如何做好自有品牌的运营管理
成功品牌的价值体现在竞争中。从竞争的角度来看，一个成功的品牌应该具备三个要素:品牌的科技实力、形象实力和营销实力。
品牌的生命力就是这三种力量合成的。科技实力在品牌三要素中处于基础地位，是成功品牌的基础。品牌不能单纯靠广告来“吹”。就品牌本身而言，归根结底只是一个企业或其商品的象征。因此，任何企业的品牌都离不开其商品或服务的物质载体。如果品牌不是建立在它的商品质量和服务质量上，就不可能建立品牌。优秀的品质离不开品牌的科技实力。没有科技实力，企业就无法开发高科技商品，降低商品成本，提高商品性能。
如果进入商品外观，在激烈的国内外市场上是站不住脚的。形象力对于一个成功的品牌也是不可或缺的。企业形象是企业的生命线。一个企业如果不能在公众面前树立良好的形象，赢得社会的普遍好感和合作，就很难在社会上立足。良好的企业形象一旦形成，就能在公众中形成稳定的信心归属，形成巨大的心理吸引力，有助于品牌营销的推广。营销力是在科技力和形象力的基础上，通过品牌推广开拓市场、征服消费者的能力，是企业各种因素综合作用的结果。如果把企业品牌营销比作一条龙，那么营销力就是龙头，科技力和形象力像两翼配合，从而带动龙身，龙有望腾飞。
(二)品牌运营必须视产品质量为品牌的生命。
品牌运营是一个复杂的系统，质量是关键。消费者在选择产品的时候，总是会选择品质更高的产品。企业创造名牌，如果不能通过商品与消费者完美沟通，那就是扯淡。美国整体系统咨询机构的调查结果显示，越来越多的消费者认为质量比价格更重要。1998年比1978增加了50%，占调查对象的80%。强势品牌都以其卓越的品质称霸国际市场。“奔驰-600”汽车的广告词是“如果有人找到一辆中途抛锚的奔驰，我们将给予65438+万美元。”再比如，松下之所以出名，是因为它的质量高于一般公司。企业必须清楚地认识到，1%的产品缺陷，对于购买产品的消费者来说，是100%的损失。没有严格的质量管理做后盾，一个产品即使顺利诞生，也会很快衰落。
(三)品牌运营离不开广告的作用。
美国的一份统计数据显示，美国排名前20的品牌每年平均花费2-3亿美元做广告，而一些顶级公司，如可口可乐，每年花费5亿美元做广告，以制造轰动效应。因为他们知道，在这个竞争越来越激烈的市场，要想保持和提高品牌的知名度和美誉度，始终与消费者保持联系，就离不开广告的强大宣传。强大的广告宣传，及时将企业的信息传达给消费者，让消费者对品牌有一个完整而充分的印象。使他们对品牌产生一定的情感倾向，品牌就会在竞争中处于优势地位。品牌竞争不仅是实力的较量，更是广告的较量。注重宣传对于提高品牌美誉度和知名度，塑造良好的品牌形象和企业形象至关重要。
(四)品牌运营就是品牌美誉度的运营。
“中国饲料之王”刘永好认为，一个品牌有两层含义，一是产品品牌，二是口碑品牌。产品品牌是有形的，看得见摸得着的，是品牌的根本:信誉品牌表面看不见，但却是“口碑”，被社会广泛认可。美国的一项调查显示，一个满意的客户会引发八笔潜在交易。
其中至少有一条是可以卖出去的:一个不满意的客户可以影响25个人的购买意向。由此可见，“用户告诉用户”的口碑影响力是巨大的。要赢得公众的赞誉，必须把所有的基础工作做得非常细致、到位、持之以恒。只有产品和服务的水平超出客户的预期，才能得到他们的推荐和宣传，才能为企业品牌赢得良好的口碑，树立良好的品牌形象。
(五)品牌运营必须培养名牌员工。
品牌的科技含量对品牌的竞争力起着非常重要的作用，而品牌的竞争力必须以人才为基础。中国企业要树立品牌，还必须以一流的人才为支撑，以员工的高素质为基础。“要想创造名牌产品，首先要塑造名牌员工。”美国经济学家莱斯特·瑟洛(Lester Thurlow)指出，提高企业竞争力的关键是提高基层员工的能力，也就是创造名牌员工。培养名牌员工，必须加强员工的纪律性和协作精神，全面提高员工素质。摩托罗拉的每个员工每年平均接受不到40小时的培训，公司可以打造出1.2万人的合格“摩托罗拉”员工队伍。公司利润率以12%的速度递增，赢得“美国荣誉”的美誉。
做好创名牌工作
1.市场调研和产品定位是创造名牌的前提。
企业树立名牌，最终是为市场服务的。至于市场要求产品有什么特点，对产品设计和造型有什么要求，需要有详细的市场调查。因此，要打造名牌，首先要知道“磨刀不误砍柴工”，必须对市场进行深入、全面、具体、细致的研究，收集相关需求信息，抓住重要信息，据此做出科学决策。同时，企业要根据自身的优势和特点，准确把握市场定位，根据消费者对某种产品属性的重视程度，为自己的产品创造培育某种特色，树立企业形象，争取有利的市场地位。
2.质量是企业的生命线。
质量是品牌创造和发展的基础，名牌产品对质量有着特别深刻的理解:产品质量标准的两次转变，从采用国内标准到注重国际标准，从满足商品固有的理化指标标准到满足用户要求，让用户满意。中国的企业必须建立高水平的内部控制标准。只有尽快建立起高水平的管理技术和体系，才能与消费群体建立起最优的沟通模式。
3、做好品牌命名。
品牌命名是一门科学，是品牌建设的基础。“名字不规范，用词不通顺。”好的商品命名胜过千言万语。一个知名品牌只有能被消费者记住，叫得响，传播得快，意义能适应消费者的心理，才能赢得消费者的喜爱。好的品牌名称会注重其发音，有内涵，简洁独特，清晰传达产品定位，丰富产品功能联想，注重其文化背景。如“红豆”商标巧妙独特，“作为我们爱的象征”唤起人们需要幸福生活的感觉，从而为品牌打下坚实的基础，为商家赢得丰厚的利润。
品牌管理是一个复杂而科学的过程，任何一个环节都不能省略。以下是成功的品牌管理应该遵循的四个环节。
第一步:勾勒出品牌的“本质”，即描述品牌的理性因素。首先找出可以用事实和数字勾勒出来的有形的人力、物力、财力，然后描述根据目标需要增加哪些人力、物力、财力来充实品牌的精髓。这包括消费群体的信息、员工的构成、投资者与战略合作伙伴的关系、企业的结构、市场情况、竞争格局等等。
第二步:掌握品牌的“核心”就是描述品牌的感性因素。因为品牌除了身体和肢体之外还有思想和感情，所以我们在理解现有品牌的核心时，一定要理解消费者的文化渊源、社会责任、心理因素和情感因素。根据要达到的目标，重新定位品牌的核心，逐一列出需要添加的情感因素。
第三步:找到品牌的灵魂，即找到品牌独特的求异策略。通过第一、二步对品牌理性因素的理解和评价，升华出品牌的灵魂及其独特的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食品”(实际上对他们的健康没有好处)，而是因为它给孩子和成年人带来了一种平静和幸福的感觉。人们喜欢迪斯尼乐园不是因为它是一个简单的游戏场所，而是因为人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以，品牌不是产品或服务本身，而是留给人的想象和感觉。品牌的灵魂代表了这样的情怀和情怀。
第四步:品牌培育、保护、长期呵护。品牌的形成很容易，但维持它却是一个艰难的过程。没有好的品牌关怀策略，品牌无法成长。很多品牌只是在广告上花了很多钱来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学流程，在获得知名度后，不再关注客户需求的变化，无法提供承诺的一流服务。失望的顾客只能忍痛选择新品牌，导致花了很多钱，得到的是短暂的品牌效应。因此，品牌管理的重点是品牌维护。
1，品牌发展应该是合理的品牌延伸。
一项对美国超市销量大的产品的研究表明，过去十年中成功的品牌有三分之二是延伸品牌，而不是新上市的品牌。品牌延伸已经成为西方企业发展战略的核心。比如雀巢咖啡品牌延伸后，婴儿奶粉、炼乳、柠檬茶、冰淇淋等产品都很受欢迎，可见品牌延伸的战略意义。
中国市场还处于轻量级竞争状态，所以品牌延伸会比欧美发达国家有更多的成功机会。来自国内营销实践一线的信息也表明，品牌延伸在整个中国市场具有强大的生命力。海尔、娃哈哈、乐百氏、BBK都是通过品牌延伸迅速发展起来的。比如乐百氏在品牌延伸前的销售额只有4亿元，延伸后不到一年就达到了近20亿元。品牌延伸加速了乐百氏的发展，显示了品牌延伸的魔力。
2、创新能让品牌有持久的生命力。
品牌创新是品牌的生命力和价值所在，是获得品牌心理效应的重要手段。名牌不是“终身制”。在信息瞬息万变、新产品不断涌现的今天，不出一点力就会被竞争对手取代。老字号虽然有深厚的技术、文化、管理元素，但必须通过现代人的不懈努力和时代信息的不断注入，才能代代相传。创新是多角度、全方位的。它不仅是技术上的创新，也是观念上的创新。我们应该有紧迫感和超前意识。人力资源创新，企业员工要锐意进取，刻意提高，不断补充新知识；市场的创新，不断研究新兴的消费群体和消费阶层，开拓更多的细分市场；管理创新，管理机构和手段根据市场变化做出快速调整，确保高效、灵活、精简的管理。应该是流动资产和流动负债的区别。
看看别人怎么说吧。