电子商务师考试大纲
电子商务硕士课程侧重于电子商务在企业管理中的应用，将电子商务管理和应用两部分融为一体。内容涉及电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的规划与建立、网络营销、供应链管理等。，让学生充分满足用人单位对电子商务应用型人才的需求。
考试概论
1.课程内容:电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的规划与建立、网络营销供应链管理等。
2.考试形式:无纸化考试(机考)，理论+案例分析。
3.考试时间:120分钟，理论答题60分钟，实践答题60分钟。
4.评定标准:100分中，60分合格。理论50分，案例分析50分。
5.考核重点:通过案例分析，试题重点考核学生对企业电子商务的实际策划和应用能力。
考试要求
(一)电子商务概论
1.基本要求
掌握电子商务的基本概念和分类；掌握电子商务的功能和特点；掌握企业间网络交易和中介交易的业务流程；掌握网购的一般流程；掌握企业发展电子商务的步骤。
2.考试内容
掌握电子商务的基本概念和分类。
了解电子商务的基础。
掌握企业间网络交易和中介交易的业务流程。
掌握电子商务的功能和特点。
了解电商的关键点。
了解电子商务的模式(包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G20G模式和G20C模式)。
了解企业的电子商务水平。
了解电子商务的大致框架。
了解电子商务的组成部分。
掌握网购的一般流程。
掌握企业发展电子商务的步骤。
了解电子商务对社会经济的影响。
了解电子商务的发展以及政府应该考虑的问题。
(二)电子商务网络与营销
1.基本要求
掌握网络营销的概念和特点；掌握网络营销的目标市场及其定位；掌握网络营销策略的组合；掌握网上调查的方法。
2.考试内容
掌握网络营销的概念和特点。
了解网络营销的基本问题。
了解网络营销的理论基础。
了解网络营销的一般流程。
掌握网络营销的目标市场及其定位。
掌握网络营销策略的组合。
掌握网上调查的方法。
电子商务和物流
1.基本要求
掌握物流的概念和类型；掌握物流的特点；掌握物流信息系统的基本原理；掌握现代物流和管理；掌握第三方物流的运作模式。
2.考试内容
掌握物流的概念和类型。
掌握物流的特点。
了解物流在电子商务中的作用、特点和因素。
了解电子商务下的物流模式。
了解物流信息系统及其结构。
掌握物流信息系统的基本功能。
了解物流信息系统的基本原理。
掌握现代物流和物流管理。
掌握第三方物流的运作模式。
了解中国物流行业的发展现状。
(D)电子支付和安全交易
1.基本要求
掌握电子支付的基本概念和分类；掌握电子支付流程；掌握电子货币的基本概念和分类；掌握网上银行的概念；掌握电子支付的信息安全技术；掌握数字摘要和数字签名的定义；掌握网络安全面临的威胁；掌握电子邮件发放的操作。
2.考试内容
掌握电子支付的基本概念和分类。
掌握电子支付流程。
掌握电子货币的基本概念和分类。
掌握网上银行的概念。
了解网上银行的风险。
掌握电子支付的信息安全技术。
了解常见的支付系统。
了解常见的电子商务安全技术。
了解常见的电子商务安全协议。
了解电子商务的风险管理。
了解公钥加密和RSA算法的定义。
掌握数字摘要和数字签名的定义。
把握网络安全面临的威胁。
掌握电子邮件发放的操作。
(五)电子商务数据仓库技术
1.基本要求
掌握数据仓库技术的概念；掌握数据仓库的开发和实施流程；掌握数据仓库技术的设计流程。
2.考试内容
了解决策支持系统的开发过程。
了解决策支持系统的架构。
了解决策支持系统开发中面临的问题。
掌握数据仓库技术的概念。
掌握数据仓库技术的设计流程。
掌握数据仓库的开发和实施过程。
了解数据仓库支持电子商务的方式。
(六)电子商务业务流程再造技术。
1.基本要求
掌握业务流程再造的定义和内容；掌握业务流程再造的本质和类型；掌握业务流程再造的主要原则和最终目标；掌握实施业务流程再造的步骤；掌握实施业务流程再造的基本原则。
2.考试内容
了解业务流程再造的出现。
掌握业务流程再造的定义和内容。
掌握业务流程再造的本质和类型。
掌握业务流程再造的主要原则和最终目标。
了解业务流程再造的应用。
掌握实施业务流程再造的步骤。
掌握实施业务流程再造的基本原则。
了解关键业务流程的选择。
了解业务流程再造失败的主要原因。
(7)电子商务中的智能代理技术。
1.基本要求
掌握智能代理的概念和特征；掌握智能代理的智能水平和代理能力；掌握智能代理的分类；掌握智能代理的关键技术。
2.考试内容
了解智能代理的产生和发展。
掌握智能代理的概念和特征。
掌握智能代理的智能水平和代理能力。
掌握智能代理的分类。
掌握智能代理的关键技术。
掌握智能代理的基本结构。
了解智能代理中的实时智能技术。
了解智能代理在各个领域的应用。
了解智能代理在电子商务中的应用。
熟悉智能代理在电子商务中的应用实例。
(8)电子商务中的Web技术
1.基本要求
掌握万维网技术；主URL统一资源定位符；主超文本传输协议；掌握Web服务的概念；掌握Web服务的技术和软件支持；了解基于Web服务的动态电子商务。
2.考试内容
了解Web技术的发展。
了解下一代网络。
掌握万维网技术。
统一资源定位器的主URL。
主超文本传输协议。
理解HTML语言。
了解XML语言。
了解电子商务全球化标准ebXML。
掌握EDI的概念、组成和影响。
掌握公共网关接口(CGI)。
了解服务器API模式。
了解ASP技术。
了解JSP技术。
掌握Web服务的概念。
掌握Web服务的技术和软件支持。
了解基于Web服务的动态电子商务。
(9)电子商务与供应链的集成应用
1.基本要求
掌握电子商务供应链的概念和特点；掌握供应链系统的设计原则；理解供应链的本质，熟悉实现集成供应链管理的步骤。
2.考试内容
掌握供应链的概念和特征。
了解供应链的模式。
掌握电子商务与供应链管理的关系。
了解供应链系统的设计策略分析。
掌握供应链系统的设计原则。
掌握基于产品的供应链设计步骤。
掌握实施供应链管理的步骤。
了解集成供应链管理。
了解供应链动态整合的结构。
掌握实现集成供应链管理的步骤。
(十)电子商务法律和法规
1.基本要求
掌握电子商务法的特点；掌握知识产权的特点；掌握如何在电子商务中保护知识产权；掌握在电子商务中如何保护商标；掌握网络域名与商标权冲突、网络商标权纠纷的主体和纠纷类型。
2.考试内容
了解电子商务立法的背景。
掌握电子商务法的特点。
了解电子合同的成立。
了解电子签名的法律问题。
掌握知识产权的特点。
掌握电子商务下的知识产权保护。
了解版权问题。
掌握计算机软件的保护。
了解网页的保护。
掌握电子商务中的商标保护。
掌握网络域名与商标权冲突、网络商标权纠纷的主体和纠纷类型。
了解解决纠纷的方法。
(XI)电子商务案例分析
1.基本要求
掌握电子商务的实施方案；掌握电子商务的实施建议。
2.考试内容
掌握电子商务的实施方案。
了解电商带来的变化。
掌握电子商务的实施建议。
熟悉海尔电子商务成功案例分析。
熟悉中远集团电子商务案例分析。
熟悉亚马逊电商案例分析。
熟悉阿里巴巴电子商务案例分析。