买家店铺可以退货吗?
买家能否退货要看具体情况。如果商品购买后没有使用,请保存好包装,七天内可以免费退货。由于购买号不合适、颜色不喜欢等非质量因素,如果没有使用,店家应该退货。
如果已经使用,原则上不退换,可以协商提供售后服务,比如打折寄售或者打折退货。但如果是特殊商品或者是局部有质量问题的产品打折,就不提供售后服务。
不支持退货:
1,出于安全卫生考虑,个人物品如内衣、泳衣、运动文胸、袜子、裤袜、打底裤等。
2.因顾客个人原因而被洗涤、磨损或损坏的货物。
3、商标logo、水洗标等logo是挑的,logo是剪的商品。
4、不是商品本身,只是订单附带的其他物品或赠品。
5、超过退货期限。
6.购物卡或电子购物卡。
7.定制商品。
8.退货订单中记录的商品型号或数量与您退回的商品不一致。