商标品牌整合传播策略的九大法则
1.明确品牌在企业中的作用。
品牌通常被定义为通过创造客户忠诚度来确保未来收入的关系。因此,整合品牌传播的出发点包括分析品牌所扮演和能够扮演的角色,以确保更高的忠诚度。评估品牌价值需要考虑企业战略、顾客、员工和关键股东等因素。
2.了解品牌价值的组成部分
长期以来,执行管理层一直在寻找一种量化营销传播投资回报的工具,结论是只告知无法单独获取此类数据。在整合品牌传播的范式下,这种情况将得到改善。整合品牌传播计划为管理者提供了一套与企业投资的其他资产相关的工具,用以判断品牌资产的投资绩效。一些公司通过品牌价值评估来判断投资的绩效,这导致了一种以基准品牌价值为目标的测量方法。但是,整合品牌传播过程中的价值是什么?评价?不需要计算原数。因为品牌价值评估可以识别品牌价值的因素,有助于显示或衡量传播活动对品牌价值的影响,或者进行预测。通过测量品牌价值从一个测量周期到另一个测量周期的相对变化,我们可以客观地量化建立和推广品牌的投资回报,从而评估整合传播计划的整体效果。
3.确定品牌信息的预期受众。
品牌的角色明确之后,接下来至关重要的一步就是找出关键的目标受众。为了区分这种努力的优先顺序,需要区分哪些受众在推动企业的成功,哪些受众只对企业的成功有一定的影响。
4.队形?好主意?
大创意是指独特的价值诉求。传播同样的信息是对资源的浪费,而传播有意义的独特性是成长的催化剂。大创意来自于对受众需求、市场动态和企业商业计划的清晰理解。大创意与企业用来满足关键受众需求的策略相匹配。伟大的创意需要满足四个基本标准:满足受众的需求,与竞争对手的需求相区分,诚实可信,具有能够随着企业业务的发展而发展的内在张力。
5.明确如何通过改变认知来获得大创意。
一旦客户与品牌形成了忠诚的关系,受众就会逐渐被纳入这个过程。在这个过程中,新形成的认知可能会阻碍对品牌独特承诺的反应能力。这种?感知障碍?需要突破来传达?好主意?。其中一些障碍特别难以克服。如果这个障碍和认知有关,我们可以通过增加信息的曝光度来解决这个问题。但如果遇到信任问题,就需要改变目标受众对品牌价值的态度。
6.通过信息传播改变消费者的认知。
改变消费者对品牌的认知并不容易,但这需要一种传播的努力,需要穿透消费者每天接触超负荷信息的现象?防御墙?能力。为了引起他们的注意,传播者必须通过精心准备的信息消除困惑,促使他们改变心理预设。一条极具创意的驱动信息,在媒体预算适中的情况下,可以达到良好的传播效果。一定要在媒体投放前确认信息的准确性,这样有助于优化投资回报。第七步:了解单一媒体在改变认知态度和保持发展势头中的作用。一旦你有了好主意,你需要使用合适的媒体。通常,需要个性化的媒体来满足受众在每个参与阶段的需求。
广告和公关是建立品牌知名度的有力工具,对品牌关联性的形成也有潜移默化的作用。与高频媒体的接触,无论是间接的、直接的还是互动的,对品牌相关性和逐渐形成独特价值的感知也是很有帮助的。一旦做出购买决定,直接互动是形成满意度和忠诚度的最有效手段。然而,这样做也具有挑战性,必须平衡各种媒体的作用,以便建立一个能够最有效地传播信息的综合媒体解决方案。
7.确定更好的媒体组合
实施的最根本挑战是确定更好的媒体组合,以促进目标受众形成强大的品牌忠诚度。诀窍是在媒体预算有限的前提下,优化信息传播的力量。这将有助于产生强劲的投资回报,并确保未来的利益。创造性的媒体规划和合理使用媒体预算将是一项非常重要的技能,将影响成功,尤其是在第一年。然后,作为一个示范性的结果,在接下来的第二年及以后,这将成为品牌投入的预算参考。
8.综合传播效果测量
投资需要在清楚了解事实的前提下进行。在与其他投资的对比中,要让人相信整合品牌传播的投资是一项投资而不是一项支出,就要拿出相应的令人满意的投资回报。通过量化的方法了解信息和媒体的传播效果,有助于优化未来几年的传播效果。
9.从第五步开始重复整个过程。
整合品牌传播是一个有机的过程,可以通过积极的、深入的发展壮大。衡量第一个效果后,回到整合品牌传播活动的初始阶段,考虑进一步改进的机会。回归对信息的考量,发掘机会让他们更有驱动力;回归媒体计划,考虑是否到达目标受众;回到媒体预算,考虑这些预算是否分配得当;最后,回到评估工具,以确定它们是否有助于更深入地理解促销和管理计划。