什么是“惊喜”？一男子抽手机，付59元打开手机壳，消费者该如何维权？

当消费者的合法权益受到侵害时，可以先与商家协商。如果协商不成，他们可以通过法律途径维护自己的合法权益。

现在很多网络销售平台都在和消费者玩文字游戏，尤其是一些广告界面。他们总是在一些不完整的地方标注一些让消费者误以为会占便宜的广告，却不知道消费者一旦误买就会上当受骗。

男子抽手机付59元却变成手机壳。

浙江嘉兴的一位李先生，平时正在用手机刷视频，突然收到一个弹窗广告，广告界面上显示他中奖了一部手机。这让李先生觉得很开心，但是要支付59元才能进行购买，李先生在混乱中完成了支付。广告界面突然变成了开盲盒的界面。李先生打开盲盒后，发现是一个手机壳。他感觉被骗了，想联系相关客服退款，但客服告诉他盲盒无法退款。

与商家谈判。

作为消费者，当发现自己的合法权益受到侵害时，第一步就是与消费者协商。毕竟多一事不如少一事，很多商家会和消费者协商解决问题。但如果在协商的过程中，商家不想赔偿消费者，协商解决的概率不大，那么消费者就会改变方式。

向消费者协会投诉。

当商家拒绝协商，找调解部门调解无用时，消费者应向消费者协会投诉，通过法律途径维护自己的合法权益。在这个过程中，我们应该保留所有有效的证据，如发票，数量，规格和我们购买的商品。只要我们的购买过程合法，能确定自己被商家骗了，就应该有信心去和商家核实。毕竟我们有合理的存在。