如何做市场调研,请专家指点!
1.确定问题和假设
因为市场调查的主要目的是收集和分析信息,以帮助企业更好地做出决策,减少决策失误,所以调查的第一步需要决策者和调查者仔细确定和商定研究目标。俗话说,“对问题的恰当定义是解决问题的一半”。任何问题上都有很多可以考察的东西。如果没有明确界定问题,收集信息的成本可能会超过调查提出的结果的价值。比如一家公司发现自己的销量连续六个月下滑,管理者想知道真正的原因是什么?是经济衰退吗?广告支出减少?消费者更喜欢改变?还是代理商的推销无效?市场研究人员应首先分析相关信息,然后找出研究问题并做出进一步假设和提出研究目标。如果调查者认为上述问题是消费者偏好的变化,他们会进一步分析并提出一些假设。比如:①消费者认为公司产品设计过时;②竞争产品品牌的广告设计更好。
提出假设和给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从以后的调查中获得的数据来检验假设是否成立并写出调查报告。
2.确定所需的信息
在确定了问题和假设之后,下一步应该是决定收集哪些信息,这些信息自然应该与调查的目标有关。比如:①消费者对我们的产品和品牌是什么态度?(2)消费者对我们品牌产品的价格有什么看法?(3)我公司品牌的电视广告和竞争品牌的广告在消费者心目中的评价如何?④不同的社会阶层对我们的品牌和竞争品牌的态度是否不同?
3.确定收集信息的方式
第三步要求制定收集所需信息的最有效方式,需要确定:数据来源、调查方法、调查工具、抽样方案和联系方式。
如果没有合适的现成资料(二手资料),原始资料(一手资料)的收集就成了必要的步骤。收集数据的方式与所需数据的性质有关。它包括实验法、观察法和探究法。如前例所述,所需信息是关于消费者的态度,因此市场研究人员可以使用询价来收集信息。个人访谈更适合对消费者的调查,便于他们之间的深入交流。
4.取样设计
在调查设计阶段,要决定抽样对象是谁,这就提出了抽样设计的问题。第一,是概率抽样还是非概率抽样,取决于调查所要求的精度。概率抽样的估计精度高,可以估计抽样误差。从统计效率上来说,概率抽样自然更好。但是,从经济学的角度来看,非概率抽样设计简单,可以节省时间和费用。第二,需要决定的一个问题是样本的数量,这需要考虑到统计和经济效率的问题。
5.数据收集
数据收集必须由调查人员完成,调查人员的素质会影响调查结果的正确性。调查人员最好是大学里市场营销、心理学或社会学的学生,因为他们受过调查技术和理论的训练,可以减少调查误差。
6.数据分析
数据收集后,应检查所有答案,并考虑剔除不完整的答案,或再次询问回答者,以填补数据缺口。
在数据分析中,应将分析结果编制成统计表或图表,便于读者理解分析结果,从统计数据中可以看出分析结果与第一步确定的假设之间的关系。同时,应将结果以各种数据的百分比和平均数的形式表示出来,以便读者与分析结果形成清晰的对比。但是,各种数据的百分比和平均值之间的差异是否真的具有统计显著性,应该使用适当的统计检验方法来确定。比如,表面上看,两个收入家庭每月在某些家庭用品上的消费支出是有差异的,但是否真的有差异,可以用平均检验法来分析。数据也可以用一些统计方法进行分析,如相关分析和回归分析。
7.调查报告
市场调查的最后一步是写一份书面报告。一般来说,书面调查报告可分为两类:①专题报告;(2)人气报告。
专题报告的读者感兴趣的是整个调查设计、分析方法、研究结果和各种统计表,他们已经了解市场调查的技术。热门报道的读者主要是有兴趣听听市场研究专家的建议。比如一些企业的高层决策者。
受访者:沃灵克-学者二级10-17 17:05。
做任何项目,都有一个是否可行的问题,包括市场前景、竞争情况、技术先进性、经济成本等。,要综合分析。投资越大,风险越大,当然利润也越大,所以更需要深入细致地研究可行性。
1□如何做好市场调研的可行性研究第一步是调查研究市场。市场调研是可行性研究的基础,也是项目各方面决策的依据。□
(1)□服装市场调查什么?
市场调查的内容因企业的规模和性质不同而不同,调查的重点也不同。
①政治因素调查:包括国家和地方政府的相关政策。比如政府的产业扶持政策、货币政策、区域发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划和国家重点投资项目等。
②法律因素考察:包括各种相关法律法规,如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外商法等。
③经济因素调查:包括人口密度、分布与增长、国民收入与个人收入、地区经济增长率、物价总水平、社会就业情况、行业平均利润率、进出口贸易等。
(4)社会活动调查:包括各种重大节日庆典、区域或城市特色、文化教育状况等。
⑤文化因素调查:包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育文化水平、家庭构成、风俗习惯、审美观念等。
⑥气候地理因素调查:包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的运输条件。
⑦消费者需求调查:市场需求直接决定企业的规模,受社会环境、消费者收入水平、人口、知名度等影响较大。
(8)消费结构调查:包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长、商品供给和价格变动等。它显示了消费者将他们的货币收入花在不同商品上的比例。消费者行为调查:主要影响因素包括消费者的心理个性、个人爱好、周边环境、消费习惯等,这些因素都在一定程度上促成了消费者的购买行为。
(九)供应调查:包括企业所需各种生产要素的供应。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员、设计师。
⑩自行生产能力调查:包括原材料来源、技术装备水平、资金状况、人员素质等。产品包装调查:包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期调查:包括各类服装产品实际年销售量的变化和趋势,以产品实际销售量的明显增加或减少为转折点,来区分其处于产品生命周期的哪个阶段。□
⑾流行趋势调查:包括款式、颜色、面料、配饰。了解国内外和销售地区的疫情。□
⑿调查竞争对手:只要有产品进入市场,就会有竞争,只有调查竞争对手,才能知己知彼。对竞争对手的调查包括现有竞争对手的基本信息,如市场份额、销售量、利润、新产品开发速度、市场竞争策略、市场推广策略、企业竞争实力等。□
(13)价格调查:包括相关产品的市场价格、本企业产品的定价策略与销售的关系、产品价格的供求弹性和消费者的价格评价。□
14.销售渠道的调查:包括经销商的情况,如经销商的经营情况、信誉、业务能力、资金实力、店铺形象等。,货物的运输情况,如运输工具和费用,以及企业对经销商策略的执行情况。□
⒂促销手段调查:包括门店销售、人员销售、广告、媒体价格及效果、品牌战略实施情况。□
(2)如何做市场调研对于小型服装企业来说,如果老板去市场看一看,就是一个市场调研。这种调查方法有时会奏效。但是随着业务的扩大,市场调查的准确性变得更加重要。如果公司有实力,可以自行培养专职调查人员,或者委托专业调查公司完成。一般来说,有三种调查方法:
方法1:询问调查。调查者直接接触被调查对象,通过询问收集有关服装信息的方法称为询问调查法。它是侦查人员为了获取业务信息和数据而向相关对象提问的一种方法。询问法根据联系方式的不同可分为三种形式,即面谈调查法、信访调查法和电话调查法。
方法二:观察调查。一种调查人员到被调查现场进行实地调查,或在不知情的情况下,对其相关行为和反应进行调查统计的方法。观察法常用于调查服装产品和穿着的外观、颜色、款式、面料、包装和客流量。
方法三:实验调查。先选取一个较小的范围,确定1 ~ 2个因素,在一定的控制条件下对影响服装产销的因素进行实际实验,然后对结果进行分析研究,从而大范围推广一种调查方法。相当于服装加工的试产阶段和加盟服装店的试销。市场调研包括一系列收集和分析市场数据的步骤。在一个步骤中做出的决定可能会影响其他后续步骤,而在一个步骤中做出的任何修改往往意味着其他步骤可能也需要修改。市场调研的步骤一般按以下程序进行:①确定问题和假设;(2)确定所需信息;(3)确定收集数据的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。
1.确定问题和假设
因为市场调查的主要目的是收集和分析信息,以帮助企业更好地做出决策,减少决策失误,所以调查的第一步需要决策者和调查者仔细确定和商定研究目标。俗话说,“对问题的恰当定义是解决问题的一半”。任何问题上都有很多可以考察的东西。如果没有明确界定问题,收集信息的成本可能会超过调查提出的结果的价值。比如一家公司发现自己的销量连续六个月下滑,管理者想知道真正的原因是什么?是经济衰退吗?广告支出减少?消费者更喜欢改变?还是代理商的推销无效?市场研究人员应首先分析相关信息,然后找出研究问题并做出进一步假设和提出研究目标。如果调查者认为上述问题是消费者偏好的变化,他们会进一步分析并提出一些假设。比如:①消费者认为公司产品设计过时;②竞争产品品牌的广告设计更好。
提出假设和给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从以后的调查中获得的数据来检验假设是否成立并写出调查报告。
2.确定所需的信息
在确定了问题和假设之后,下一步应该是决定收集哪些信息,这些信息自然应该与调查的目标有关。比如:①消费者对我们的产品和品牌是什么态度?(2)消费者对我们品牌产品的价格有什么看法?(3)我公司品牌的电视广告和竞争品牌的广告在消费者心目中的评价如何?④不同的社会阶层对我们的品牌和竞争品牌的态度是否不同?
3.确定收集信息的方式
第三步要求制定收集所需信息的最有效方式,需要确定:数据来源、调查方法、调查工具、抽样方案和联系方式。
如果没有合适的现成资料(二手资料),原始资料(一手资料)的收集就成了必要的步骤。收集数据的方式与所需数据的性质有关。它包括实验法、观察法和探究法。如前例所述,所需信息是关于消费者的态度,因此市场研究人员可以使用询价来收集信息。个人访谈更适合对消费者的调查,便于他们之间的深入交流。
4.取样设计
在调查设计阶段,要决定抽样对象是谁,这就提出了抽样设计的问题。第一,是概率抽样还是非概率抽样,取决于调查所要求的精度。概率抽样的估计精度高,可以估计抽样误差。从统计效率上来说,概率抽样自然更好。但是,从经济学的角度来看,非概率抽样设计简单,可以节省时间和费用。第二,需要决定的一个问题是样本的数量,这需要考虑到统计和经济效率的问题。
5.数据收集
数据收集必须由调查人员完成,调查人员的素质会影响调查结果的正确性。调查人员最好是大学里市场营销、心理学或社会学的学生,因为他们受过调查技术和理论的训练,可以减少调查误差。
6.数据分析
数据收集后,应检查所有答案,并考虑剔除不完整的答案,或再次询问回答者,以填补数据缺口。
在数据分析中,应将分析结果编制成统计表或图表,便于读者理解分析结果,从统计数据中可以看出分析结果与第一步确定的假设之间的关系。同时,应将结果以各种数据的百分比和平均数的形式表示出来,以便读者与分析结果形成清晰的对比。但是,各种数据的百分比和平均值之间的差异是否真的具有统计显著性,应该使用适当的统计检验方法来确定。比如,表面上看,两个收入家庭每月在某些家庭用品上的消费支出是有差异的,但是否真的有差异,可以用平均检验法来分析。数据也可以用一些统计方法进行分析,如相关分析和回归分析。
7.调查报告
市场调查的最后一步是写一份书面报告。一般来说,书面调查报告可分为两类:①专题报告;(2)人气报告。
专题报告的读者感兴趣的是整个调查设计、分析方法、研究结果和各种统计表,他们已经了解市场调查的技术。热门报道的读者主要是有兴趣听听市场研究专家的建议。比如一些企业的高层决策者。
受访者:沃灵克-学者二级10-17 17:05。
做任何项目,都有一个是否可行的问题,包括市场前景、竞争情况、技术先进性、经济成本等。,要综合分析。投资越大,风险越大,当然利润也越大,所以更需要深入细致地研究可行性。
1□如何做好市场调研的可行性研究第一步是调查研究市场。市场调研是可行性研究的基础,也是项目各方面决策的依据。□
(1)□服装市场调查什么?
市场调查的内容因企业的规模和性质不同而不同,调查的重点也不同。
①政治因素调查:包括国家和地方政府的相关政策。比如政府的产业扶持政策、货币政策、区域发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划和国家重点投资项目等。
②法律因素考察:包括各种相关法律法规,如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外商法等。
③经济因素调查:包括人口密度、分布与增长、国民收入与个人收入、地区经济增长率、物价总水平、社会就业情况、行业平均利润率、进出口贸易等。
(4)社会活动调查:包括各种重大节日庆典、区域或城市特色、文化教育状况等。
⑤文化因素调查:包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育文化水平、家庭构成、风俗习惯、审美观念等。
⑥气候地理因素调查:包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的运输条件。
⑦消费者需求调查:市场需求直接决定企业的规模,受社会环境、消费者收入水平、人口、知名度等影响较大。
(8)消费结构调查:包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长、商品供给和价格变动等。它显示了消费者将他们的货币收入花在不同商品上的比例。消费者行为调查:主要影响因素包括消费者的心理个性、个人爱好、周边环境、消费习惯等,这些因素都在一定程度上促成了消费者的购买行为。
(九)供应调查:包括企业所需各种生产要素的供应。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员、设计师。
⑩自行生产能力调查:包括原材料来源、技术装备水平、资金状况、人员素质等。产品包装调查:包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期调查:包括各类服装产品实际年销售量的变化和趋势,以产品实际销售量的明显增加或减少为转折点,来区分其处于产品生命周期的哪个阶段。□
⑾流行趋势调查:包括款式、颜色、面料、配饰。了解国内外和销售地区的疫情。□
⑿调查竞争对手:只要有产品进入市场,就会有竞争,只有调查竞争对手,才能知己知彼。对竞争对手的调查包括现有竞争对手的基本信息,如市场份额、销售量、利润、新产品开发速度、市场竞争策略、市场推广策略、企业竞争实力等。□
(13)价格调查:包括相关产品的市场价格、本企业产品的定价策略与销售的关系、产品价格的供求弹性和消费者的价格评价。□
14.销售渠道的调查:包括经销商的情况,如经销商的经营情况、信誉、业务能力、资金实力、店铺形象等。,货物的运输情况,如运输工具和费用,以及企业对经销商策略的执行情况。□
⒂促销手段调查:包括门店销售、人员销售、广告、媒体价格及效果、品牌战略实施情况。□
(2)如何做市场调研对于小型服装企业来说,如果老板去市场看一看,就是一个市场调研。这种调查方法有时会奏效。但是随着业务的扩大,市场调查的准确性变得更加重要。如果公司有实力,可以自行培养专职调查人员,或者委托专业调查公司完成。一般来说,有三种调查方法:
方法1:询问调查。调查者直接接触被调查对象,通过询问收集有关服装信息的方法称为询问调查法。它是侦查人员为了获取业务信息和数据而向相关对象提问的一种方法。询问法根据联系方式的不同可分为三种形式,即面谈调查法、信访调查法和电话调查法。
方法二:观察调查。一种调查人员到被调查现场进行实地调查,或在不知情的情况下,对其相关行为和反应进行调查统计的方法。观察法常用于调查服装产品和穿着的外观、颜色、款式、面料、包装和客流量。
方法三:实验调查。先选取一个较小的范围,确定1 ~ 2个因素,在一定的控制条件下对影响服装产销的因素进行实际实验,然后对结果进行分析研究,从而大范围推广一种调查方法。相当于服装加工的试产阶段和加盟服装店的试销。