海尔品牌成功的原因是什么？
海尔品牌成功的原因第一，海尔的成功是张瑞敏先生个人的成功；
第二，海尔的成功是品牌战略的成功；
第三，海尔的成功是服务战略的成功；
第四，海尔的成功是海尔狠抓基础管理，实施OEC(天已过，天已明，天已高)的结果；
5.海尔的成功是不断创新的结果。
以上观点都有道理，但我认为没有触及问题的本质。根据我在海尔的经历和对它的理解和感受，我认为海尔成功的关键是人力资源开发和企业文化建设的结合。在市场经济条件下，有两股力量是最可怕的，一股是资本的力量；第二是文化的力量。资金主要解决？事情？问题是物质的；而文化主要解决？人？问题在于精神、追求和创造力。两者合二为一，企业就会产生巨大的能量，推动企业快速发展。企业刚起步的时候，普遍情况是资金匮乏。当企业完成一定的资本积累后，所有的社会资源都会向企业集中，资本不再是企业的稀缺资源。这个时候，企业最缺的是精神，是追求，是向心力，是凝聚力，是企业文化。管理不是万能的，它可以防止员工犯错，但也会扼杀员工的主动性和创造性，创新只是一句空话。如何让员工进来？遵纪守法？在创造的前提下，经营者和管理者一直在努力解决问题，这恰恰是企业文化建设和人力资源管理的目标。在这样一个无形胜于有形的时代，对于一个已经初步完成资本积累的企业来说，文化的力量远远超过资本的力量。
很多企业因为没有良好的企业文化体系，无法形成健康积极的企业文化，更谈不上有人力资源体系来保证企业文化体系的执行。企业是一个完整的价值体系，一个企业文化体系至少应该包括四个方面:企业使命，是企业存在的价值和意义，是凝聚员工的力量，是企业价值的源泉；企业的愿景和目标，是企业的发展方向和未来目标，是员工的心声；企业核心价值观是企业在实现价值的过程中所坚持的最基本的原则，是一切行为的出发点和归宿，它决定着企业价值实现的原则、方式、途径和方法；企业的核心口号是指企业如何与社会沟通自身的价值，是对社会(尤其是客户)的一种承诺，会直接影响社会对企业的认可度，使其区别于其他同行。在张瑞敏的文章《海尔是海》中，他以海的气魄和胸怀回答了海尔存在的价值、追求的目标和企业应该坚持的价值观，为我们描绘了一幅壮丽山河的美好画卷，让每一位员工真正看到了自己存在的价值，知道了自己的价值如何与企业的价值、社会的价值融为一体。这是海尔每一位员工前进的根本动力，是战胜一切艰难险阻的力量源泉。
海尔公司介绍中国海尔成立于1984。经过30年的开拓创新，从一个资不抵债、濒临破产的集体小厂发展成为世界家电第一品牌。秉承进取的海尔文化，海尔不拘泥于家电行业现有的产品和服务，在工作中不断求新求变，积极拓展新的业务领域，开拓现代生活解决方案的新理念、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式新潮流，以创新独特的方式全面优化生活品质和环境。今天，海尔不仅是中国知名的家电企业，也是世界级的家电品牌。
海尔的品牌形象，HaierandHigher？永远真诚？这些广为流传的口号，以及海尔实际带给消费者的产品和服务，让海尔的品牌代表了什么？产品质量好，服务好？。而且海尔一直坚持表达自己的企业文化，这也塑造了海尔的品牌形象。即:○1一流质量当张瑞敏用锤子砸碎那些不合格的冰箱时，也唤醒了海尔员工的质量意识和内部凝聚力。从此，质量成为海尔的生存之本。高标准、精益求精、零缺陷是海尔追求的质量目标。海尔的产品非常细致，每一颗螺丝都要保证质量。可见海尔真的是严把质量关，生产高品质的产品。正是因为海尔如此注重产品的质量，才能不断开拓市场，打造海尔的名牌，使海尔的产品赢得消费者的真正信任，成为消费者购买同类商品的首选。海尔品牌成功的根本原因是一流的质量。因此，质量是企业创造名牌的基础。一方面，完善的服务可以降低客户的风险和损失，从而树立公司和品牌的声誉和形象。另一方面，完善的服务可以增加客户的利益和价值，从而提升公司的品牌声誉和形象。海尔集团
对消费者的态度可以用他们的名句来概括:永远真诚。案例中的三次上门服务，展现了海尔耐心、热情、周到的服务和认真的工作态度。想要锻造品牌，成就名牌，就必须增强服务意识，完善服务体系。海尔不仅对质量要求严格，而且服务上乘。海尔的星级服务使消费者真正享受到上帝的礼遇，提升了公司的品牌美誉度和形象。03持续创新是企业的灵魂和活力之源，持续创新是企业生存和发展的又一重大而永恒的话题。海尔的创新不仅限于产品创新，而是全方位的创新，比如管理创新、服务创新。提出海尔在管理上的创新？SBU？理论。在服务创新方面，比如海尔空调的无尘安装也是很好的例子。海尔真诚面对消费者，处处为消费者着想，以一流的质量、优质的服务、不断的创新，铸就了世界名牌。
海尔品牌推广1海尔主要通过媒体手段进行推广。在媒体上，海尔的身影很常见。
新鲜。据不完全统计，近三年来，央视每年至少有三次在新闻联播中介绍海尔至少一分钟，整个节目中央视介绍海尔的时间长达七个小时。此外，不仅中央电视台，许多有影响力的门户网站和报纸媒体都广泛关注了海尔:ChinaHR.com(www。中华英才网)，国内最大最权威的专业招聘网站之一，近日宣布？中国大学生最佳雇主人气榜？海尔高居榜首；2014+02+07经济日报系列报道？加快自主品牌的发展和培育？再提海尔；2014 11月，？世界品牌实验室公布了65，438+000个全球最具影响力品牌，海尔是唯一入选的中国企业？这个新闻在各大媒体看到？央视作品
作为国内收视率最高的媒体，受众最广，所以对海尔起到了很大的宣传作用。每当海尔有代表性的新品推出，媒体都会特别关注，自然不会想尽办法做独特的广告。○2海尔公司为了扩大知名度，拍了一部动画电影叫《海尔兄弟》，动画人物让海尔使用了商标。《海尔兄弟》前几集播出后，社会反响非常强烈，海尔兄弟受到孩子们的热烈欢迎。这部动画片对孩子们产生了深远的影响，童年的印象往往是最深刻的。投资几千万元拍一部动画片，可能会影响一代人，看过《海尔兄弟》的人会潜移默化地认可海尔。“海尔兄弟”给海尔集团带来了巨大的社会效益和经济效益，海尔的口碑也得到了极大的提升！
从海尔品牌的定位、设计、形象，可以看到海尔品牌发展的全过程。由此我们可以总结出海尔品牌成功的四个因素:○1海尔品牌成功的根本因素:一流的品质○2海尔品牌成功的根本保证:优质的服务○3海尔品牌成功的根本动力:不断创新○4海尔品牌成功的助推器:注重宣传。
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