疫情咨询电话12345

疫情防控电话为96120或12345。96120负责接受发热病人求助，报告发热病人，提供疫情咨询服务。12345政府公共服务热线本着为民、便民、利民的原则，实行24小时工作机制，接受群众咨询、求助、投诉、举报和建议，也可用于疫情防控。

引起注意:

第一，如果电话在线，一定要耐心等待，直到有人手动接听。

二要耐心回答调度员提出的简短问题。

第三，一定要说明自己目前的吉祥码状态，以便更准确的分级排班，更方便的选择要服务的医院。

第四，在救护车到来之前，市民在特别危急的情况下，应该选择自救。

第五，目前急救中心采用急救优先分级调度系统(MPDS)。