品牌结构协同,使品牌资产在完整的意义上得到充分的享受。

单一品牌战略的优势不言而喻。商家可以集中精力塑造一个品牌形象,让一个成功的品牌伴随几个产品,让每个产品都能享受到品牌的优势。例如,众所周知的“海尔”就是单一品牌战略的代表。2007年,海尔品牌以786亿元的品牌价值连续六年位居中国家电企业品牌价值第一名,比第二名高出1128亿。海尔集团从1984开始推进自有品牌战略,从产品品牌到企业品牌再到社会品牌,现已成功树立了“海尔”的知名形象。海尔的产品已经从1984的单一冰箱发展到包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的96个品类15100多个规格的产品群,十款产品遍布全球100多个国家和地区,全部使用单一的“海尔”品牌。不仅如此,海尔还被用作企业名称和域名,实现了“三位一体”。作为消费者,我们可以将海尔“真诚永远”的理念延伸到其名下的任何商品。一个成功的海尔品牌,让海尔成千上万的产品成为名牌产品,单一品牌战略的优势得到充分展现。

单一品牌的另一个优势是品牌推广成本低,不仅指营销和广告的成本,还包括品牌管理的成本和消费者认知的清晰程度。单一品牌更能体现企业意志,容易形成市场竞争的核心要素,避免消费者混淆。

当然,作为单一品牌战略,也存在一定的风险。有“一荣* * *荣”的优势,也有“一损俱损”的危险。如果某个品牌名下的某个商品出现问题,那么依附于该品牌的其他商品必然会受到牵连,整个产品体系都可能面临重大灾难。作为单一品牌,缺乏差异化,差异性小,往往无法区分不同产品的独特特点,不利于商家开发不同类型的产品,也不便于消费者进行有针对性的选择。因此,“子品牌”往往出现在单一品牌中。

单一品牌战略适用于以下情况:产品密切相关;产品的质量水平大致相同:产品的目标客户群体大致相同。主/子品牌战略又称母子品牌战略,是指以一个统一的成功品牌作为主品牌,覆盖企业的所有产品,同时赋予不同产品吸引人的名称作为子品牌。子品牌可以从功能、口味、规格、档次等多个角度进行区分,突出产品的个性形象。

主品牌与子品牌的关系可以是口头语言,也可以是视觉设计。比如三九药业的产品品牌都是以“999”为基础,不同的产品打着各种子品牌:三九胃泰、999感冒灵、999皮炎平、999帕芙琳、999汉莎创可贴。再比如海尔的冰箱系列。虽然海尔在所有产品上使用相同的商标,但为了区分彼此的特点,只有冰箱被划分为变频、开门的“先导系列”;变频冰箱“白马王子系列”、“彩晶系列”:电脑冰箱“数码王子系列”、“太空王子系列”;机械冰箱“超级节能系列”和“金司令系列”等等。

对于主品牌来说,它的主要作用是让消费者放心,这些产品会带来承诺的优势,因为这个品牌的背后是一个成功的企业。当一个产品是全新的,主品牌战略更有意义。因为有了这个保障,消费者会觉得自己和这个产品有些联系,不再陌生。但主品牌在提供这种保障的同时,也会有被子品牌产品伤害的危险。

主/子品牌战略的重点是主品牌,子品牌应该处于从属地位,以表现子品牌的优势和个性,同时弥补单一品牌过于简单、不生动的缺点。子品牌的使用通常是口语化、大众化的,具有时代感和冲击力,但应用面较窄。主副品牌之间的设计要注意和谐协调。比如长虹双喜、长虹红日都是红色系列,应该不会有白色×××的类似名称。所谓多品牌战略,就是企业生产同一种产品,使用两个或两个以上的品牌。一个使用多个品牌的企业,当然不仅有区分其他商品生产者的功能,还有区分自己不同商品的功能。多品牌战略为每个品牌创造了独立的成长空间。目前,中国电信运营商越来越多的产品线采用多品牌战略。

采用多品牌战略的代表是“宝洁”。P&G的原则是:如果某一类市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是P&G的产品。因此,P&G的多品牌战略使其在各个行业都拥有非常高的市场份额。例如,在美国市场,P&G有八个品牌的洗衣粉、六个品牌的肥皂、四个品牌的洗发水和三个品牌的牙膏,每个品牌的特点都不一样。以洗发水为例,我们熟悉的“飘柔”,特点是柔软:“潘婷”,以全面的营养吸引大众;海飞丝去屑效果不错:沙宣强调光泽。不同的消费者可以在洗发水的货架上自由选择,但并没有脱离宝洁的产品。

多品牌战略可以从不同的角度设计:(1)不同的产品性能,如海尔的神童系列、Networld系列;(2)不同的目标客户,如五粮液,根据不同的目标推出了刘阳河、京酒、金六福等产品;(3)产品质量不同,如广州丁一食品公司生产的康师傅、福满方便面;(4)从促销的角度来看,例如联想家用电脑推出的佳悦系列电脑进行寒假促销。

企业多品牌决策的优势在于:(1)产品可以根据功能或价格的差异进行划分,有利于企业占据更多的市场份额,面对更多的消费者;(2)它们之间看似竞争关系,但实际上极有可能加强整体竞争实力,提高整体市场份额。(3)多品牌可以分散风险,如果一个商品出现问题,可以避免伤害其他商品。

多品牌战略虽然有很多优点,但也有很多局限性。

(1)随着新品牌的引入,其市场净贡献率将呈现边际递减趋势。对于一个企业来说,随着品牌的增加,新品牌对企业边际市场的贡献率也会降低。一方面,由于企业内部资源有限,支持一个新品牌有时需要减少原品牌的预算;另一方面,企业会因为市场上竞争对手的阻力而达不到理想的效果,竞争对手会针对企业的新品牌推出类似的竞争品牌,或者加大现有品牌的营销力度。此外,另一个重要原因是,随着同一产品线品牌的增多,品牌之间必然会相互蚕食市场。尤其是当产品差异化较小,或者同一产品线上不同品牌的定位差异不显著时,这种品牌之间相互侵占的现象尤为显著。比如中国联通推出CDMA业务时,就有相当一部分客户是从联通自己的GSM客户转来的。

(2)品牌推广成本高。企业实施多品牌战略,意味着有限的资源不能分配给少数盈利能力强的品牌,每个品牌都需要长期的、巨大的宣传预算。因此,产品开发和推广费用能否从新品牌的销售中收回,是实施多品牌战略前必须考虑的问题。合作品牌战略(也称为双品牌)是两个或两个以上的品牌联合在一个产品上。每个品牌都期望另一个品牌来加强整体形象或购买意向。

合作品牌有很多种形式。

(1)是中间产品的合作品牌。比如沃尔沃汽车公司的广告说用米其林轮胎。

(2)是同一企业的合作品牌。例如,摩托罗拉的一款手机使用“摩托罗拉Palm”品牌,Palm也是该公司的注册商标。

(3)是合资品牌。比如中国移动为动感地带客户定制的手机,会同时使用手机厂商的品牌和中国移动动感地带的品牌logo。

品牌延伸是指将现有的品牌名称应用于一个新的产品类别,即品牌延伸策略是将现有的成功品牌应用于新产品或修正产品的策略。品牌延伸策略不仅仅是借用表面的品牌名称,而是对整个品牌资产的战略性运用。随着市场竞争的加剧,厂商之间同类产品的差异化越来越难,因此品牌成为厂商竞争的重要筹码。因此,使用新品牌还是延续老品牌,成为企业推出新产品时必须面对的品牌决策。品牌延伸是实现品牌无形资产转移和发展的有效途径。品牌还受到其生命周期的制约,生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。品牌延伸一方面实现了品牌资产在新产品上的转移,另一方面以新产品的形象延长了品牌寿命,从而成为企业的现实选择。

品牌延伸战略具有以下优势。

(1)可以加速新产品的定位,保证新产品投资决策的快速准确。

(2)有助于降低新产品的市场风险。品牌延伸策略,使新产品一出来就被品牌化,甚至获得知名品牌,可以大大缩短被消费者认识、认同、接受和信任的过程,有效防范新产品的市场风险,有效降低新产品的市场导入成本。

(3)品牌延伸有助于强化品牌效应,增加无形资产的经济价值。

(4)品牌延伸可以提升核心品牌的形象,提高整体品牌组合的投资效益。

品牌延伸策略有以下缺点。

(1)可能会损害原有品牌形象。当某个产品品牌成为强势品牌,在消费者心目中就有了特殊的形象定位,甚至成为这类产品的代名词。这种强势品牌延伸后,由于近因效应的存在(即最近的印象对人们的认知有深刻的影响),有可能巩固或削弱强势品牌的形象。如果采用不当的品牌延伸,会削弱原有强势品牌所代表的形象。

(2)与消费心理相悖。一个品牌成功的过程,就是消费者对企业所创造的品牌的特定功能、质量等特征的心理定位过程。当企业将强势品牌延伸到与原有市场不兼容或不相关的产品时,就违背了消费者的心理导向。

(3)容易形成跷跷板现象。当一个名称代表两种或两种以上不同的产品时,必然会导致消费者对产品的模糊认知。当延伸品牌产品在市场竞争中处于绝对优势时,消费者会将原有强势品牌的心理取向转移到延伸品牌产品上。这样就无形中削弱了原有强势品牌的优势,出现了原有强势品牌产品和延伸品牌产品此消彼长的“跷跷板”现象。

(4)淡化品牌特征。当一个品牌在市场上获得成功时,它在消费者心目中有着特殊的形象定位。如果一个企业用同一个品牌推出功能和质量差异很大的产品,让消费者晕头转向,品牌特色就会被淡化。