餐饮定向是什么意思?
简单来说,定位就是一个公式:品牌名(或餐厅名)= _ _ _ _ _ _ _ _。后面空白处填的内容就是这个商标或者餐厅的位置。这个空格由客户填写。当然,用笔的不是客户,而是内心。
在为餐饮企业提供定位策划服务时,我们往往会通过客户测试来判断一家餐厅是否有定位。比如随机找十个顾客,我们给餐厅起名字,然后问顾客的想法。
根据客户的回答,往往有三个结论。
第一个结论,餐厅定位明确。如果十个顾客异口同声说同一个词,那么恭喜这家餐厅,定位很明确。这家餐厅要么已经是一个品牌,要么有成为品牌的潜力。只要坚持下去,很快就会成为品牌。
第二个结论是定位不清晰。问了十个客户,有七八个答案。然后,这家餐厅的定位混乱不清,要尽快集中一个答案,不然以后这家餐厅会更危险。
第三个结论是没有定位。问了十个客户,大家都不知所措,不知道怎么回答。所以,这家餐厅没有定位。如果这家餐厅的盈利模式还是真实的,那么这家餐厅现在已经很危险了。
先举两个非餐饮业的例子,再举两个餐饮业的例子。
假设我问十个人,“我说‘格力’这个词,你们会想到什么?”
“空调。”差不多十个一起。
格力的定位是空调,所以格力是品牌——空调的领导品牌。格力是人们买空调首先想到的。
假设我问十个人,“当我说‘海尔’这个词的时候,你们会想到什么?”
“洗衣机、冰箱、彩电、空调、电脑、手机……”差不多十张嘴十个声音。
海尔定位不清晰,所以海尔不是品牌,而是驰名商标。海尔曾经有一个定位,这个定位就是冰箱。当时海尔是冰箱的领导品牌。可惜海尔破坏了定位,把它搞得一无是处。海尔可能很大,但是大而不强。
以餐饮行业为例。
当我说“在海里钓鱼”时,你会想到什么?
“火锅。”
当我说“外婆家,你想到了什么?”
"?"
海底捞的定位是火锅,所以海底捞是火锅的领导品牌。
外婆家没有定位,所以外婆家不是品牌,而是知名商标。
我们知道什么是定位,那为什么还要做定位呢?
海底捞给自己挖了一口井,叫“火锅”。所以海底捞可以喝海底捞这一桶的水,也可以喝火锅这口井的水。这里的水指的是消费群体。火锅的井里灌满了火锅的消费者——水是海底捞和其他无数火锅店生产的。
奶奶没有井,只能喝自己桶里的水。
井里的水总会比桶里的水多,不仅是因为井总比桶大,储存的水也比桶多,还因为井有源头,水源源不断。
定位的目的是给自己挖一口井,做品牌的目的是从井里抢占最多的水。
当我们吃海底捞的时候,我们会去海底捞,当我们吃火锅的时候,我们也可能去海底捞——这个时候,海底捞会剥削无数其他品牌火锅店的劳动成果。
我们只有在奶奶家吃饭的时候才会去。
希望这个回答能帮到你!关于餐饮行业的信息化方案和餐饮软件的使用,欢迎向天财尚龙提问!