麦当劳改名内情复杂,美国人为何不让中方继续使用麦当劳?
麦当劳餐厅在中国最早被称为“麦克唐纳快餐”,到后期才采用麦当劳这个译名。麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远第一”。足以看出麦当劳对于顾客的服务态度。然而在2017年10月12日开始麦当劳改名为“金拱门”了。很多人表示当时第一次听说这个昵称的时候,非常吃惊和感叹。麦当劳出现在中国的这么些年,伴随着中国人度过了很多的休闲时光,深得国人恩宠。
中信、凯雷入主麦当劳之后,虽然麦当劳这个品牌没变,经营模式没变,但是资本构成发生了变化,麦当劳美国却从以前的大股东变成了小股东,这代表美国公司的话语权也发生了变化。因为美国的话语权发生变化,若是还是强硬的使用麦当劳这个名字,可能会存在中美之间关于这个话题的不同的倾向,所以,美方不同意中国继续使用这一名字故而才会改名。
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麦当劳在中国成了特许经营商,虽然商标可以继续使用,但是在特许经营市场,营业执照使用不同的名字是国际惯例,所以改名也是必需的。改成金拱门,更多的是从麦当劳的商标进行了直译,更加的形象直接。实际上,金色拱门是麦当劳从一家地方小快餐成为全国连锁快餐店的第一步。他们开在美国凤凰城的第一家加盟店,店面外观第一次采用了两个大大的金色尖细抛物线结构,到了上世纪60年代,这两个抛物线元素结合在一起,变成了类似现在的M造型。金色拱门,其实是麦当劳最早的视觉形象。改名为金拱门,也是从麦当劳进入中国的第一印象出发,换个名字,其运营的模式还是以前的,其宗旨也不会随着改名而改变。
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麦当劳方面回应称:麦当劳与中信及凯雷成为战略合作伙伴后,因业务发展需要,自2017年10月12日起,麦当劳中国总部的企业名称变更为“金拱门(中国)有限公司”。麦当劳中国已于上海、深圳市场开展传统式特许经营业务。麦当劳美国宣布逐步停止采购在饲养过程中使用了某些人类抗生素的鸡肉产品。
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总结:麦当劳改名只是出于中美两方的不同归属权,但是其实麦当劳的本质并不会因此而改变,始终是为了顾客而服务,顾客至上的原则也不会改变。麦当劳还是依旧会活跃在我们的休闲时光中。